Ratings based on 8 Verified Reviews

3.4 out of 5
88% of guests recommend
3.8 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.6 Room comfort
3.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Sydney

Quiet location and close to good transport.

Posted Jul 5, 2016
Basic Japanese business hotel wasn't flash but met our family's needs. Inclusion of breakfast in the room rate was a plus
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

スタッフの方が素敵でした

Posted Dec 17, 2016
今回、ホテル内改装でとてもお得に泊まることが出来たので、少し不安でしたが、とても広く綺麗なお部屋で快適に過ごせました。会議室などもあり、ビジネス向けだと思います。スタッフの方はとても親切で、雨の日だったのですがスムーズにタクシーを呼んで下さいました!また泊まりたいです。
2 out of 5
by A verified traveler

キッザニア東京に行く時に利用

Posted Nov 18, 2016
こんなに汚いホテルは初めてです。客室に綿ぼこり、水回りには水アカ・カビがありました。 お部屋は広くて、部屋から屋形船も見られて景色は良かったです。 ホテルの建物は古そうでしたが、特に気になりませんでした。 キッザニア東京に行く時に宿泊したのですがタクシーに乗ってもワンメーター程度でしたので、家族でバスを利用するより快適に移動できました。朝食の時間がもう少し早いと、早めに並びに行けるので助かります。 子供用の歯ブラシなどが置いてなかったので、もしあると子供達はとても喜んだと思います。 お部屋がきれいになっているならまた利用したいです。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from JAPAN

親切なホテルでした。

Posted Nov 15, 2016
Cons: 窓のカーテンが短めだった為、冷気が入り込み、窓側が寒かったです。
Location: コンビニ、スーパー、ドラッグストアが近くにあり便利でした。
お弁当などの温めをお願いしたのですが、心良く対応してもらいました。 また、他にもお願い事、質問などに対しても対応が丁寧でした。
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler from 滋賀県

良心的な価格で快適なホテルです

Posted Jul 18, 2016
Pros: 無料駐車場が利用でき、到着後に受付でワンランク上の部屋に無料でグレードアップしてもらえてラッキーでした。
Cons: エアコンが老朽化のためか作動音がうるさかったのが気になりました。
Location: 車で行く場合は東京都内に近くとても便利です。
初めての利用で、利用当日の朝に予約したが、快適に利用でき、また利用したいと思います。建物は少し古めですが、大手企業が研修施設として利用していて人気があるようでした。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

閑静な場所にあり、ゆっくり過ごせます。

Posted Mar 22, 2016
建物自体は古いようですが、綺麗に清掃され、快適に過ごせました。 トリプルのお部屋を利用しましたが充分に広さもあります。 朝食時、お客さんが多く充分な状態では無かったのですが、(少し待てば改善されました。)帰り際に、スタッフの方がテーブルまで来て頂いて、お詫びの言葉を頂きました。 スタッフの対応もきちんとされていると感心しました。
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Mar 4, 2016
部屋が思ったより広くて、シンクも二つあったので使いやすくて良かった。   外観は古い感じだが、中はリフォームされているようで清潔感もあって良かったと思う
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by わた from 千葉

銀座に近く便利

Posted Nov 21, 2013
車でチェックインして 銀座で飲むためタクシー往復しても安いため大変便利でした。 ただし駐車場が少し狭く感じました。
Comment from Hotel Management
Oct 26, 2015 by Shinagawa, Hotel Management
この度は晴海グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルは銀座へのアクセスが良く、お客様にお楽しみいただけたようで幸いでございます。 しかしながら、駐車場ご利用の際にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 今後ともお客様にお喜び頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。 わた様のまたのお越しをお待ち申し上げております。