Exterior

Reviews of Radisson Blu Hotel, Erfurt

4 out of 5
Radisson Blu Hotel, Erfurt
Juri-Gagarin-Ring 127, Erfurt, TH

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 34 out of 103 reviews" "
Rating 8 - Good. 37 out of 103 reviews" "
Rating 6 - Okay. 26 out of 103 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 103 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 103 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Yelena

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Daniel

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jul 2023
Response from Maria Sendel on Aug 7, 2023
Lieber Daniel,vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns eine perfekte 10 von 10 Punkten vergeben haben.Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben.Wir sind stolz darauf, dass Sie unsere ausgezeichnete Lage in der Nähe des Stadtzentrums und der Altstadt genossen haben. Es freut uns, dass Sie Ihr Zimmer mochten und unser Frühstück als toll empfanden.Unser Team ist bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist ermutigend zu hören, dass Sie unseren Service als so positiv erlebt haben.Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn Sie in Zukunft erneut bei uns übernachten möchten oder weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Nochmals vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Lob! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen! Ihr Team Radisson Blu Hotel ErfurtMaria SendelSenior Sales Manager

8/10 Good

Wonyoung

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Team Radisson Blu on Jun 23, 2023
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank, dass Sie sich anlässlich Ihres letzten Aufenthaltes in Erfurt für uns entschieden haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn das zeigt uns, dass wir Sie in fast allen Bereichen überzeugen konnten. Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber zu sein. Mit besten Grüßen, Ihr Team des Radisson Blu Hotels Erfurt

8/10 Good

C

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in May 2023
Response from Radisson Blu Team on May 22, 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel Erfurt und Ihre Bewertung.Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns eine große Bedeutung. Daher freuen wir uns sehr, dass es uns gelungen ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Radisson Blu Hotel, Erfurt

10/10 Excellent

Elijah

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I liked the closeness to the center of the city, easy to go into and around Erfurt!
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Radisson Blu Team on Apr 17, 2023
Dear guest,thank you for your stay at Radisson Blu Hotel Erfurt and your review.We are very pleased to read that you felt completely comfortable with us.We would be very happy to welcome you as our guest again soon.With kind regards,Your team of the Radisson Blu Hotel, Erfurt

6/10 Okay

GUILLAUME, ALISO VIEJO

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
A cheap 4 stars hotel where even in the premium room you do not find a small bottle of water.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Team Radisson Blu on Oct 19, 2022
Dear guest, thank you for your stay and your review. We are very sorry that we could not meet your standards. We would be very happy to welcome you as our guest again and convince you of our services. Kind regards, your team at the Radisson Blu Hotel Erfurt

4/10 Poor

Pawel

Traveled with family
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service
Not friendly, poorly maintained
The staff was quite unfriendly and did not listen to our concerns. The first room was a wrong type, the second one still had trash bin dirty after the previous guests. Even after mentioning this, it was not clean for the next hours. Overall, the hotel doesn't offer a good experience apart from nice views from the top floors.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Radisson Blu Team on Nov 1, 2022
Dear guest, Thank you for taking the time to leave a review after your stay! Please be assured that the condition of the room you have described does not correspond to the standard that we expect from ourselves. We will convey your criticism to the respective departments and ask you to forgive any inconvenience caused.We would be very pleased if you would give us the opportunity to fully convince you of our services during your next stay.With kind regards, your team at the Radisson blu hotel Erfurt

6/10 Okay

Lee

Traveled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Radisson Blu Team on Aug 30, 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel Erfurt und Ihre Bewertung.Aus Ihrer Bewertung kann ich entnehmen, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll und ganz erfüllen konnten. Dies bedauern wir natürlich sehr. Sollten sie Fragen oer Anregungen an bzw. für uns haben, können Sie uns jederzeit eine Email an sales@radisson-erfurt.com schreiben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt voll und ganz von unseren Leistungen zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team des Radisson Blu Hotels, Erfurt

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Radisson Blu Team on Aug 23, 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel Erfurt zu bewerten.Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns voll und ganz wohl gefühlt haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Radisson Blu Hotel Erfurt

