All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Lovely weeks stay in bungalow. Room cleaned well every day. Buffet breakfast each morning. Parked on site most of the week but on the street for first 2 nights as very small parking area was full. Friendly, helpful staff.
I enjoyed my stay at Banpu resort, and consider it to be value for money. There could have been a problem, the walls in the room in the main building do not cut out noise from the adjacent room. Fortunately my neighbours were OK. If I return, I would ask for one of the detached bungalows.
Nice resort on the beach with clean pool. This resort is not new but has a comfortable feel with its great gardens & plenty of wood features. The beachfront & poolside bungalows are great.
Great boutique hotel on the main beach. Friendly staff. Good buffet breakfast. I have stayed here many times before over the last 18 years & will be back. This resort has a few years on it but is has a warm comfortable feel that the new hotels just don't have. The bungalows on the beach are great.
Beautiful setting. Nice rooms, weak Wi-Fi, service both ordinary and a little surly. Better service would have made it a keeper.
Shahin
4/10 Poor
Brynley, Naples Florida
Jan 24, 2018
Disliked: Staff & service, room comfort
Smell of sewage
I took great care to book a bungalow but when we arrived we were taken to a second floor room. When I told receptionist that I had booked a bungalow they said that it was indeed a second floor bungalow. When I explained that bungalows by definition do not have a second floor they said well they do in Thailand. Eventually I was shown a bungalow but the smell of sewage was unbearable as it was situated next to an open sewer which ran into the sea right in front of the bungalow. We ended up going back to the second floor room which was also affected by the smell but to a lesser degree. No offer of any refund for cheaper room was made. Needless to say we did not swim on the beach near hotel. I would not recommend this hotel.
Gorgeous, best beach great service. Loved our room. Breakfast was amazing everyday. Only thing was after staying for a week straight I felt bad for the staff who are here 15 hours a day, every day. They were so kind but toward the end I started to feel a little guilty... other than that we look forward to staying here in the future for sure.
Nice clean place in good location with surf and pool I had an excellent massage but noisy by poolside with hammer banging when i wanted to relax
Verified traveler
6/10 Okay
ewan, Australia - NT - Darwin
Jun 29, 2014
Disliked: Staff & service
Facilities: Typical; Value: Average price; Service: Rude; Cleanliness: Neat;
wi-fi was more expensive than accommodation at other hotels with free wi-fi
Ett mycket bra hotell väldigt centralt beläget på White Sand beach, nära till allt.
Bra frukost och helt ok mat i restaurangen.
Två negativa saker dock, oerhört lyhört hotell, man kan höra grannen peta näsan och trafiken utanför på gatan, jag hade rum på hotellet och ingen egen bungalow. Samt att stranden är full med sten, nästan omöjligt att bada direkt vid hotellet som hade vart kanon. Man måste gå ca 100 meter bort för att slippa skära upp fötterna, väldigt synd.
Peder
Stayed 7 nights in Jan 2023
8/10 Good
Bengt
Traveled with group
Feb 3, 2020
Liked: Staff & service
”Grann-hotell” istället för Banpu
Vi har bott på Banpu en gång tidigare och blev så glada att vi hittade rum där. Men när vi kom så visade dom oss rummen, vi gick ut på gatan till ”grann-hotellet ” som dom tydligen hade köpt och höll på att renovera.. Det var bygg arbetsplats till att börja med, och vi bodde inte på Banpu hotell, det blev väldiga diskussioner, kan tänka mig att nya gäster inte vet hur det är.. Vi vart så besvikna men fick mat kompensation till slut! På hotell. Com ’s boknings sida ser man absolut inte att man bor på ”grann hotellet” Ni måste uppgradera era uppgifter annars lovar jag att fler än vi kommer bli super besvikna!!
Se till att få ett tum mära stranden om du vill bo
Rummet vi fick varvbrs förutom att trafiken utanför störde väldigt mycket!! Vi åt på hotellets resturang en av kvällarna. Maten var så dålig, smakade så illa att vi inte kunde äta upp 😩!! Annars var personalen väldigt trevlig !
Fin beliggenhet rett på stranda og sentralt i byen, velstelt område.
Dårlig med strømuttak på rommet, ingen i nærheten av senga. Minus for at det kun var nøkkelsafe på rommet. Hyggelig personalet, og god service. Bra frokost. Synd de tillater håndkle mafiaen, som legger ut håndkle på solsenga kl 07 om morgenen, og okkuperer sengene hele dagen.
L’hôtel est charmant, environnement luxuriant, les chambres sont joliment décorées et confortables avec moustiquaire.
La piscine est petite mais la mer est juste devant l’hôtel donc pas forcément une nécessité ! Les transats sont pris d’assaut très tôt le matin donc difficile pour trouver une place mais ils prêtent des petits transats pliants avec les serviettes pour la plage à la demande !
Petit déjeuner convenable mais surtout salé, peu de sucré..
Bars et restaurants à proximité immédiate : soit sur la plage soit dans la rue derrière l’hotel
Sehr schönes tropisches Hotel, beste Lage, wenn man das Hotel verlässt ist man sofort mitten im Geschehen: Restaurants, Geschäfte, Night Market, wo man sehr leckere Mahlzeiten und Snacks bekommt.
