Ratings based on 69 Verified Reviews

3.6 out of 5
68% of guests recommend
3.6 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.3 Room comfort
3.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by klewless from canada

A short walk into town

Posted Jun 24, 2014
Pros: The front desk staff were very friendly and helpful.
Cons: The staff in the restaurant. If found them to be rude.
Location: Thee are many walking paths near the Oberhof. In the winter there are winter activities going on.
If you are staying at this hotel as for a room in the 1st tower. In the 2nd tower the generator goes all day from 6:30 in the morning to a few minutes after 10 in the evening. Room was clean and comfortable.
3 out of 5
by A verified traveler

Ausgangspunkt für viele Unternehmungen !

Posted Sep 30, 2017
Pros: Personal
Cons: Optik und Komfort
Location: Ausgangslage prima für jede Menge Unternehmungen !!!
Personalservice ist prima . Das Hotel gut , aber etwas in die Jahre gekommen . Kleine Malerarbeiten und hier und da etwas neues , würde dem Hotel wieder mehr Glanz zurückbringen !
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Thüringen

Sehr gemütliches aber großes hotel

Posted Jul 24, 2017
Haben 3 tage hier verbracht und nicht nur das der innen Pool mit der Aussicht herrlich unser Familien zimmer groß genug war hatten wir auch noch für schlechtes Wetter eine indoor Spielplatz und das alles kostenfrei 👍
4 out of 5
by Andrea

Oberhof immer eine Reise wert

Posted Jul 18, 2017 on Hotels
Es war sehr schön. Der einzige Wermutstropfen war,dass während unseres Aufenthalt ein Parkplatz abgesperrt war ohne eine vorherige Information der Hotelgäste
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel mit schöner Aussicht.

Posted May 31, 2017
Pros: Familiäre Atmosphäre.
Cons: Der Service im Restaurant ( Zapfanlage) muss sich verbessern!
Location: Wanderungen: Thüringer Hütte, Bobbahn, Schanze u. diverse kleine Kneipen im Wald.
Wir hatten ein verlängertes Wochenende. Das Hotel liegt schön im Wald und der Ortskern von Oberhof ist in 5 min erreichbar. Die Lage ist hervorragend. Zimmer sind im ordentlichen Zustand, Schwimmbad, Sauna, Kicker, Billard etc. vorhanden.
2 out of 5
by A verified traveler from Chemnitz

Wie in alten Zeiten

Posted Feb 23, 2017 on Ebookers
Pros: Die Tiefgarage ist super und die Angebote für Kinder (Schwimmbad, Spielhalle, Schlittenausleihe, Bastelstube usw.).
Cons: Mehr Servicepersonal beschäftigen und bessere Koordination zu den Mahlzeiten schaffen.
Location: Landschaftlich sehr schön gelegen. Oberhof - Wintersportzentum, Suhl -Fahrzeug- und Waffenmuseum und Eisenach - Wartburg
Wir waren mit unseren zwei Kindern in den Winterferien 5 Nächte im Hotel Panorama in Oberhof. Die Region und die Umgebung sind super und sehr lohnenswert. Deshalb haben wir uns auch sehr auf den Urlaub gefreut, da das Hotel mit Schwimmbad, Spielhalle und sonstigen Extras ja auch noch einiges zu bieten hat. Leider hielt die Vorfreude nicht lang. Zu den Mahlzeiten bekommt man fast nie einen sauberen und unbenutzten Tisch, man räumt selbst ab und holt sich sauberes Besteck, da das Servicepersonal leider Mangelware ist und auch sehr genervt und überfordert rüber kommt. Zum Abendessen wird empfohlen, nicht vor 19:30 Uhr zu kommen, wegen dem großen Ansturm, das ist bei zwei kleineren Kindern schon eine Herausforderung. Meist waren wir zum Abendessen schon fast fertig, bevor ein Kellner wegen den Getränken erschien. Noch länger warteten wir dann auf die Rechnung, wobei wir auch beachten mussten, nicht den falschen Kellner zu bitten, da es sonst zu Revierstreitigkeiten kommen könnte. Der Service im Allgemeinen lässt leider sehr zu wünschen übrig. Die Zimmerreinigung wurde einen Tag ganz vergessen und am nächsten Tag erschien das Reinigungspersonal erst gegen halb fünf Uhr nachmittags. Bademäntel waren auf Nachfrage meist schon alle vergeben. Zusammenfassend möchten wir sagen, das Hotel hat großes Potential und könnte deutlich mehr aus sich machen, aber leider hat man das Gefühl, die Zeit ist stehen geblieben und das Personal viel zu wenig und lustlos. Ausnahmen zum Glück vorhanden.
1 out of 5
by A verified traveler

