Reception
Check availability

Reviews of Cristallo Hotel

3 out of 5
Cristallo Hotel
Corso Traiano 28-9, Turin, TO

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 18 out of 115 reviews" "
Rating 8 - Good. 41 out of 115 reviews" "
Rating 6 - Okay. 39 out of 115 reviews" "
Rating 4 - Poor. 15 out of 115 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 115 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 8 nights in May 2019

6/10 Okay

Verified traveler

S’alright. Airport hotel innit.
Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

FAINELLO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Sep 2018

8/10 Good

Ian, New Zealand

Liked: Cleanliness, room comfort
Hotel rooms we had clean and large. easy to find
Stayed in apartment next to hotel. Rooms large n clean with air-con. Hotel easy to find and approx 5 min walk to number 4 tram line. Found 2 large food shops within 200m however no food cooking in rooms. Refrigerator in room.
Stayed 2 nights in Jul 2017

6/10 Okay

David

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Ok. You get what you pay for
Response from General Manager on Nov 2, 2016
many thanks dear Guest, at the next time!

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disappointed by the hotel condition
The hotel looks much nicer on the webite. The room was dusty, the toilet was stained and I found the choice at breaksfast very poor. For 40-50€ per night this would be ok but we paid well over this rate - which on booking I thought would be ok but the hotel is run down compared to photos on their website.

10/10 Excellent

jacques, canada

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
very good
staff very helpful
Response from Cristallo on Oct 17, 2014
Very happy for Your rewiew, many thanks!

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Close to FIAT
Functional hotel - nothing special

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Good business hotel
Suitable hotel for mid range hotel and ideal for business travellers.

8/10 Good

rishi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

2/10 Terrible

chantelle, UK

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Please see above

8/10 Good

P, Bournemouth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Met expectations
Considering how much this hotel cost I thought it was very good. You can't expect too much for a small outlay so I was satisfied with what I found. The staff were friendly and helpful. Other reviewers have complained that there is no lift, that is a harsh criticism as there are only two levels. Breakfast was included. Good value.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
posto molto tranquillo, area parcheggio e molto pulito
Stayed 1 night in Jan 2021

8/10 Good

Anna

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Soggiorno di lavoro
Esperienza positiva. Per il prezzo (molto basso) trovato devo ammettere che mi aspettavo un livello decisamente diverso. Invece la camera era carina e pulita: letto comodo, biancheria pulita, pavimento in parquet... Il personale è stato gentile e disponibile in ogni momento del soggiorno. Lo consiglio.
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Lo staff on Sep 22, 2020
Gentile ospite, La ringraziamo e siamo lieti che il riscontro sia positivo, speriamo di poterLa rivedere in futuro. H.C.

6/10 Okay

Mara

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Soggiorno breve
Soggiorno breve, non mi sono trovata molto bene per il parcheggio. Stanza molto piccola. Letto comodo.
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Lo staff on Sep 16, 2020
Gentile ospite, ci spiace non tutto sia stato di suo gradimento ma ringraziamo comunque per la recensione.

8/10 Good

Alice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bella struttura
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Manu on Feb 13, 2020
Grazie per la Sua visita!

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Der Preis von ihnen gefordert ist mehr als sie werben !!!!!!?????
Stayed 5 nights in Jun 2019
Response from Manu on Aug 28, 2019
Sehr geehrter Gast, der Preis richtet sich nach dem Zeitraum, kann erheblichen Schwankungen unterliegen, es steht Ihnen auf jeden Fall frei, guten Abend zu beschließen!!!!

8/10 Good

Pasquale

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Prezzo buono, pulizia migliorabile
Ho prolungato la permanenza di una notte nell'Hotel con una nuova prenotazione per rimanere un giorno in più in Hotel. Confermo le mie prime impressioni, buon rapporto in generale fra qualità e prezzo. Pulizia migliorabile. Reception non disponibile dalle 13 alle 18 di domenica, ma comunque è presente un sistema con codice segreto per entrare.
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Pasquale