Der Pool ist sehr klein, und der Strandabschnitt nicht der allerschönste, aber dennoch lässt es sich gut aushalten.
Kristina
Stayed 3 nights in Sep 2018
6/10 Okay
Dietmar, Würzburg/ Bayern
Aug 30, 2018
Liked: Cleanliness
Naturbelassene Hotelanlage direkt am Strand
Für thailändische Verhältnisse eine in die Natur integriert gepflegte Bunkalowanlage. mit freundlichen Personal. Das macht den Charme des Objektes aus, weil solche Art Anlagen in den letzten Jahren am White Beach Strand, großen funktionellen Betonanlagen weichen müssten. Schade! Wer also diese alternative Art des Urlaub's vorzieht, sollte unbedingt hier einchecken, auch damit solche Urlaubsunterkünfte erhalten bleiben. Auch die gute Verkehrsanbindung und die Einkaufsmöglichkeiten sind hier zu erwähnen.
Vaerlser var ikke klar da vi ankom og vi maatte flytte fra 1 til et andet dagen efter, de brugte en motorsav hele den ene uge paa det lille resort og 2 dage ugen efter var klarken stoppet saa det stank over udendors omraadet, morgenmaden havde igen aendring I 15 dage et helt forfaertenligt ophold
Tappade först bort min bokning och det tog tid för dom att fixa problemet även om jag visade bekräftelse på thai. Fick till slut en fin uppgradering dock så det var bra service på det. Städningen var det värre med. Svettades som f*n första natten och trots att lakan å det var blött bäddade dom bara om utan att byta sängkläder.
Wer Holz mag wird sich hier wohlfühlen, unser Zimmer im ersten Stock hat uns gut gefallen. Frühstück könnte besser sein, ist aber akzeptabel
Verified traveler
Stayed 2 nights in Dec 2017
4/10 Poor
Frank, Thailand Ban Pu
Aug 27, 2017
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Thailand 2017
Nice hotel close to the beach
Room staff friendly and they did the work very good.
Restaurant staff no smile, no greeting and only men, staff not local. This is the only critical point what I can say.
Mooi resort waar wij van houden. Natuurlijke materialen in Thaise stijl. Schoon mooi met airco. Vriendelijk personeel ondanks ze weinig hebben te doen. Mooi zwembadje.
Un tres bel hôtel, très bien situé sur la plage de White Sand. La piscine est très bien. L'hôtel est très bien entretenu et les chambres très confortables et spacieuses. La petite plage est suffisante. Et on trouve tout ce dont on a besoin à proximité. Idéal pour un séjour en famille !
The location of the hotel was just perfect, and the room had a very nice view. We absolutely loved the hotel, but unfortunately the service was terrible. Not that the staff was rude exactly, but they all seemed like they hated to be there, and smiles was a rare sight. Also, the restaurant was OK, but really nothing special (they do make an awesome pina colada in a coconut though). The best food we had, was at an Indian restaurant about 1km to the left when you leave the hotel (we do recommend).
Oscar
6/10 Okay
Verified traveler
Mar 2, 2016
na ja
waren im Februar eine Woche hier.
Ich kann mich mehreren Bewertungen anschließen die ebenfalls das eintönige Frühstück bemängelt haben.
Sonst war es so wie man es für ein 3 Sterne Hotel erwarten kann.
Nervig war allerdings das es über Nacht doch sehr laut von der Straße her war.
Wir waren anschließend noch 4 Tage 5 Km weiter im Paradise Resort, das war erheblich besser im Service, Frühstück, die Unterkunft war auch schöner wie auch der Strand und vor allen über Nacht war es ruhig.
В номерах заменили матрацы,добавили большие подушки и заменили постельное белье на египетское. Стало супер комфорто спать. Так же обновляют кондиционеры.
Valentin
8/10 Good
Lars, Stockholm
Jul 11, 2015
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Lasse o Lena Juli 2015
Litet trevligt ställe med rum och stugor i bambu.Mycket prisvärt,med bra frukost, trevlig personal bra strand och nära till matställen. Kan varmt rekomenderas !
Lars
6/10 Okay
Elin, Hotell på stranden med pool
Jun 30, 2015
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Standardhotell på stranden med pool
Plus för detta hotell är läget direkt på stranden med pool. Precis utanför hotellet har du alla restauranger och butiker vilket är trevligt om kvällarna. Rummen är ganska standard men med väldigt hårda sängar tyvärr. Det är en del mygg då hotellet ligger lummigt. Frukosten var bra. Ett helt okej hotell om man inte är kräsen för hårda sängar.
Vi havde 12 gode dage på Koh Chang. Selvom vejrudsigten lovede regn og torden hver dag, havde vi sol og sommer på White Sand Beach. Hotel Banpu er rigtig hyggeligt, indrettet i Thai stil og ligger perfekt ved stranden og den travle hovedgade. Personalet er venlige og behjælpelige med blandt andet sightseeing ture. Poolen er ikke så stor, men ren og vi havde den for os selv. Vi gik lange ture langs stranden og hovedgaden med de mange spisesteder og boder. Vi vil gerne tilbage til Koh Chang og Hotel Banpu.