Ratings based on 47 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
88% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.4 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from Gdl

Hotel con excelente ubicacion para mis planes.

Posted Nov 22, 2016
Pros: Muy buena atención y cuentan con unos colchones excelentes
Cons: El desayuno
Location: Plazas para compras muy completas
Se presento un detalle al momento del registro ya que mi reserva eran dos habitaciones y me comentaron que sola una estaba liberada, me dejaron en espera un momento pero todo lo solucionaron.
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Sep 3, 2016 on Hotels
5 out of 5
by Alejandro from Corona, Ca

Posted Jul 24, 2016 on Hotels
Exelente servicio al cliente.
4 out of 5
by Mario Ernesto

Mejor de lo esperado. Muy bueno para el precio.

Posted Jun 2, 2016 on Hotels
La habitacion estaba un poco polvosa (el alfombrado) y no se tiene control de los aires acondicionados. El minisplit estab abierto y podias ver como el filtro estaba lleno de polvo.
4 out of 5
by A verified traveler

Mala comunicación entre hotels.com y el hotel

Posted May 16, 2016 on Hotels
Tuvimos problemas para ingresar a la habitación, ya que la confirmación de hoteles.com no había llegado a tiempo. La respuesta del hotel fue "algunas agencias después de las 11, ya no envían nada". El hotel tampoco tenía disponible la terminal de tarjeta de crédito para hacer un voucher de garantía, ni servicio de llamadas para hablar a la agencia. Después de que nosotros llamamos al call-center se arregló. Sin embargo, es molesto haber reservado y pagado a las 11 de la noche y no poder ingresar a tu habitación a la 1 de la mañana, cuando tienes la confirmación por correo electrónico.
5 out of 5
by Fortino

This traveler left a rating score only Posted Apr 21, 2016 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

Buena opción en Toluca

Posted Apr 12, 2016 on Hotels
Todo muy bien y el personal muy amable
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Mar 18, 2016 on Hotels
5 out of 5
by Rogelio

Posted Mar 16, 2016 on Hotels
Bien atendido, desayunos justos, muy buen servicio.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Mar 15, 2016 on Hotels
En general todo muy bien tamaño de habitación, cocineta, utencilios, decoracion y muchas tomas de corriente. Lo único malo es que me tocó una habitación que la coladera de la regadera desprendia un olor muy desagradable aún tapandola.