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Buon rapporto qualità prezzo, pulizia migliorabile
L'hotel si trova in zona mirafiori, ben collegato con i mezzi al centro. In zona residenziale con vari negozi. Personale abbastanza cortese. Colazione adeguata. La tariffa che ho pagato, nonostante vari eventi concomitanti, è stata buona. La pulizia della camera è migliorabile, soprattutto nel bagno.
Stayed 3 nights in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Molto carina, un po’ piccolo come ambiente ma confortevole
Stayed 3 nights in Jun 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Troppo caldo e un odore "strano", abbiamo dovuto tenere l'aria condizionata accesa di notte x dormire, con conseguenti problemi di gola al mattino
Stayed 1 night in Jun 2019

6/10 Okay

Raffaella

Mediocrità
Esperienza mediocre
Stayed 1 night in Apr 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tutto molto confortevole e gradevole. E' la seconda volta che ci vado. Lo suggerisco, per servizi e per la comodità in cui è collocato.
Stayed 3 nights in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Mar 2019

6/10 Okay

Nicola

Disliked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Donatella

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

angelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
buona
personale accogliente e disponibile, camera un po' piccola nel contesto buona sistemazione
Stayed 3 nights in Oct 2018

8/10 Good

Angelo, Roma

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in May 2018

8/10 Good

Giacomo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Buon hotel ben collegato con il centro
Ho pernottato per 3 notti in questo hotel, in camera singola. Camere pulite e confortevoli, staff cordiale, buona la colazione. Hotel senza troppe pretese, ma molto essenziale, con un ottimo rapporto qualità/prezzo.
Stayed 3 nights in Feb 2018
Response from Manue on Apr 20, 2018
Molte grazie per la Sua recensione, gentile Ospite, speriamo di rivederLa presto!

6/10 Okay

Sandruz, Monopoli

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Strategico per recarsi a Mirafiori
Ho utilizzato questo albergo perché necessitavo di una sistemazione nelle vicinanze di Mirafiori e mi sono trovato bene. Il personale gentilissimo e sempre disponibile, io ho preso una camera singola che di solito negli alberghi è un po' "sfortunata", cercherò di valutare l'albergo per ciò che è, un 3 stelle. Della mia camera mi ha deluso la pulizia, polvere qua e la, l'insonorizzazione e sopratutto l'aria. Ho dovuto dormire con la finestra leggermente aperta perché l'aria della stanza era troppo secca e calda, non sono riuscito a regolarla. Pulito e confortevole il bagno, segno che la pulizia viene fatta giornalmente ma in maniera superficiale. Ci tornerei? Si, ma forse prenderei una doppia ad uso singolo.
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from manuelo on Jan 30, 2018
Grazie per la Sua recensione, gentile Ospite, speriamo in una Sua nuova visita per poterLe offrire un'esperienza più positiva

8/10 Good

Vito

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Io e la mia ragazza abbiamo soggiornato per una notte (31/12/2017-01/01/2018) e abbiamo trovato la stanza piccola (non troppo) e accogliente. La pulizia della camera è discreta, il riscaldamento è funzionante e fa il suo dovere. Altro "pregio" è la presenza della TV (usata pochissimo) e il WIFI gratuito (ma più lento di una lumaca). Unici difetti della stanza sono stati: rumore dello scarico del bagno sempre in funzione (non posso dire lo stesso delle altre stanze ovviamente) e scarsità della presenza di prese elettriche, le uniche erano in alto vicino alla TV e una in bagno. Il personale si è rivelato molto gentile e disponibile sia la check-in che durante il soggiorno. Inoltre la colazione è abbondante e abbastanza buona.
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from Manu on Jan 9, 2018
Gentile Ospite, la Sua recensione ci gratifica, cercheremo di migliorare gli aspetti segnalati. Grazie

10/10 Excellent

CLAUDIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Cristallo
Personale di una cortesia e gentilezza squisita
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from manuelo on Jan 9, 2018
Grazie della Sua recensione, gentile Ospite, speriamo di rivederLa presto

8/10 Good

vito salvatore

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2017

10/10 Excellent

DAVIDE

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2017

8/10 Good

andrea

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

pascal, Hong kong

Disliked: Property conditions & facilities
Hotel oldstyle need renovation
Response from General Manager on Nov 2, 2016
thanks for Your visite, see You next time!

