Ratings based on 33 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
100% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.2 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from cancun

Excelente locación. Muy agradable. Buen trato

Posted Aug 24, 2016
Muy recomendable . Areas agradablea y las camas lo mejor!
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Aug 16, 2016
Extremely courteous staff, all of whom I encountered spoke English.
4 out of 5
by Angelica

This traveler left a rating score only Posted Apr 19, 2016 on Hotels
5 out of 5
by Enrique from Leon

Posted Oct 23, 2015 on Hotels
Excelente
4 out of 5
by HUGO

Posted Oct 20, 2015 on Hotels
No hubo coordinación de hoteles.com ya que el paquete lo contrate por teléfono con desayuno incluido, el cual me fue cobrado y después de una serie de reclamos me devolvieron mi dinero, situación muy embarazosa ya que uno va descansar no a perder el tiempo reclamando. Otra situación fue de que recién había llegado , tenía un par de minutos en la recepción y alguien del hotel me dijo que moviera mi carro porque estorbaba, bueno no me dieron tiempo de revisar la reservación tuve que ir por mis maletas ya que no había quien me ayudará con el carro. El hotel no tiene elevadores, mi esposa pidió primer piso y no les importó sólo indicaron donde están las escaleras, ella esta enferma y no puede caminar bien. Ojalá. Y alguien de ustedes me contacte para hablar ya que esto de las computadoras no me gusta mucho.
1 out of 5
by avila from mexico, d.f.

Posted Oct 2, 2015 on Hotels
1. Tardaron más de 15 minutos en encontrar la reservación. 2. La habitación que me dieron estaba sucia, tenía botellas de agua usadas, se notó que alguien se metió a bañar y dejó un jabón y un shampoo usado, cuando quise utilizar los kleenex, la caja estaba vacía y solamente dejaron el de adorno.
5 out of 5
by william from Katy

Great hotel with amazing people

Posted Aug 13, 2015 on Hotels
The staff was great and the hotel provide a wonderful experience
3 out of 5
by RODOLFO from Lisbon, ME

Not what I expected from a Courtyard

Posted Jul 14, 2015 on Hotels
There were some things about this hotel that didn't leave me satisfied. I was expecting more attention to details by being a Marriott family hotel. The first problem came with the shower which had the inside handles sort of rusted. Then the seals of the shower door were in bad shape and the water from the shower went out to the toilet area and made all wet. The pillows from the bed were terrible. I barely sleep. And the night was cold and the room heater wasn't working, just the air conditioned. It's a shame.
3 out of 5
by A verified traveler

Sin internet y llamadas telefónicas no entran.

Posted May 17, 2015 on Hotels
No sirve el internet y las llamadas telefónicas no entran.... Básicamente estaba incomunicado!
3 out of 5
by A verified traveler

Tristemente Marriott Toluca

Posted May 16, 2015 on Hotels
El internet no sirve, dentro de las habitaciones no hay señal telefónica!