Ratings based on 208 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.6 out of 5
70% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.3 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Mehr vorgestellt

Posted Aug 21, 2016
Unter dem Namen des Hotels hatten wir uns um mehr vorgestellt. Gut fanden wir nicht, dass schon an den Zimmerschildern erkennbar ist welche Kategorie der besagte Gast bewohnt. Die Einrichtung unseres Business-class-Zimmers war schön aber nicht praktisch. So war keine ablagefläche vorhanden und von Privatsphäre im Bad könnte auch nicht gesprochen werden. Das frühstuck war sehr gut!! Jedoch müsste die Schlangen zum anstehen besser ausgeteilt werden, Reisens Chaos und um weg rumstehen. Wenn ich schon 150€ für die Nacht zahle, hätte ich wenigstens erwartet, dass Wellness inclusive ist... Wie würden leider nicht darauf aufmerksam gemacht und standen dann im Flur im Bademantel rum. Es ist ebenfalls unangenehm im Bademantel aus dem Aufzug auszusteigen und in direktem Sichtfeld der feiernden Gäste zu stehen.... Alles aber meckern auf hohem Niveau.
Comment from Hotel Management
Aug 24, 2016 by Radisson Blu Hotel Erfurt, Hotel Management
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel Erfurt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Frühstück so zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen in Bezug auf das Zimmer zu erfüllen. Unser Haus verfügt über sechs Zimmerkategorien, welche sich in Größe, Aufteilung, Ausstattung und Design unterscheiden. Die Superior Class Zimmer und die Junior Suiten verfügen beispielsweise über einen größeren Kleiderschrank mit Safe. Gern beraten wir Sie zu unseren Zimmerkategorien. Dass Sie nicht auf die Gebühr für den Wellnessbereich aufmerksam gemacht worden sind, tut uns leid. Wir werden die entsprechenden Mitarbeiter noch einmal daran erinnern, unsere Gäste auf die Gebühr hinzuweisen. Eine Gesetzesänderung, welche die Steuersatzänderung für Saunaleistungen regelt, besagt, dass seit dem 01. Juli 2015 ein Regelsteuersatz von 19% für eben diese gilt. Aus diesem Grund berechnet das Hotel eine Gebühr von 2,50 EUR pro Aufenthalt und Gast. Wir bitten um Verständnis. Um zum Wellnessbereich zu gelangen und von diesem aus wieder auf Ihre Etage zu fahren, können Sie sehr gern den Aufzug A verwenden, welcher sich direkt neben dem Wellnessbereich befindet. So müssen sie nicht am Veranstaltungsbereich auf der 17. Etage vorbei laufen. Bei Fragen oder Wünschen während eines Aufenthalts stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gern zur Verfügung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Radisson Blu Hotels Erfurt
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Aug 8, 2016
Schöner Weitblick über Erfurt, aber leider Bäder ohne Türen
Comment from Hotel Management
by Radisson Blu Hotel Erfurt, Hotel Management
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel Erfurt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Blick über Erfurt so gut gefallen hat. Unser Haus verfügt über sechs Zimmerkategorien, die sich in Größe, Aufteilung, Ausstattung und Design unterscheiden. Die Standardzimmer verfügen aufgrund der räumlichen Gegebenheiten über eine gemeinsame Tür von Dusche und WC, die Superior Class Zimmer haben ein abgetrenntes Badezimmer. Unsere Junior Suiten sind mit Dusche, Badewanne oder Sauna buchbar. Sie sind durch eine Spiegelfront vom Wohnbereich abgegrenzt. Sehr gern beraten wir Sie zu unseren Zimmerkategorien. Selbstverständlich können Sie sich auch jederzeit während Ihres Aufenthalts an uns wenden, wenn Sie Fragen oder Wünsche haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Radisson Blu Hotels Erfurt
2 out of 5
by A verified traveler from NRW