10/10 Excellent

Sami

Stayed 1 night in May 2022
Response from Ihr Radisson Blu Erfurt Team on May 27, 2022
Lieber R, Vielen Dank für Ihr wichtiges Feedback. Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

2/10 Terrible

Arendra, Ashford

Disliked: Cleanliness, amenities
Stayed 3 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Franz

Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Radisson Blu Erfurt Team on May 13, 2022
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 11 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Bernd

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Wie schon viele Male ein adäquates Zimmer ohne Beanstandung. Einzig der Haustechniker, der rund 25 Minuten Lang in der Lobby dem Mitarbeiter des Empfangs erklärte, wie wenig Zeit er hätte und dass die Belange der Gäste doch zweitrangig seien, störte aufgrund seiner Lautstärke, da sein Geschwafel leider in der Bar ebenfalls zu hören war.
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Bernd

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Immer wieder gern.
Stayed 3 nights in Feb 2024

8/10 Good

Filis

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Claudia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Wir waren übers Wochenende da, sehr schönes und ruhiges Hotel. Servicepersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir benötigten Sonderkost (gf und lf) und es war absolut kein Problem beim Frühstück, alle Lebensmittel am Buffet sind gekennzeichnet. Es ein toller Aufenthalt.
Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

Andree

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel mit gutem Preis/Leistungsverhältnis, Zimmer eher klein, aber alles da, nette Bar für abends, überdurchschnittlich gutes Frühstück. Bis zur Altstadt 3 Minuten zu Fuß.
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Christoph

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Johannes

Traveled with group, Traveled with partner
Das Zimmer an sich war in Ordnung doch lagen im Badezimmer einiger Staubflusen herum. An sich nichts aufregendes aber bei dem Preis sollte man erwarten dürfen, dass auch tatsächlich sauber gemacht wird.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Franz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great stay
Staff was very helpful and kind
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Hans

Praktisches Hotel zum Besuch der Altstadt
Typisches praktisches nüchternes Stadthotel. Zimmer vergleichsweise klein (kein Platz zum Koffer öffnen, nur 1 Nachttisch). Hervorragendes Frühstück, Parkplatz (10 €/24h) vorm Haus.Laufnähe zur Innenstadt und dem Weihnachtsmarkt.
Stayed 2 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Johannes

8/10 Good

Thomas

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Zimmergrundriss nicht ideal
Alles soweit o.k., nur ungünstig, dass das Bettkopfende unmittelbar ans Fenster reichte. So keine Lüftung über Nacht möglich. Toilettenbereich ist etwas eng geraten. Auch der Diskretionsbereich des Bades in unmittelbarem Sichtkontakt zur Eingangstür des Zimmers ist nicht optimal.
Stayed 2 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Jörg

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Für Paare ungeeignet
Gebucht wurde ein Zimmer mit Queensize Bett. Erhalten haben wir ein Zimmer mit zusammen geschobenen Einzelbetten, die leider immer wieder auseinander rutschten. Für Pärchen also ungeeignet. Auf Nachfrage beim Personal sei das so üblich und nicht zu ändern. Auch steht nur auf einer Seite vom Bett ein Nachttisch. Ein Partner muss also Getränke oder Handy auf dem Boden ablegen. Schade. Die Matratzen hatten unterschiedliche Härtegrade. Das Zimmer war ansonsten gepflegt.
Stayed 2 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service
Hatte mehr erwartet!
Zimmer Ziemlich klein! Das Klebeband am Rauchmelder kann man nach dem Streichen wieder abziehen und dann das "Abgeklebte" an der Wand (siehe Fotos)
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Anna

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Super Unterkunft Saubere moderne Zimmer Fussläufig zur Altstadt
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Radisson Blu Erfurt on Sep 25, 2023
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Radisson Blu Hotel Erfurt! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Unterkunft zufrieden waren und unsere sauberen und modernen Zimmer genossen haben. Unsere zentrale Lage in fußläufiger Entfernung zur Altstadt ist in der Tat ein großer Vorteil für unsere Gäste.Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Sie Erfurt erneut besuchen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,Das Team des Radisson Blu Hotel Erfurt