Abgewracktes Hotel mit Service , der keiner ist

Posted Feb 19, 2017
Pros: Nur Frau Menzel an der Rezeption versuchte den Mangel gut zu verwalten.
Cons: Alles
Location: Ortsrandlage,ab 18 Uhr ist der Ort tot.
Anstehen in SCHLANGE 30 MINUTEN bei Anreise,Zimmer 2x gar nicht gereinigt während 6Tagen Aufenthalt , Rest der Tage war auch nach Reinigung Zimmer nicht sauber, uuuund es fehlten abwechselnd Handtücher oder Klopapier, 12 Stunden gab es kein Wasser ohne das Wasserbehälter ö. Ä. zur Verfügung gestellt wurden, nicht mal Wasser in Flaschen, das im Übrigen auch nur am ersten TAG im Zimmer war Das Zimmer hatte stark abgenutzes Mobilar, zusammengesuchte Bestuhlung ,keinen Safe- das Zimmer liess sich weder von innen noch von aussen verschliessen, Bad schimmelig
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Korschenbroich

Einfaches Hotel

Posted Feb 8, 2017
Pros: Die Lage ist toll.
Cons: Bessere Bilder, damit man nicht mit anderen Erwartungen hinfährt. Wenn man weiß, auf was man sich drauf einlässt ist es in Ordnung.
Das Hotel ist sehr einfach. Leider gibt es, trotz Bilder auf der Internetseite, laut Auskunft der Rezeption keine Doppelbetten. Im ganzen Hotel sollen sich nur Einzelbetten befinden. Nach Umstellung des Zimmers haben wir es uns selbst gemütlich eingerichtet. Leider wurden Spuren des Vorgängers gefunden. Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Das Personal ist überfordert und deutlich zu wenig. Auf Getränek im Restaurant muss man sehr lange warten. Wenn man es einfach mag und sich auch darauf einstellt, ist es in Ordnung. Würden auch wieder hinfahren.
3 out of 5
by A verified traveler from Biesenthal, Brandenburg

Für Familien mit Kleinkindern geeignet

Posted Feb 5, 2017
Pros: Personal an der Rezeption und im Frühstücksrestaurant sehr freundlich und motiviert. Gutes Frühstücksangebot und viele Kaffeeauswahlmöglichkeiten.
Cons: Personal könnte motivitrer sein, größere Räumlichkeiten und bessere Ausstattung des Massageraumes, Weg zum Fitnessraum überdachen+weitere Geräte
Das Hotel ist als und das merkt man auch, z. B. Stockflecken im Bad (Wanne). Nachträglich wurde versucht das Hotel aufzupeppen, etwa mit Massagen und Fitnessraum. Die Räumlichkeiten für die Massagen sind eine Katastrophe, die Masseuse/Therapeuten sind jedoch trotz widriger Umstände sehr motiviert und geben ihr Bestes. Die Preise für Massagen sind für Deutschland günstig. Der Fitnessraum befindet sich in einem separaten Gebäude und war nur über den spiegelglatten und wasserüberfluteten Parkplatz zu erreichen. Es gibt ganze 3 Fitnesgeräte - viel zu wenig. Auch das Schwimmbad (ca. 9x9m) fällt nicht gerade üppig aus und bietet mit 13 Liegen nicht gerade viel Platz, gemessen an der Anzahl der Betten. Der Saunabereich hingegen ist okay. Wer Ski fahren will, findet direkt im Hotel einen Skiverleih und vor dem Hotel eine Bushaltestelle. Es gibt eine Kinderbetreung und auch einen Bastelraum, wo z. B. mit Holz gebastelt werden kann.
2 out of 5
by A verified traveler

Posted Feb 2, 2017
Die besten Zeiten hat dieses Hotel schon hinter sich. Der Zimmerservice kam erst am Abend zum sauber machen. Die Bedienung im Restaurant war überfordert und langsam. Grob war alles sauber, die Ecken waren eher Vernachlässigt. Pool und Sauna für die Hotelgröße zu klein und voll. Alles in Allem nicht wirklich schlimm aber nicht bei dem Preis