Ratings based on 156 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
92% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.3 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Hotel muy bonito y con muy buenas instalaciones

Posted Sep 12, 2016
Pros: personal excelente
Cons: baño de la habitacion adaptada para silla de ruedas y las grúas para las piscinas
El cuarto de baño de la habitación no estaba adaptado para silla de ruedas. Cuando realicé la reserva llamé al hotel para comentarle el tema de la habitación y el cuarto de baño que tenían que estar adaptado a mi silla de rueda y me dijeron que me ponian en una habitacion totalmente adaptada , pero mi sorpresa fué cuando llegué que el baño no estaba adaptado y que realmente no tienen ninguna habitación en el hotel con la habitación adaptada a la silla de ruedas. Se lo comenté a ellos para que no se volviese a repetir esa situación cuando alguien con necesidad de baño adaptado no lo engañen,
5 out of 5
by A verified traveler

Gran hotel para familias.

Posted Aug 30, 2016
Pros: Todo
Cons: La cama supletoria es un sofá y muy incomodo
Location: Inmejorable
Muy bueno, personal profesional, buena calidad en la comida, instalaciones bestiales.
3 out of 5
by caterina from messina

non un 4 stelle

Posted Jun 23, 2016 on Hotels
camere sporche, wi-fi a pagamento e non gratuito da come si evince da hotel.com
4 out of 5
by A verified traveler from Toledo

Hotel familiar. Ideal para ir con niños.

Posted Jun 3, 2016
Cons: pequeños detalles de diseño de mobiliario y remates en las habitaciones.
Location: Buena zona para visitar la isla
Buena relación calidad precio. Ideal para ir con niños por la gran cantidad de actividades diseñadas para ellos. Cómodo, familiar y tranquilo.
5 out of 5
by A verified traveler from Francia

Posted May 14, 2016
Pros: Todo
Hemos tenido una semana de vacaciones en familia con primos también y todo fue muy bien de la habitación a la comida, el spa, las piscinas muy calientes con el tobogán para las niñas que disfrutan, el tiempo muy agradable y la isla magnifica con su pico El Teide donde fuimos durante el quedarse. Intentaremos de volver pronto. Gracias a todas las personas que nos han ocupar de nosotros.
4 out of 5
by A verified traveler

Ottimo resort lontano dal mare ma con molti serviz

Posted May 6, 2016
Questo grande resort si trova in una delle zone meno turistiche di Tenerife, a 40 minuti di macchina da las americas. Ideale per i bambini, ha molti intrattentimenti. due sale ristornate molto grosse, buffet di buona qualità e abbastanza vario. Le camere sono un po di arredo vecchio ma ampie e confortevoli. Il paese e la spiaggi sono a 10 minuti a piedi.
2 out of 5
by A verified traveler

Flustrante

Posted May 3, 2016 on Hotels
Ha sido una mala experiencia, desde nuestra llegada el 30 de abril, estuvimos mas de una hora en cola para hacer el chein, ya luego eran las tres, por lo que el restaurante ya estaba cerrado. Por la noche, lo que nunca me había ocurrido en ningún hotel mas de media hora para poder entrar al comedor, y esto con un niño y un bebe es una locura. Luego como estaban tan desbordados, en lugar de ampliar algo el horario de la cena no, a las 9,30 recgieron todo, aún ha sabiendas de que muchos habíamos entrado sobre las 9 y con niños que tardan mas en comer, por tanto nos quedamos sin cenar. Luego a las 6pm cierran el parque de los niños, es decir a la hora que sales de la piscina y que quieres ir a jugar con los niños antes de ir a cenar, se cierra. Algo parecido nos ocurrió en la cena del día siguiente aunque fuimos antes, tuvimos que hacer cola y ya cuando llegamos a los postres los retiraron. Ante esto decidimos irnos del hotel esa noche aunque nos quedaba un día mas.
5 out of 5
by A verified traveler

Hôtel parfait pour les familles

Posted May 1, 2016
Très bien situé, relativement à l'écart de l'agitation touristique de la ville, très facilement accessible, l'hôtel est idéal pour des familles avec des enfants en bas âge. Les nôtres ont adoré, ils ont aimé les animations et se sont attachés aux animateurs, dont certains maîtrisent parfaitement le français.
5 out of 5
by A verified traveler

Loistava perhehotelli

Posted Mar 12, 2016 on Hotels
Olimme hotellissa toista kertaa 5- ja 7- vuotiaiden lasten kanssa. Ruoka on erinomaista ja erittäin monipuolista. Iltaesitykset soveltuvat hyvin lapsiperheille. Altaat olivat lämpimiä ja vesiliukumäki mieluinen. Kiipeilypuisto oli plussaa! Miniclub erinomainen. Ehdottomasti uudestaan!
4 out of 5
by Sami from Helsinki

Lapsiperheille suosittelen

Posted Mar 2, 2016 on Hotels
Mukava hotelli taaperoikää vanhemmille lapsille. Paljon eri harrastusmahdollisuuksia. Ravintola-palvelut erityisesti juomatarjoilu hidasta. All inclusive hotellina hieman häiritsi, että silti laskutetaan lisämaksua monesta asiasta esim safety box 2,5€/pv, paremmat ruoat/juomat lisämaksullisia jne. Mutta pääsääntöisesti jäi positiivinen kuva. Lähialueelta löytyy hiekkaranta, pieni keskusta kauppoineen ja palveluineen sekä venesatama, josta voi ostaa esim kalastus- tai delfiiniretkiä.