8/10 Good

Chrischan

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Wir waren für eine Nacht in diesem Hotel. Das Preis/Leistungsverhältnis war hervorragend! Im Zimmer selber hat die Fensterfront ihre besten Tage hinter sich erfüllt aber ihren Zweck. Eine tote Fliege auf dem Fensterbrett kann bei dem heißen Wetter durchaus mal passieren. Der Allgemeinzustand der Anlage ist gut und Frühstück war absolut in Ordnung. Leider wurde unser Frühstückswunsch nicht von Expedia an das Hotel übertragen. Das gab es bei Ankunft und beim Frühstück am Folgetag Diskussionen und ich musste die Teilnahne mittels Expedia Reiseplan "beweisen" Die Lage des Hotels ist erste Klasse. Man erreicht von dort zu Fuß in weniger als 5 Min die Altstadt.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Team Radisson Blu on Sep 25, 2023
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Radisson Blu Hotel Erfurt. Es freut uns zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als hervorragend empfunden haben und mit dem Allgemeinzustand der Anlage zufrieden waren.Wir bedauern jedoch, dass es bezüglich Ihres Frühstückswunsches Unannehmlichkeiten gab. Ihre Hinweise werden wir nutzen, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden.Die zentrale Lage unseres Hotels ist sicherlich ein großer Pluspunkt, der es unseren Gästen ermöglicht, die Altstadt bequem zu Fuß zu erkunden.Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Sie Erfurt erneut besuchen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,Das Team des Radisson Blu Hotel Erfurt

8/10 Good

Timo

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Team Radisson Blu Erfurt on Sep 25, 2023
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Radisson Blu Hotel Erfurt zufrieden waren und 4 von 5 Sternen vergeben haben. Wenn Sie Anregungen oder Feedback haben, wie wir uns verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Radisson Blu Hotel Erfurt

6/10 Okay

Niklas

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness
We booked a “premium room” to have space for our small family (1 kid) and to hopefully enjoy the view from the room in the evenings. First of all, the bathroom in this room was in the hallway, meaning the shower was in the middle of the room and it had just a thin glass door without lock for the toilet. Not much privacy there. The view from the room was very nice, but unfortunately not utilized at all since the only window was behind the bed, and not possible to sit comfortably and look out the window. Instead there was a (very hard and uncomfortable) couch in the middle of the room, just facing the wall (and a TV). On top of that, the fitness and wellness room was locked and even though I booked it for an evening, it was still locked so I couldn’t go there. All in all I would not recommend this hotel. There are most probably better ones in Erfurt.
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Radisson Blu Erfurt on Aug 16, 2023
Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at our hotel. We sincerely apologize for the disappointing experience you had during your stay. It's regrettable to hear that the "premium room" did not meet your expectations and that you encountered various issues that impacted your comfort and enjoyment.We apologize for any inconvenience caused by the layout of the bathroom and the lack of privacy it provided. Your comments about the view not being properly utilized and the discomfort of the couch are noted, and we understand how important it is for our guests to have a comfortable and functional room.We're also sorry to hear that the fitness and wellness room was locked during your stay, despite your reservation. This is not the level of service we aim to provide, and we apologize for this oversight.Your feedback is invaluable to us as it helps us understand where improvements are needed. We're committed to delivering a better experience to our guests, and we appreciate your candid comments.If you reconsider and give us another chance in the future, we would be more than willing to make sure your stay is improved and up to your expectations.Best regards,The Team at Radisson Blu Hotel Erfurt

10/10 Excellent

Henrik

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Radisson Blu Erfurt on Aug 16, 2023
Lieber Hendrik, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Radisson Blu Hotel Erfurt. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,Das Team des Radisson Blu Hotel Erfurt

10/10 Excellent

Helen

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect!
Great hotel in very good location from city center and old town. Nice room and good breakfast. Staff so serviceminded! We will stay here again!
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Maria Sendel on Aug 7, 2023
Dear Helen,Thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you had a perfect stay at our hotel.We are delighted that you enjoyed our prime location, which is close to the city center and the old town. It's great to know that you found your room to be nice and that you loved our breakfast offerings.We take great pride in providing excellent service, and we're glad our staff was attentive and serviceminded during your stay. Your appreciation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back again in the future.Thank you for rating our hotel, location, food and beverage, rooms, and breakfast positively. Your feedback motivates us to continue delivering exceptional experiences to all our guests.If you have any other comments or requests for your next stay, feel free to let us know. We would be more than happy to assist you further.Once again, thank you for choosing our hotel, and we can't wait to host you again!Yours, Radisson Blu Hotel ErfrutMaria SendelSenior Sales Manager

