Spa

Reviews of Candeo Hotels Handa

3 out of 5
Candeo Hotels Handa
1-50-8 Tenno-cho, Handa, Aichi-ken

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 99 out of 241 reviews" "
Rating 8 - Good. 98 out of 241 reviews" "
Rating 6 - Okay. 34 out of 241 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 241 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 241 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 8 nights in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel.Not baby-friendly.No reply to emails.
Good hotel, clean and staff pleasant. Parking available. Unfortunately no responses to emails before and after stay (emails in Japanese and English). Which meant although we booked for an infant and requested a cot, the hotel did not provide one and the room was too small for our travel cot. We also contacted them by email after stay when we left something in the room the hotel but again no response to emails in English and Japanese to arrange for us to retrieve it.
Stayed 2 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Yoshimi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place to stay!
People working there are so nice!
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from CANDEO HOTELS HANDA on May 7, 2019
Thank you very much for using Candeo Hotels Handa. Thank you very much for your compliment regarding the staff and location. All staff are looking forward to your next visit.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice spa. Nice for staff to put our heavy bags in our room. Excellent service for reasonable price.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from CANDEO HOTELS HANDA on Mar 23, 2019
Thank you very much for using Candeo Hotels Handa. I am deeply grateful that you have used it. We look forward to seeing you next time.

8/10 Good

Iker

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from ホテルのマネージャー on Jan 5, 2019
Iker様 この度はカンデオホテルズ半田にご宿泊頂き誠に有難うございます。またのお越しをパートナー一同心よりお待ち申し上げます。

2/10 Terrible

Gavin

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Poor Service
Hotel front staff did not understand requirements for foreigners with address in Japan. Managers need to be educated. Requested copy of personal information even though evidence was shown of address in Japan.
Stayed 1 night in Nov 2017

8/10 Good

Norma, New York, USA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel close to the train station.
I tried to extend my stay for a day because of the changes of my itinerary due to some reasons but I was refused. It was still very good because I found a cheaper one with free breakfast close to the airport.
Stayed 2 nights in Oct 2017

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent spa hotel
Great experience in beautiful surroundings. But Handa although geographically proximate is quite a long commute from Chubu Airport

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
A bit small Close to station Nice environment Quiet Nice outdoor hot tub

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The staff wasn't able to communicate in English. The transportation to the airport was not convenient though it's located next to train station.

6/10 Okay

Nick, Florida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Candeo Nights ;-)
Candeo was great for a 1 night stay. The rooms are very small, however I get the impression this is normal in Japan. My room in Tokyo was even smaller than the Candeo in Handa. The staff is very friendly and helpful. The breakfast isn't bad for about $10 USD... it is a Japanese style breakfast. There is a Japanese style bath in the hotel. Also, the neighborhood is nice and quiet. Candeo is very near the Chita-Handa train station. This in convenient for traveling to and from the airport as well as downtown Nagoya. It is however about 30 - 45 minutes to the airport via the rail line and about a $65 USD taxi ride.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice Hotel
Clean and Comfortable Hotel.

8/10 Good

jc, toronto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
free bike rental from hotel
Helpful Informative Nice Good This section of review is dumb

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great little hotel
Very clean very quite and comfortable would stay again. Great value for money. Even though I spoke no Japanese and staff spoke no English I had no problems communicating.

8/10 Good

Sherry, McAllen, TX USA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nagoya hotel
A little off the beaten path from the airport but they had a room. Typical Japanese room with few amenities. Staff really helpful and spoke good English.

6/10 Okay

E Chan, HONG KONG

Disliked: Staff & service
The spa is nice. However, the staff is unable to communicate well in English, even simply about the transportation to the airport.

