Ratings based on 776 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
93% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.7 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from 関西

便利なホテル

Posted Aug 25, 2016
朝食会場で選択可能なモントレ銀座のスタッフと比べ、大変気持ちよく積極してくださいました。また利用したいと思います。
5 out of 5
by A verified traveler from 愛知県

また訪れたくなる可愛いホテル

Posted Aug 23, 2016
webでみた、可愛らしいベットで寝てみたく予約しましたが、想像以上に素敵でうれしくなりました。 タイルの浴室も素敵で、女性にはぴったりです。
4 out of 5
by A verified traveler

交通方便

Posted Aug 11, 2016
Pros: 酒店外形優雅,房間清潔舒適及交通便利。
Cons: 大床房太細了,沒有足夠空間放行理。
Location: 走多幾條街有很多名店。
酒店外形優雅,房間清潔舒適,不果大床房太細了,沒有足夠空間放行理。但交通便利,只須走兩三分鐘便到地鐵站,十分鐘到新幹線站。
4 out of 5
by A verified traveler from 日本

お洒落な空間

Posted Aug 9, 2016
モーニングがとても良かった。メニューもお店の雰囲気もスタッフの対応も‥ エレベーターの階を示す針をぜひ見て欲しい
Comment from Hotel Management
by ホテルモントレラスールギンザ, Hotel Management
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用頂きまして誠に有難うございました。 また多数あるホテルよりお選び頂き重ねて御礼を申し上げます。 ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。 皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、 もっと沢山のサービスができます様スタッフ一同精進して参ります。 また、どんな些細な事でも結構です。 1人でも多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様、何か改善点やご希望、ご意見等ございましたらおっしゃっていただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
4 out of 5
by A verified traveler from Taiwan

Posted Aug 2, 2016
近JR有樂町、寶町及東京車站,交通方便,步行至車站周圍即有百貨公司商圈,吃東西有不少選擇。飯店外觀很美,房間內部也十分乾淨且精緻,CP值頗高。
Comment from Hotel Management
by ホテルモントレラスールギンザ, Hotel Management
这一次,我收到报价非常感谢你。 酒店的位置非常好。 此外,当你来到银座请使用。
4 out of 5
by A verified traveler from 大阪府堺市

東京銀座のオアシス

Posted Jul 27, 2016
Pros:  特に客室の机が使いやすくて、仕事が捗った。ベットもゆったりしていて寝心地がよかった。
Cons:  初めてホテルを利用するものにとっては、インターネットの案内にて、地下鉄有楽町線の銀座1丁目駅の何番出口から出たらよいかの明示がなかったのが、不便であった。
Location:  ロケーションは、地下鉄丸ノ内線銀座駅からは少し距離があるが、ホテル周辺は閑静で落ち着きがある。食事処も、銀座であるにもかかわらず、ゴージャスなものからリーズナブルなものまで多種多様で、選択肢が豊富なのがよかった。
 フロントでの対応は、ゆったりとしかもハッキリとしていて、安心感を与えるものであった。客室は、今まで宿泊したモントレ(大阪梅田、赤坂見附、仙台)と比較すると、空間がゆったりしており、最も優れている。朝食も一番優れている。
Comment from Hotel Management
by ホテルモントレラスールギンザ, Hotel Management
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 お客様にとって満足いくご滞在と感じて頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。 私どもにとってこのようなお言葉を頂けることが一番でございます。 次回のご宿泊では、もっと充実した滞在となるようサービス向上を目指して参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 お忙しい中貴重なご感想ご意見有難うございました。
4 out of 5
by A verified traveler from New York

A little gem! (in two senses)

Posted Jul 24, 2016
Pros: Convenience, cleanliness, friendly.
Cons: A more diverse array of television/radio selections for non-Japanese-speaking guests.
Location: My primary focus was the conference I attended but it's also fairly close to the Ginza shopping district.
Very convenient to Tokyo conference center and transportation, substantially less than market rate. Pleasant rooms but they are small.
3 out of 5
by A verified traveler

調度品がいまいち

Posted Jul 22, 2016
宿泊機能は申し分ありませんが、椅子の背もたれが金属で座り心地がよくないのと、部屋の壁が汚いのが気になりました。
Comment from Hotel Management
by ホテルモントレラスールギンザ, Hotel Management
この度はホテルモントレラスールギンザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。 調度品に関しては再度見直させて頂きます。 おっしゃった通り経年劣化でいろいろと不備が出てきています。椅子や壁紙、床など再度全部屋見直して早急に不備がある部屋に関しては対処させて頂きます。 一人でも多くのお客様に快適にお過ごし頂くためにスタッフ一丸となって対応して参ります。 ありがとうございました。
3 out of 5
by A verified traveler

Alte Glorie

Posted Jul 18, 2016
Zimmer sind klein, riechen trotz Airco muffig und haben veraltete Ausstattung
4 out of 5
by A verified traveler from 서울

찾기쉽고 호텔직원들이 매우 친절합니다

Posted Jul 17, 2016
일본 숙소들이 작다고 해서 크기에 대한건 괜찮았는데 아침에 커튼이 안 걷어지게끔 고정되어있어서 그것만 바꿔주면 좋을것같습니다 아침에 코스요리도 좋고 어매니티도 넉넉하고 이용하는데 불편한점은 없었습니다