Hotel liegt seht zentral und nahe der Altstadt

Posted Jun 5, 2016
Kurzfristig hatten wir einen Wochenendtrip nach Erfurt organisert. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Die Zimmer lassen zu Wünschen übrig. Handtuchhaken lose, die Dusche macht laute Geräusche und die Toiletten sind so niedrig das (etwas übertrieben) die Knie in Höhe der Oren sitzen. Im Zimmer befand sich ein Wasserkocher und ein Ventilator der wohl die Klimaanlage sein sollte. Auch die Integration Zimmer /Bad / Toilette ist gewöhnungsbedürftig. Fazit das Standardzimmer ist für eine Nacht OK.
Comment from Hotel Management
Jun 10, 2016 by Radisson Blu Hotel Erfurt, Hotel Management
Lieber Mika, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel Erfurt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Mitarbeitern zufrieden sind. Schade, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich unserer Standardzimmer nicht erfüllt haben. Dass die Handtuchhaken lose waren und die Dusche laute Geräusche machte, tut uns leid. Melden Sie entsprechende Punkte gern direkt an der Rezeption. So können wir schnellstmöglich reagieren und Ihnen sowie den folgenden Gästen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen. Die Ventilatoren befinden sich in den Zimmern, welche über keine Klimaanlage verfügen. Unsere Zimmer, welche sich auf der 10. Etage und höher befinden, verfügen über eine Klimaanlage. Je nach Verfügbarkeit haben Sie die Möglichkeit, ein entsprechendes Zimmer zu buchen. Unsere Standardzimmer haben eine Größe von 18m². Aufgrund der Statik des Hauses lassen sich diese nicht vergrößern. Aufgrund der räumlichen Gegebenheiten hat sich der Innenarchitekt für das offene Bad mit der gemeinsamen Tür für Dusche und WC entschieden. Unser Haus verfügt über fünf weitere Zimmerkategorien, die sich in Größe, Aufteilung und Ausstattung - aber auch im Design unterscheiden. Gern beraten wir Sie zu den Zimmerkategorien. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Erfurt-Besuch wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Radisson Blu Hotel Erfurt
3 out of 5
by A verified traveler

Schönes Hotel aber packen und Frühstück kostet ext

Posted May 20, 2016
Schönes Hotel aber parken und Frühstück kostet extra und nicht Grade günstig, das stand nicht in der Hotelbeschreibung.
Comment from Hotel Management
May 26, 2016 by Radisson Blu Hotel Erfurt, Hotel Management
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel Erfurt. Wir freuen uns, dass Ihnen das Hotel grundsätzlich gefallen hat. Frisches Obst, selbstgemachte und täglich wechselnde Smoothies, frische Eierspeisen nach Wahl, verschiedene Müslis, Brot- und Brötchensorten sowie verschiedene Kaffeespezialitäten sind nur einige feste Bestandteile unseres Frühstücksbuffets. Der Frühstückspreis spiegelt das vielfältige regionale und internationale Angebot wider, welches nach Vorgaben unserer Konzernleitung umgesetzt wird. Das Grundstück rund um unser Hotel ist nur gepachtet und deshalb stehen Hotelparkplätze gegen Gebühr zur Verfügung. Diese Gebühr ist so kalkuliert, dass auch wir wirtschaftlich arbeiten können. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine kostenfreien Parkplätze anbieten können. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Erfurt-Besuch wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Radisson Blu Hotel Erfurt
5 out of 5
by Vanilza from Belo Horizonte - Brasil

Indico a Todos

Posted Apr 27, 2016 on Hotels
Adorei minha estadia apesar de rápida, perto dos pontos turísticos, vida noturna,atendimento ótimo em geral.
Comment from Hotel Management
Jul 16, 2016 by Radisson Blu Hotel Erfurt, Hotel Management
Dear guest, many thanks for sharing your feedback and we are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you back soon! Best regards, the team of the Radisson Blu Hotel Erfurt
3 out of 5
by Alberto from Roma

