Ratings based on 177 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
86% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.3 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by Alexandre from Cincinnati

Great views!

Posted Mar 27, 2016 on Hotels
We had a great 1 night stay here! Amazing views from the lake view room! Room was large and comfortable. The pictures online are not true to the hotel- its way better!
3 out of 5
by A verified traveler

Albergo con bella vista sul lago

Posted Mar 2, 2016
Comodo albergo (se si ha la macchina), ma dovrebbe rinnovarsi negli arredi delle camere (io ho preso la souite). Siamo però incappati in 3 giorni senza acqua potabile in camera ...un vero disagio che un albergo di quella categoria dovrebbe risolvere in poche ore! O almeno dare uno sconto (o un buono omaggio) a fine soggiorno x il disagio (anche perché il ristorante giapponese non era attivo e la piscina al sabato pomeriggio è stata chiusa 2 ore prima del previsto)
2 out of 5
by mickael from Reims

4 étoiles cherchez l'erreur?????

Posted Feb 29, 2016 on Hotels
Arrivée à l'hôtel pas d'eau potable ,sur leurs conseils,obligés de se laver les dents avec une bouteille d'eau minérale ,lorsque la lumière est éteinte pas de courant dans les prises donc téléphones déchargés le matin,literie de mauvaise qualité autant dormir sur des pierres,wifi qui ne fonctionne pas pas de couette de rechange si vous êtes allergiques aux plumes.
5 out of 5
by MEESUNG from 서울

Posted Feb 19, 2016 on Hotels
조식 서비스 (음식) 빼고는 전반적으로 다 맘에 들었습니다.
3 out of 5
by Lorenna

This traveler left a rating score only Posted Jan 8, 2016 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

Recht gut und schön

Posted Jan 6, 2016 on Hotels
Das Hotel hat uns gefallen - das Personal sehr freundlich. Im Zimmer kein Wasserkocher & Tee/Kaffee - es war etwas schade, dass der Wellness-Bereich etwas minimal betreut wurde, d.h. zu wenig Liegen, keine Zeitschriften, keine Getränke, kühle/wenige Ausstattung.
1 out of 5
by A verified traveler

Paradiso di nome non si fatto

Posted Jan 3, 2016
Pessima la suite! Pessima la pulizia ! Pessimo il servizio ! Elevato solo il prezzo !
4 out of 5
by Hugo from Schweiz

Gutes Hotel mit schöner Aussicht

Posted Sep 30, 2015 on Hotels
Schönes Hotel mit freundlichem und hilfsbereitem Personal. Zimmer sind nicht sehr gross, verfügen aber über sämtlichen nötigen Komfort und Balkon. Lage ist gut, von Lugano-Paradiso-Zentrum aus in ca. 10 Minuten Fussmarsch (den Berg hoch...) erreichbar. Frühstück ist gut und am Sonntag sogar bis 11.30 Uhr!
4 out of 5
by Barbara from Roma

Il 4 stelle che a Lugano non ti aspetti!

Posted Sep 30, 2015 on Hotels
Trovare un hotel decente a Lugano non è facile. Sono rimasta stupita di questo 4 stelle. Lo consiglio
5 out of 5
by VALERIE from MARSEILLE

SUPER HOTEL

Posted Sep 18, 2015 on Hotels
HOTEL TRES BIEN SITUE , AGREABLE, CHAMBRE SPACIEUSE , 2 RESTAURANTS AU CHOIX VRAIMENT DELICIEUX . IL EST UN PEU EN HAUTEUR AVEC BEAUCOUP DE VEGETATION CE QUI REND L'ENDROIT CALME, ON PEU AVOIR UNE BELLE VUE MAIS IL Y A DES TRAVAUX EN CE MOMENT C'EST DOMMAGE .