Ratings based on 317 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.7 out of 5
79% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.4 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler from Japan

ホテルは綺麗けど…

Posted Jul 3, 2016
エレベーターが一台しかなく凄く待たされる。特定のスタッフの対応が悪かった。 駅から少し離れているのと、コンビニは近くにあれど飲食店がない。
Comment from Hotel Management
Jul 6, 2016 by S.H, Hotel Management
この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中不快な思いをさせてしまった事を心苦しく思います。今後このような事が無いよう、スタッフの指導をして参ります。 また貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。 頂戴したご意見はホテル全体で共有し、貴重な資料として参考にいたします。 アパホテル<神田駅東>橋本
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Jun 22, 2016
Hotel agreable et propre avec un personnel accueillant . Chambres confortables mais un peu petite sur du long terme.
Comment from Hotel Management
Jun 24, 2016 by APA Hotel Kanda Eki Higashi, Hotel Management
Thank you very much for staying with APA Hotel Kanda Eki Higashi. And thank you again for the valuable comments. We are really happy to hear the comments. We are looking forward to seeing you next time. APA Hotel Kanda Eki Higashi YAGUCHI
4 out of 5
by A verified traveler from 大阪

都心で便利

Posted May 8, 2016
東京駅からも1駅で、出張には便利です。 一泊だけでしたので、サービスが問題あるとは感じませんでした。 ビジネスで、使用するにはコストパフォーマンスも十分だと思います。
Comment from Hotel Management
May 13, 2016 by 宿泊課 河村, Hotel Management
この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 お客様に快適にお過ごし頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルは、都内各所へのアクセスが良く、多くのお客様からご好評いただいております。次回お近くへお越しの際も是非当館をご利用下さいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 Tak様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
4 out of 5
by Giovanni

This traveler left a rating score only Posted Apr 27, 2016 on Hotels
3 out of 5
by A verified traveler

交通が便利

Posted Apr 25, 2016
部屋のお掃除がきれいに出来ていてとても良かったです。 徒歩10分以内に駅が多いためどこへ行くにも便利でした。
Comment from Hotel Management
Apr 27, 2016 by APA Hotel Kanda Eki Higashi, Hotel Management
この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。 私どもはアパホテルグループが掲げる「Always Pleasant Amenity-いつも気持ちの良い環境~」をテーマに、日々の客室清掃や設備・施設の管理に努めております。お客様にご満足いただけたご様子を伺い、ホテルスタッフの今後もさらに精進していこうという思いがより増したものと存じます。大変あたたかいお言葉を頂き感謝申し上げます。 次回お会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 矢口
4 out of 5
by A verified traveler from U.k.

nice hotel, close to the railways station

Posted Apr 18, 2016
Pros: iS NICE HOTEL NEAR THE RAILWAYS STATION
Cons: THE PILOWS NEED ONE EXTRA AND ONE BED SHEET
Location: GOOD FOR TRAVEL IN THE RAILWAYS AND NEARLY GINZA SHOPPING CENTRE
IS GOOD BUT THE BED ES A LITTLE HARD, ONLY ONE PILOW POR PERSON AND NOT VERY CHUNKY
Comment from Hotel Management
Apr 22, 2016 by APA Hotel Kanda Eki Higashi, Hotel Management
Thank you very much for staying with APA Hotel Kanda Eki Higashi. And thank you again for the valuable comments. We have been receiving good reviews because We have a convenient transport to every place of the Tokyo Metropolitan area. The comments we receive will be shared inside our hotel and used as our important references. We are looking forward to seeing you next time.
4 out of 5
by A verified traveler

宿泊料が安い日ならばベストチョイス

Posted Apr 18, 2016 on Hotels
ビジネスでの利用に必要最小限のものが揃っているホテルです。部屋は少し狭いですが、清潔感があり、特に不満はありません。コンセントの位置やバスルームの構造などはよく工夫されており、機能性は高いと思います。
Comment from Hotel Management
Apr 22, 2016 by Kufushiro, Hotel Management
この度はアパホテル<神田駅東>をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館はアパホテルの創造する新都市型ホテルのひとつでございまして、高機能、高品質、環境対応型を掲げた大変機能的かつ環境に優しい構造が特徴でございます。お客様にもその客室を大変気に入って頂け、嬉しい限りでございます。 今後も首都圏を中心にアパホテルが新規開業して参りますので、またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルグループを宜しくお願い致します。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 臼木
3 out of 5
by Naoki from 名古屋

ディスカウント価格で泊れるなら次も泊っていいかもしれません。

Posted Apr 14, 2016 on Hotels
ディスカウント率が高かった(お得だった)ので、当日の夜に予約して宿泊。 やや最寄駅から歩くので不便に感じたが、許容範囲。 部屋の狭さは気にならなかったが、タバコ臭さがきつかった。 接客は必要最低限でホスピタリティが高いとは言えないが、そこはあまり求めてなかったので、不満には思わない。
Comment from Hotel Management
Apr 20, 2016 by Kufushiro, Hotel Management
この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。 アパカードは全国のアパグループで使用できるため、各所にご旅行なさる方や出張勤務をする方々に大変ご好評を頂いております。 また、お客様の貴重なご意見は清掃スタッフ・フロントスタッフと共有し、日々改善に努めて参ります。 またお会いできることをスタッフ一同心よりお持ちしております。
5 out of 5
by A verified traveler

APA호텔 좋아요

Posted Apr 6, 2016 on Hotels
깨끗하고 일회용품도 잘 비치되어 있어서 좋았습니다
Comment from Hotel Management
Apr 11, 2016 by Kufushiro, Hotel Management
Thank you for your staying with us. We are very happy that you have nice staying at our hotel. Please select us again if you come to Japan next time. Thank you for your comment. APA HOTEL Kandaeki Higashi USUKI
3 out of 5
by Hongsik from 서울

APA 호텔 숙박 후기

Posted Mar 29, 2016 on Hotels
방이 좁은 것을 빼면 괜찮았습니다
Comment from Hotel Management
Apr 11, 2016 by Kufushiro, Hotel Management
Thank you for your staying and valuable comment. The room of APA Hotel is ventured to be small, and it makes to have a NEW-URBAN TYPE-HOTEL. * HIGH-QUALITY, HIGH-FUNCTION and THE ECO-FRIENDLY. We ask for your kind understanding. We are looking forward to seeing you next time. APA Hotel Kanda Eki Higashi USUKI