Ratings based on 2 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
1.5 out of 5
2.5 Room cleanliness
1.5 Service & staff
2.5 Room comfort
2.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
1 out of 5
by A verified traveler from A

Falso Hotel boutique

Posted Aug 3, 2015
Pésimo hotel, la alberca llena de basura, obvio no te puedes meter a nadar así, lo peor es el precio, no existe relación alguna, pues no esta en valle de bravo, esta a una hora de valle, en un pueblo nada turístico, nunca entendí el precio, por una habitación llena de insectos y sin TV, con un personal desatento y con un desayuno pésimo, ni el café estaba caliente, es un timo ese hotel.
Comment from Hotel Management
Jun 16, 2016 by Patricia Macias Gerente, Hotel Management
La alberca tiene agua de manantial y siempre nos preocupamos de que este limpia y sin basura, para el hotel es muy importante que nuestros huespedes disfruten este atractivo, sentimos que para ustedes la distancia entre estos lugares sea esencial ya que nos ubicamos en el Santuario de la Mariposa Monarca no en el centro de Valle el eco-turismo y los alrededores como cascadas, manantiales, aguas termales y minerales no los aprecien como el resto de los que nos visitan rodeados de naturaleza, pondremos especial atención en sus peticiones
2 out of 5
by A verified traveler from Mexico, D.F.

Enmedio de la nada y sin servicios

Posted Jul 20, 2015
Pros: Que al menos hubiera agua caliente
Cons: practicamente todo, pero sobre todo que ofrezcan lo que en realidad hay
Location: El pueblito tiene una iglesia y un kiosko, es todo su atractivo; en los alrededores hay muchisima vegetación y un río, lo que lo hace pintoresco.
El hotel La casona es eso, una casona vieja y descuidada que no vale lo que cuesta, yo no huhiera pagado ni la mitad; la "alberca" es una tina de agua fría, que con el clima del lugar es imposible de utilizar; venden una habitación con vista a los jardines y ni siquiera hay jardines; la atención fue poco amable a pesar de que eramos los unicos huespedes
Comment from Hotel Management
Jun 16, 2016 by Patricia Macías Gerente, Hotel Management
El Hotel La Casona tiene historia fué el laboratorio de la mina mas prominente del pueblo, paredes de adobe reconstruida y adaptada para hotel y con servicios de temazcal, masajes, restaurante bar El Jardín, ofrecemos el mejor servicio en tours a diferentes lugares como cascadas, manantiales, aguas termales, minerales. Para nosotros es de suma importancia ofrecer los mejores servicios, esperamos poder mejorar sus peticiones.