8/10 Good

Gitte Kanstrup

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Centralt beliggende
Det er et pænt og rent hotel, men der er ikke meget plads på stabdardværelserne. Hotellet ligger meget centralt.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Maria Sendel on Aug 2, 2023
Kære fru Kanstrup,Tak for din vurdering på 8 ud af 10. Vi er glade for at høre, at du fandt vores hotel pænt og rent. Din tilfredshed er vigtig for os, og det er vores mål at tilbyde vores gæster et behageligt ophold.Vi er kede af at høre, at du ikke havde meget plads i standardværelserne. Vi værdsætter din feedback og vil overveje, hvordan vi kan forbedre komforten og udnyttelsen af pladsen i vores værelser. Dine kommentarer er et værdifuldt forslag til, at vi kan tilbyde vores gæster en endnu bedre oplevelse.Vi er glade for, at du kunne lide den centrale beliggenhed af vores hotel. Vi er stolte af at tilbyde vores gæster en bekvem og tilgængelig beliggenhed for at gøre deres ophold så behageligt som muligt.Tak fordi du tog dig tid til at dele dine indtryk med os. Din mening er vigtig for os, og vi vil stræbe efter at forbedre din oplevelse på et fremtidigt ophold. Hvis du besøger os igen, så tøv ikke med at give os besked om dine præferencer, så vi bedre kan leve op til dine forventninger.Vi håber snart at byde dig velkommen igen og tilbyde dig et endnu mere behageligt ophold. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, står vi altid til din rådighed. Tak for din støtte!Med venlig hilsen

8/10 Good

Aage Howmann

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotellet ligger meget centralt. Der var kun et sengebord til 2 enkelt senge. Der var problemer med at åbne toiletdøren.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Maria Sendel on Aug 2, 2023
Kære hr. Howman,Tak for din vurdering på 4 ud af 5. Din feedback er vigtig for os for løbende at forbedre vores service og faciliteter.Vi er oprigtigt kede af at høre, at der var problemer med sengebord og toiletdør. Dine kommentarer er uvurderlige, da de hjælper os med at identificere eventuelle mangler og træffe passende foranstaltninger for at undgå sådanne problemer i fremtiden.Vi beklager ulejligheden, dette har medført dig og vil gerne undskylde for uhensigtsmæssighederne. Vi tager din feedback meget alvorligt og vil sikre, at disse sager bliver gennemgået og løst for at give vores gæster den bedst mulige bekvemmelighed.Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi håber, at du vil give os endnu en chance for at opfylde dine forventninger i fremtiden. Hvis du bliver hos os igen, så tøv ikke med at påpege eventuelle bekymringer til os direkte, så vi kan afhjælpe situationen med det samme.Tak igen for din tilbagemelding og ærlighed. Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage igen snart og tilbyde dig et forbedret ophold. Hvis du har spørgsmål eller forespørgsler, står vi altid til din rådighed.Med venlig hilsen

6/10 Okay

Dennis

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Maria Sendel on Aug 2, 2023
Lieber Dennis,vielen Dank für Ihre Bewertung von 6 von 10. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten.Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistung zu verbessern und sicherzustellen, dass wir unseren Service kontinuierlich optimieren. Wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten zu können.Wir würden gerne mehr erfahren, um zu verstehen, wie wir uns verbessern können. Wenn Sie spezifische Bereiche haben, in denen Sie glauben, dass wir uns verbessern könnten, oder wenn es bestimmte Probleme gab, die Sie ansprechen möchten, lassen Sie es uns bitte wissen. Ihr Input ist uns wichtig, und wir werden alles daran setzen, um Ihre Anforderungen besser zu erfüllen.Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Ehrlichkeit. Wir hoffen, dass wir in Zukunft eine bessere Erfahrung für Sie schaffen können, und wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie bestmöglich zu unterstützen.Mit freundlichen Grüßen

