Ratings based on 710 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
89% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.8 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from Japan

駅に近く、銀座にも近いGoodなロケーション

Posted Dec 8, 2016
部屋は十分広くて快適、バスタブがなかったけれどもレインシャワーがあって気持ちよかったです。Muki cafeでの朝食は大変美味かったです。
1 out of 5
by A verified traveler

ok spot but can't help the poor customer service

Posted Dec 5, 2016
the check in was an experience and not in good way, this hotel exemplifies the horrible Japanese customer service approach seen often, the customer has no choice, shouldn't ask for variance and should not expect someone will do anything other than the black and white or yes and no. i arrived with luggage less than 60 min from policy check in time of 2:00, the hotel wanted to charge additional fee to let me into room prior with less than 60 minutes remaining...eventhough the room was cleaned already and empty. i couldn't even check in and get key to come back later, i had to return and restart whole check in procedure again....just horrible attitude by staff and front management
4 out of 5
by A verified traveler from 那覇市

国際フォーラムでの会議参加に最適

Posted Dec 4, 2016
禁煙ルームをお願いしましたが、喫煙ルームで予約になっていました。 私はいつも禁煙ルームをどのホテル予約でも、そうですが、ネット予約でこちらのうっかりミスかとも考えますが。 初めての宿泊ではないので、履歴を活かすことができればとこちら側からはお願いしたいことです。
3 out of 5
by A verified traveler from tokyo

Posted Dec 3, 2016
消臭スプレーがよかった。部屋はきれいだが、バスルームが狭すぎ。バスタブがあればよかった。ズボンプレッサーの借り方が不明。
4 out of 5
by A verified traveler

立地が便利で清潔なホテル

Posted Dec 3, 2016
2人でセミダブルに宿泊しました。 部屋は清潔、シャワーしかなかったのは残念ですが立地が便利でまた使いたいと思いました。 あとは無印良品のレストラン、MUJIがあったのは良かったです。
5 out of 5
by A verified traveler

Small, but great location

Posted Nov 28, 2016
Pros: location
Cons: room can be slight bigger than this
Location: station, restaurants, takarazuka theater
It's only steps away from Yurakucho station and it is very convenient. We arrived here 10:30 pm, but still could find a lot of restaurants to eat out in its neighborhood. The room is very small for the western travelers, so please be aware.
5 out of 5
by A verified traveler

国際フォーラムでのイエソンコンサートで利用

Posted Nov 27, 2016
マッサージチェアがあってすごーーいと思いましたがリモコンの電池が無くて使えませんでした残念 枕がとても良かったです ぐっすりとねむれました またぜひ利用したいです
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Nov 27, 2016
思ったより電車の通過音がうるさかった。 立地は目的にあっていてよかった。 シャワーの使い方がよくわからなくて頭上から冷たい水が出たりして困った。 時間帯が悪かったのか、最高の温度に設定してもお湯がぬるかった。 エアコンの標準設定が送風で、気がつくまで少し待ってしまった。
4 out of 5
by A verified traveler from 仙台

観劇三昧

Posted Nov 20, 2016
Pros: 清潔感があり、マッサージチェアがあり、ベッドも快適なので熟睡できました。
Location: 周りに劇場が多数あるので、観劇に最適です。食事をする場所も多いです。有楽町駅からも近く、ホテルまでの道も明るいので夜女性一人でも安心だと思います。
シアタークリエの上にあり、目の前に宝塚劇場、近くに帝国劇場、日生劇場~観劇に最高のホテル。夢の世界に近いホテルです。
4 out of 5
by A verified traveler from seoul

교통편이 편리하여 출장시 업체방문시간이 많이 절약됩니다.

Posted Nov 18, 2016
Pros: 위치적으로 최적임
Cons: 기본적으로 방이 좁은것 외에는 없음
Location: 지하철이 가까워서 편리함
화장실에 비품을 놓아둘 장소가 없어서 좀 불편함 세면대 옆에 빈자리가 너무 없어서 가지고 간 비품을 사용하기에 많이 불편함