Not worthy

Posted Apr 22, 2016 on Hotels
The room was too small for the price, with a bathroom ridiculously small. We could had been more comfortable for cheaper
Comment from Hotel Management
Jun 25, 2016 by Radisson Blu Hotel Erfurt, Hotel Management
Dear Alberto, we appreciate that you took the time to send us your feedback regarding your recent stay with us. We are very sorry that we were not able to give you a good and all round sense of well-being during your stay. Our standard rooms have a size of 18 m² since the hotel was opened in 1980 as “Hotel Kosmos” and due to the static there is no possibility to enlarge these standard rooms. And for this reason the hotel management decided to integrate the small bathroom with a common door for shower and toilet in the bathroom. Our guests always have the option - subject to availability - for an upgrade to a higher category for a small fee. In the superior class rooms there is a seperate bathroom. In our suites the bath area is larger. We thank you for your words and look forward to welcome you at our hotel on your next visit to Erfurt and hope to exceed your expectations with another room category. . Yours sincerely, the team of the Radisson Blu Hotel Erfurt
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Apr 18, 2016
Die Zimmer sind sehr eng und unkomfortabel, keinesfalls 4 Sterne Standard. Lose Teile im Bad. Duschbad leer.
Comment from Hotel Management
Apr 26, 2016 by Radisson Blu Hotel Erfurt, Hotel Management
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel Erfurt zu bewerten. Wir bedauern, dass es uns nicht gelungen ist, Ihnen ein absolutes Wohlgefühl zu vermitteln. Unsere Standardzimmer sind in der Tat klein -18 m² genau, aber aufgrund der Statik lassen sich diese nicht vergrößern. Der Innenarchitekt hat bei der Gestaltung der Zimmer die Historie des Hauses - ehemals Hotel Kosmos - aber auch das mögliche Nutzungsoptimum berücksichtigt. Neben den Standardzimmern stehen unseren Gästen 5 weitere Zimmerkategorien bis 150 qm zur Verfügung. Diese unterscheiden sich in Aufteilung, Größe, Design und Ausstattung. Vielleicht können wir Sie mit einem dieser Zimmer überzeugen? Bei Fragen hierzu beraten wir Sie sehr gern. Dass sich lose Teile im Badezimmer befanden, tut uns leid. Wenn Sie dies unseren Mitarbeitern gemeldet haben, werden wir uns selbstverständlich schnellstmöglich um die Reparatur kümmern. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Erfurt als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Radisson Blu Hotel Erfurt
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Feb 28, 2016 on Hotels
Zimmer sind für so ein Hotel eine Zumutung. Bett steht am Heizkörper Rollo nur mit Gewalt funktionstüchtig. Werde dieses Hotel wenn möglich meiden. Habe in anderen Radisson Blu Hotele geschlafen, diese Zimmer sind alle 1a
Comment from Hotel Management
May 7, 2016 by Radisson Blu Hotel Erfurt, Hotel Management
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel Erfurt zu bewerten. Wir bedauern, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Unser Haus verfügt über sechs verschiedene Zimmer-Kategorien mit unterschiedlicher Ausstattung. Unsere Superior Class Zimmer verfügen beispielsweise über eine Fußbodenheizung. Vielleicht käme diese Zimmerkategorie für Ihren nächsten Aufenthalt in Frage? Dass das Rollo in Ihrem Zimmer nicht richtig funktioniert hat, tut uns leid. Melden Sie entsprechende Punkte gern direkt unseren Mitarbeitern an der Rezeption. So können wir uns um Ihr Anliegen kümmern und Ihnen somit einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen - denn Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit gastfreundlichen Grüßen Das Team des Radisson Blu Hotel Erfurt
5 out of 5
by A verified traveler

Nice hotel. Walking distance to very nice area.

Posted Feb 15, 2016 on Orbitz
Pros: Friendly and helpful reception staff. Very good English.
Cons: Breakfast was over priced and not accommodating for a small amount of food to go. Local McDonald's and local bakery worked great.
Location: Bridge with shops and housing was very fun to experience. The old churches in town are wonderful. Food was great in the area.
Quiet rooms. Clean and comfortable. Not overly large, but they worked. Wonderful location, walking distance to tourists sights, shopping and wonderful restaurants.
Comment from Hotel Management
Mar 8, 2016 by the Team of the Radisson Blu Hotel Erfurt, Hotel Management
Dear guest, many thanks for sharing your feedback. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Fresh fruit, homemade and daily smoothies, fresh egg dishes of your choice, selection of cereals, breads and rolls and specialty coffees are just a few integral parts of our breakfast buffet. Our breakfast price reflects the diversity regional and international components which are implemented according to the specifications of our corporate management. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, the Team of the Radisson Blu Hotel Erfurt
4 out of 5
by Hugo

Posted Feb 6, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
May 7, 2016 by Radisson Blu Hotel Erfurt, Hotel Management
Dear Hugo, many thanks for sharing your feedback. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, the team of the Radisson Blu Hotel Erfurt