8/10 Good

Maximilian

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Maria Sendel on Aug 2, 2023
Lieber Maximilian,vielen Dank für Ihre Bewertung von 8 von 10! Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, unsere Leistung zu verbessern und sicherzustellen, dass wir Ihnen in Zukunft noch besser zur Seite stehen können.Ich möchte gern erfahren, was wir tun können, um Ihre Zufriedenheit zu steigern und Ihnen eine noch bessere Unterstützung zu bieten. Wenn Sie spezifische Bereiche haben, in denen Sie glauben, dass wir uns verbessern könnten, lassen Sie es uns bitte wissen. Ihr Input ist äußerst wertvoll, und wir werden alles daran setzen, um Ihre Anforderungen zu erfüllen und Ihre Erwartungen zu übertreffen.Bitte zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, wie wir Ihnen besser behilflich sein können. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und freuen uns darauf, in Zukunft weiterhin eine positive Erfahrung für Sie zu schaffen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre ehrliche Bewertung!Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Peter

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Maria Sendel on Aug 2, 2023
Lieber Peter,vielen Dank für die Bewertung 10 von 10! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden unsr Bestes tun, um Ihnen auch in Zukunft mit genau so hoher Qualität zur Seite zu stehen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsereFähigkeiten!Mit gastfreundlichen Grüßen

8/10 Good

Jörg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Es wurden in dieser zeit keine Parkmöglichkeiten vom Hotel angeboten ansonsten alles Top
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Team Radisson Blu on Jun 23, 2023
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank, dass Sie sich anlässlich Ihres letzten Aufenthaltes in Erfurt für uns entschieden haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn das zeigt uns, dass wir Sie in fast allen Bereichen überzeugen konnten. Unser Haus verfügt über 63 eigene Stellflächen von Pkws. Je nach Auslastung unseres Haus kann es vorkommen, dass diese alle Belegt sind. Allerdings befinden sich vor unserem Hotel ebenfalls städtische Parkplätze. Des Weiteren hat unser Haus eine Kooperation mit dem Anger Kaufhaus ca. 100m fußläufig entfernt von uns. Die dort gezogenen Tickets können auch bei uns entwertet werden.Sollte Sie Ihre Reise wieder nach Erfurt führen, freuen wir uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Radisson BLU Hotel Erfurt-Team

8/10 Good

Birgit

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Team Radisson Blu on Jun 23, 2023
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank, dass Sie sich anlässlich Ihres letzten Aufenthaltes in Erfurt für uns entschieden haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn das zeigt uns, dass wir Sie in fast allen Bereichen überzeugen konnten. Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber zu sein. Mit besten Grüßen, Ihr Team des Radisson Blu Hotels Erfurt

10/10 Excellent

Jutta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet, sauber und ansprechend. Das Personal beim Frühstück war sehr freundlich, umsichtig, das Frühstücksbuffett hat keine Wünsche offen gelassen. Alles bestens, gerne wieder.
Stayed 1 night in May 2023
Response from Team Radisson Blu on Jun 23, 2023
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank, dass Sie sich anlässlich Ihres letzten Aufenthaltes in Erfurt für uns entschieden haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn das zeigt uns, dass wir Sie in fast allen Bereichen überzeugen konnten. Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber zu sein. Mit besten Grüßen, Ihr Team des Radisson Blu Hotels Erfurt

6/10 Okay

Günter

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Team Radisson Blu on Jun 23, 2023
Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihr damit verbundenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Sie offenbar nicht in allen Punkten überzeugen konnten. Hinterlassen Sie uns gerne hier oder auch vor Ort Ihre Hinweise oder konstruktiven Kritikpunkte. Nur so können wir uns stetig verbessern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen

10/10 Excellent

Otto

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Team Radisson Blu on Jun 23, 2023
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat und danken für Ihr Feedback. Sollte Sie Ihre Reise wieder nach Erfurt führen, freuen wir uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Radisson BLU Hotel Erfurt-Team

