Ratings based on 122 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
86% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.1 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Nov 23, 2016
Pros: Su ubicación , su desayuno gratis y su jardín botánico muy agradable.
Cons: Las regaderas y la atención del recepcionista
Location: El centro comercial
En general todo bien, sólo que sus colchones y almohadas demasiado informadas, demasiado suaves, y la regadera con muy poca agua, casi ni te puedes enjuagar
4 out of 5
by A verified traveler from Aguascalientes

comodo

Posted Nov 16, 2016
Pros: todo
Buena ubicacion, desayuno excelente, personal muy amable
4 out of 5
by A verified traveler

hotel muy bueno

Posted Nov 1, 2016
tiene limpieza, personal atento, y muy cerca de la plaza comercial de Toluca.
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Aug 23, 2016 on Hotels
5 out of 5
by Zachary from Tennessee

Nice hotel - convenient location

Posted Aug 12, 2016 on Hotels
The bed was super comfortable and the staff very friendly! They made excellent Mexican Flags at the bar! Would stay here again!
4 out of 5
by Ivan

This traveler left a rating score only Posted Aug 8, 2016 on Hotels
2 out of 5
by A verified traveler

Hotel nuevo accesible de llegar con estacionamient

Posted Jun 28, 2016
Pros: El servicio del comedor fue bueno. Las instalaciones están bien.
Cons: Monitorear el estado de sus habitaciones constantemente
Location: Más hoteles y restaurantes
Fue decepcionante que el Hotel no tuviera agua caliente, cuando intenté llamar a recepción, estaba mal configurado el teléfono y llamé a una habitación despertando a una huésped. Cuando avisé de la falta de agua, me tuvieron esperando a que saliera el agua caliente. Finalmente decidieron "prestarme" el cuarto de al lado para solo bañarme. Me sentí como en vecindad cargando mi ropa. El personal solo respondio con un "que raro y que mal"
4 out of 5
by tsuyoshi

This traveler left a rating score only Posted May 20, 2016 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

Transporte

Posted Mar 30, 2016 on Hotels
No había transporte
4 out of 5
by A verified traveler

Hotel práctico

Posted Mar 17, 2016
Pros: Las instalaciones son modernas y cómodas
Cons: Poner un restaurante dentro del hotel con servicio al menos hasta las 10:00 pm
El hotel está bonito, limpio y muy cómodo. El desayuno incluido es muy completo y muy práctico. La ubicación es céntrica y el personal amable. Lo único malo es que al llegar por la tarde-noche no haya un restaurante dentro del hotel y tengas que pedir de afuera.