8/10 Good

Masami

Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

HIROYUKI

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
大きな不満は特にありませんでした。
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

K

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
サウナや露天風呂が11階にあり、良い眺めで疲れを取ることができました。 飲屋さんも近くにあり、色々ハシゴしながら楽しみるかと思います。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from CANDEOHOTELS半田 on Mar 12, 2024
この度はカンデオホテルズ半田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様より高評価を頂き大変嬉しく光栄に存じます。寒い日はあったかいお風呂でゆっくりと日々の疲れを癒していただけますと幸いでございます。まだまだ寒い日が続きますが体調崩されませんようご自愛くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

4/10 Poor

Satoshi

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
古いので高い EVが一基 階段は屋外階段で使いずらい
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from CANDEOHOTELS半田 on Mar 12, 2024
この度はカンデオホテルズ半田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。EVが一基しかなくご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。稼働の高い日やEVの混み合う時間等事前に計算しアナウンスできるようスタッフ間で連携を高めて参ります。貴重なお時間の中お声を頂きました事再度お礼申し上げます。

10/10 Excellent

TAKAGI

Traveled with family
駅近く、駐車場あり便利です お部屋はふつう エレベーター一基しかなく、お風呂タイムは結構待ちます ぼろっちいけどちゃんと乗れる自転車が2台あり、空いてれば無料で借りれます 運河まで乗っていくと気もちいいです 駅前のスーパー意外と品揃えよく、地元企業ミツカン&中埜酒造のパワーを感じました 周辺飲食は要研究
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from CANDEOHOTELS半田 on Feb 3, 2024
この度はカンデオホテルズ半田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。EVが一基しかなくご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。混雑が予想されるお日にちでは非常階段もご利用頂けますので朝お急ぎの場合等ご利用頂けますと幸いでございます。また周辺の飲食店様のご情報を記載したグルメマップもフロントにご用意がございますのでまた機会がございましたらぜひご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

??

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2023

6/10 Okay

TAKASHI

Stayed 1 night in Nov 2023

2/10 Terrible

Takahiro

Stayed 3 nights in Jul 2023

8/10 Good

Yuichiro

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Kazuhiro

Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 2 nights in Oct 2023

6/10 Okay

????

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

tomomi

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

YUTA

Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Ryoei

Business traveler
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
屋上スカイスパ良かったです。
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from CANDEOHOTELS半田 on Aug 9, 2023
この度はカンデオホテルズ半田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館の大浴場を気に入って頂けたご様子で大変嬉しく光栄に存じます。季節によっては露天風呂からの眺めも変わって見えますのでまた機会がございましたら日々の疲れを癒しにご利用頂けますと幸いでございます。お客様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。

8/10 Good

YONGHO

Stayed 2 nights in Jul 2023

6/10 Okay

young gun

Stayed 1 night in May 2023

4/10 Poor

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
気持ち良くはなかった。
連泊でしたが、2日目に部屋に戻ってみると、ベッドメイクはやってない。使った靴べらもそのまま。風呂も掃除してなくて、、、人が入ってないのかと思いきや、タオルと歯ブラシは新しくなってた。。。 このホテルはこういうスタイルなのか、、、。 気持ちは良くはなかったですね。
Stayed 1 night in May 2023
Response from CANDEOHOTELS半田 on Jun 6, 2023
この度はカンデオホテルズ半田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。清掃に関しましては基本チェックインの際にご案内させて頂いているのですが説明が行き届いておらず大変申し訳ございません。当館では特に御指示がなければ簡易清掃で行い清掃ご希望の際にのみフル清掃をさせて頂いております。ご不快な思いをさせてしまい再度お詫び申し上げます。今後このようなことが無い様案内を徹底して参ります。貴重なお時間の中お声を頂きましてありがとうございます。

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
部屋のグレードの割に値段が高く感じます。
Stayed 1 night in May 2023
Response from CANDEOHOTELS半田 on May 29, 2023
この度はカンデオホテルズ半田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にお部屋に関しましてご満足頂けることが出来ず大変心苦しく思います。貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後はサービス面も含め、お客様にさらにご満足頂ける環境を提供出来る様、スタッフ一同日々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

6/10 Okay

Manami

Traveled with family
上や横からドンドンと音が聞こえたり、防音ではないようでした。駅も近いため、電車の音も聞こえた。 他の方の口コミにもあったが、エレベータが一つしかないので基本待つことがありました。
Stayed 1 night in May 2023
Response from CANDEOHOTELS半田 on May 17, 2023
この度はカンデオホテルズ半田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋では騒音がありゆっくりお寛ぎ頂けなかったご様子で大変心苦しく存じます。電車の音など気になる場合は駅と反対側のお部屋へ変更も可能でございます。またお部屋に空きがある場合は角のお部屋や上下横等空室のお部屋で調整も可能でございますのでお気軽にご相談頂けますと幸いでございます。また半田にお立ち寄りの際はカンデオホテルズ半田のご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

10/10 Excellent

MASARU

Stayed 1 night in Apr 2023

6/10 Okay

???