8/10 Good

Nina Sophie

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
War alles richtig super. Spontan ein günstiges Angebot bekommen und dafür keinerlei Abstriche machen müssen. Sehr gerne wieder
Stayed 1 night in May 2023
Response from Team Radisson Blu on Jun 23, 2023
Sehr geehrter Hotelgast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und für Ihre Zeit uns ein Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn das zeigt uns, dass wir Sie in nahezu allen Bereichen überzeugen konnten. Gerne nehmen wir auch Ihre Hinweise und konstruktive Kritik mit aus um uns stets weiter zu entwickeln. Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber zu sein. Mit besten Grüßen, Ihr Team des Radisson Blu Hotels Erfurt

10/10 Excellent

Cornelia

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Entspanntes Hotel, großzügige Lobby, modernes Zimmer, sehr freundliches Personal, Persönliche Wünsche wurden erfüllt, kommen gern wieder
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Radisson Blu Team on May 23, 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel Erfurt und Ihre Bewertung.Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns voll und ganz wohl gefühlt haben.Dass Sie Ihr Zimmer sowie unser personal und Service positiv erwähnen, wissen wir sehr zu schätzen.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Radisson Blu Hotel Erfurt

6/10 Okay

Jörg

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Team Radisson Blu on Jun 23, 2023
Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt, ermessen aus der Bewertung nicht zufriedenstellen war. Gerne nehmen wir bei Problemen auch vor Ort gerne Ihre Sorgen an und versuchen etwaige Probleme schnell zu lösen. Wir entschuldigen uns zudem aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem nächsten Besuch die Möglichkeit geben, Sie von uns überzeugen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Radisson Blu Hotel Erfurt

8/10 Good

Ronald

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir hatten ein Bisness - Zimmer gebucht. Der erste Eindruck, ein modern , sauber anmutendes Zimmer, mit anspechendem Ambiente. Leider war die separate Toilette mega klein. Im Handwaschbeckenbereich fehlten Handtuchhacken. Im Zimmer befaden sich 2 Fernseher !!??, leider kein Kleiderschrank. Im gefüllten Frühstücksraum ist es sehr laut. Frühstück selbst lässt keine wünsche offen. Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig, die Altstadt ist super fußläufig erreichbar. Ich halte den Preis trotzdem für zu hoch.
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Radisson Blu Team on May 22, 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel Erfurt und Ihre Bewertung.Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns eine große Bedeutung. Daher freuen wir uns sehr, dass es uns gelungen ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Die kleinen Unannehmlichkeiten bitten wir jedoch zu entschuldigen.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Radisson Blu Hotel, Erfurt

4/10 Poor

Stefan

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Dusche Fugen schimmelig, Preis-Leistung schlecht.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Radisson Blu Team on Apr 24, 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel Erfurt und Ihre Bewertung.Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns eine große Bedeutung. Daher bedauern wir sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen.Seien Sie sich versichert, dass der von Ihnen beschriebene Zustand des Zimmers nicht dem Standard entspricht, den wir selbst von uns erwarten. Wir vermitteln Ihre Kritik den jeweiligen Abteilungen und bitten Sie, entstandene Unannehmlichkeiten zu verzeihen.Wir hoffen dennoch, dass Sie uns noch einmal eine Gelegenheit geben werden, um Sie von unserem Haus überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team des Radisson Blu Hotel, Erfurt

8/10 Good

Ansgar

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Radisson Blu Team on Apr 24, 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel Erfurt und Ihre Bewertung.Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns voll und ganz wohl gefühlt haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team des Radisson Blu Hotel, Erfurt

4/10 Poor

Peter

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Radisson Blu Team on Apr 24, 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel Erfurt und Ihre Bewertung.Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns eine große Bedeutung. Daher bedauern wir sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen.Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt voll und ganz von unseren Leistungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team des Radisson Blu Hotel, Erfurt

8/10 Good

Christian

Traveled with family and small children, Traveled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Schön zentral, super gut zu erreichen, parken gut. Zimmer kleiner als gebucht, aber toller Aufenthalt! Bar sympathisch, Sandwich lecker aber teuer, Frühstück lecker! Kommen wieder! Christian mit zehnjähriger Tochter
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Radisson Blu Team on Apr 17, 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel Erfurt und Ihre Bewertung.Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns voll und ganz wohl gefühlt haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team des Radisson Blu Hotel, Erfurt