6/10 Okay

ANGEL, Madrid

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Suficiente
La ducha estaba rota. Se dijo en recepcion y lo solucionaron rapido

6/10 Okay

Michele

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

roberto

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

giorgio

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities

6/10 Okay

Massimo, Milano

Liked: Staff & service
Torino museo egizio
Una ottima soluzione per visitare il centro storico di Torino senza pagare una fortuna. Tram comodissimo che ti porta in piazza Castello e da lì partire per le varie escursioni. Per mangiare consiglio Mucca pazza e ristorante da Mauro in via Maria Vittoria 21 OTTIMO rapporto qualità prezzo per mangiare specialità piemontesi, unico neo non accetta prenotazioni, ma sono veloci a sistemarvi.

6/10 Okay

alf, calabria

un vecchio cliente un po deluso
Ho prenotato una stanza singola con possibilità di aggiungere un letto (prevista) e mi sono ritrovato un sottoscala. Al terzo giorno mi hanno dato una stanza doppia. mi hanno chiesto un supplemento di 30 euro ridotti poi a 20. In sostanza ho pagato la stanza doppia 70 euro. un po troppi. La prima sera mi sono ritrovato in una stanza doppia con lo scarico wc sempre aperto. poi nuovo spostamento in altra camera. Stavolta di mio gradimento. Ottima la prima colazione e buona la pulizia
Response from Manuelo on Nov 5, 2015
Gentilissimo Alf, La ringraziamo per essere tornato da noi. La disponibilità dell'aggiunta del letto è a discrezione dell'hotel, diversamente perché non avevamo più camere doppie disponibili? Come le abbiamo detto siamo spiacenti e per il supplemento non potevamo fare di meno, è proprio il minimo. Siamo comunque nel complesso soddisfatti della Sua recensione, torni presto!

4/10 Poor

Nelson Caruso, Campinas, Brasil.

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Non ritorno piú. Altri sono megliore.
L'hotel è situato in una zona remota nel centro. Non si può parcheggiare auto di fronte ad essa, perché è in via chiusa al traffico. A peggiorare le cose locomozione di borse, non c'è ascensore. Camere con moquette accumulato un sacco di polvere. Bagno con piccola stalla. Colazione senza sostituzione, pane e frutta mancante. Gli errori degli addetti alla reception su informazioni obsolete. Uno ha detto che la fermata dell'autobus era in una certa strada, e non era in questo, ma in un altro lontano. Altra parlava di un'esistenza lavanderia nelle vicinanze, e non c'era in loco. In ogni caso, non possiamo consigliare l'hotel.
Response from Cristallo on Nov 5, 2015
Gentile Ospite, accettiamo le Sue (numerose) critiche e accettiamo anche il fatto che ci siano alberghi migliori del nostro, ci lasci solo dire che la tipologia di stanza che aveva e la cortesia avuta da parte dello Staff nei Vs. riguardi non ci lasciava minimamente supporre questo tipo di recensione. La nostra delusione non ci impedisce di asserire come molte Sue affermazioni siano prive di fondamento e che comunque non abbia capito le nostre indicazioni, chiare e semplici.

8/10 Good

walter, salerno

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Buon rapporto qualità prezzo
Monolocale comodo ed adatto alle esigenze di chi vuol vivere una grande città come Torino sia per turismo che per lavoro..
Response from Manuelo on Nov 5, 2015
Gentile Ospite, voglia gradire i nostri ringraziamenti per la Sua recensione, La aspettiamo ancora, torni presto!

6/10 Okay

Luca, Genova

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Cortesia, qualità nella norma
Da rivedere la cura del bagno. Ambienti puliti. Nella camera dove ero io mancanza prese nelle vicinanze del letto, unica presa tripla tra l'altro .... Nel complesso come detto nel titolo qualità nella norma che si compensa con la spesa del soggiorno. Torino è veramente una bella città.
Response from Manuelo on Nov 5, 2015
Grazie Luca, apprezziamo la Sua recensione. Un cordiale saluto.

4/10 Poor

Sara

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Raul

4/10 Poor

giuseppe

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

NICOLAS, Nimes

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Hôtel la débrouille
Pas d'accès direct à l'hôtel en véhicule donc dificulté pour déposer les bagages. Chambre à l'extérieur de l'hôtel..! Deco Chambre vieillotte!! Seul le petit déjeuner était bien..