Stayed 1 night in Apr 2023

6/10 Okay

hiroshi

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
エレベータが1台は頂けない
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from CANDEOHOTELS半田 on Apr 23, 2023
この度はカンデオホテルズ半田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。エレーベーターが1基しかなくご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。特に混み合う日は非常階段ではございますが開放しております為ご利用頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。CANDEOHOTELS半田

8/10 Good

Verified traveler

就寝には耳栓が必要
近くのミツカンミュージアムに行きたくて近所のこのホテルに宿泊きましまた。 部屋は掃除が行き届いている感じでした。大浴場はお湯に少し濁り浮遊物がありました。あと洗面器と椅子にはカビが発生してました。 部屋にて就寝中 廊下での会話、くしゃみで目が覚める程 声が筒抜けで、静寂には程遠いです。朝食に関しては、おかずの種類は少ないものの概ね満足です。現地での朝食の支払い等はルームキーでの後払いは出来ず、その都度現金かカードの支払いを求められるのは驚きました。
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from CANDEOHOTELS半田 on Mar 13, 2023
この度はカンデオホテルズ半田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大浴場、客室では快適にお過ごし頂けず大変申し訳ございませんでした。今後衛生管理を再徹底させて頂く所存でございます。また、お支払いに関しては原則その場での清算をお願いしておりますが、お客様のご都合等を考慮した上での対応も今後検討させて頂きます。色々とご指摘頂き誠にありがとうございます。今後お客様の期待を裏切る事の無い様、改善に努めて参ります。

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Sakurai

Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

noboru

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

Akio

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
サウナと半露天が良かった
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from CANDEOHOTELS半田 on Sep 5, 2022
この度はカンデオホテルズ半田をご利用頂きましてありがとうございます。大浴場を気に入って頂けたご様子で大変嬉しく存じます。季節によっては大浴場からの眺めも変わって参ります。特に冬の時期、澄んだ空気の中、より一層星空がきれいに見えるかと存じます。また機会がございましたら大浴場からの眺めもご堪能頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

8/10 Good

Kono

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 2 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Hiroyuki

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適でした
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from CANDEOHOTELS半田 on Jan 11, 2022
この度はカンデオホテルズ半田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適でしたとのお言葉を頂けて大変嬉しく光栄に存じます。そのお言葉を頂ける事が私共にとってなによりも励みになります。今後もお客様に安心してお過ごし頂ける空間提供と共にサービス向上を目指し日々精進して参ります。お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
良かったです
大浴場もあり、部屋もきれいで快適でした。
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from CANDEOHOTELS半田 on Jan 10, 2022
この度はカンデオホテルズ半田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。季節によっては大浴場からの眺めも変わって参りますのでまた機会がございましたら違う季節にもご利用頂ければ幸いでございます。ますます寒くなって参りました。体調崩されない様どうぞご自愛くださいませ。お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

8/10 Good

Michiko

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from CANDEOHOTELS半田 on Jan 10, 2022
この度はカンデオホテルズ半田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたでしょうか。今後もお客様にまた利用したいと思って頂ける様日々精進して参ります。また半田にお立ち寄りの際はカンデオホテルズ半田のご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。お客様にお会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。

10/10 Excellent

Makoto

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
立地条件は抜群!
いつも出張の時はお世話になっております。 駅にも近いので移動には便利な立地条件だと思います。 ホテル近辺にスーパー、コンビニ、飲食店が有りますので、便利です! 屋上の大浴場のロッカーが、鍵が無かったり、壊れてる以外は、気になる事も無く利用させて頂いてます。
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from CANDEOHOTELS半田 on Sep 28, 2021
いつもカンデオホテルズ半田にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。大浴場の壊れているロッカーにつきましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。早急に確認し対応して参ります。また鍵が無いロッカーにつきましては新型コロナウイルス感染予防対策としてご利用を制限させて頂いております。ご不便をお掛け致しますがご理解の程宜しくお願い致します。朝晩涼しくなって参りましたので体調崩されませんようくれぐれもご自愛下さい。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。