Ratings based on 437 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
75% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
3.8 Service & staff
4.1 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler from Brasik

Hotel bom e perto de pontos turísticos!

Posted May 25, 2016
O hotel é bom, embora nenhum atendente tenha nos dado informações ou um mapa sobre a cidade ou os pontos turísticos, como os hotéis costumam fazer! Durante o dia da para visitar os pontos de cidade velha, porém, acho que seria mais interessante ficar em Pocitos ou Punta carretas e ir apenas 1 dia de táxi ou ônibus para conhecer os pontos turísticos ali perto. O hotel fica num lugar bem escuro, sem muitos bares ou restaurantes por perto...tem que caminhar muito, e é um lugar meio feio e perigoso. Me hospedaria novamente, se fosse em outra localização!
Comment from Hotel Management
Jun 9, 2016 by Jorge Benitez, Gerente General, Hotel Management
Prezado Casal, Muito obrigado pela sua visita a Esplendor Montevideo. Queremos agradecer-lhe por ter enviado seus comentários, pois ajudam a melhorar nosso serviço e personalizá-lo segundo as necessidades e expectativas de cada hóspede. Esperamos ter a oportunidade de hospedá-lo novamente. Atenciosamente,
2 out of 5
by A verified traveler

Hotel simples e antigo

Posted Apr 22, 2016
Me hospedei por uma noite neste hotel e não gostei. Apesar de ter ficado num dos melhores quartos não valeu a pena. As cortinas estavam sujas e desprendidas, não há quase nenhuma amenidade. O café da manhã é ruim. Elevadores pequenos e lentos.
Comment from Hotel Management
Apr 27, 2016 by Jorge Benitez, Gerente General, Hotel Management
Prezado Aricio, Muito obrigado por nos escolher para a sua estadia em Buenos Aires , é importantíssimo para nós receber todos os comentários de nossos huespedes para asi poder melhorar a cada dia mais e fazer de sua estadia uma experiência prazerosa. Estamos revisando junto com pessoal de manutenção seus comentarios sobre o apartamento para poder fazer as melhorias necessárias. Esperamos recebê-la novamente para oferecer-lhe o serviço que merece . Cumprimentos cordiais.
3 out of 5
by Joseph from São Paulo Brazil

Posted Apr 22, 2016 on Hotels
Hotel OK neighborhood was horrible
Comment from Hotel Management
Apr 27, 2016 by Gerente, Hotel Management
Dear Joseph We would like to thank you for sending us your comments as they do help us to improve our service. It was very kind of you to have taken the time to write us, we really appreciate it. We hope to see you again soon. Sincerely, Jorge Benitez Gerente General
3 out of 5
by FABIO A from Porto Alegre

Central

Posted Apr 21, 2016 on Hotels
Hotel em região central e por isso pouco segura no período noturno....hotel bom para quem está querendo visitar os museus durante o dia, mas pegar um táxi para noite jantar.
Comment from Hotel Management
Apr 27, 2016 by Gerente, Hotel Management
Prezado FABIO A, Obrigado por escolher-nos na sua visita a Buenos Aires. É muito importante para nós termos todas as devoluções de nossos visitantes, já que graças a vocês podemos melhorar cada dia mais e fazer de sua estadia uma experiência inesquecível e prazerosa. Esperamos recebê-lo novamente na sua próxima visita. Atenciosamente, Jorge Benitez Gerente General
4 out of 5
by josmari from Assis

RELAX

Posted Apr 16, 2016 on Hotels
O HOTEL E SIMPLES, SOLICITAMOS UM QUARTO MELHOR E PAGAMOS A DIFERENCA, MAS O SILENCIO NOS GANHOU. MUITO BOM PARA DORMIR. O CAFE E UM POUCO FRACO MAS NOS VIRAMOS. PELO SILENCIO E ATENDIMENTO PODEREMOS VOLTAR.
Comment from Hotel Management
Apr 27, 2016 by Gerente, Hotel Management
Prezado Josmari, Muito obrigado pela sua visita a Esplendor Montevideo. Queremos agradecer-lhe por ter enviado seus comentários, pois ajudam a melhorar nosso serviço e personalizá-lo segundo as necessidades e expectativas de cada hóspede. Esperamos ter a oportunidade de hospedá-lo novamente. Atenciosamente, Jorge Benitez Gerente General
4 out of 5
by A verified traveler

Local agradável, melhorar manutenção e limpeza.

Posted Apr 14, 2016 on Hotels
O hotel é diferenciado, com uma proposta interessante. Precisam melhorar os serviços de recepção, garagem, manutenção das pias dos banheiros e limpeza do quarto (janela e lustre).
Comment from Hotel Management
Apr 27, 2016 by Gerente, Hotel Management
Prezado hóspede, Agradecemos por escolher o Esplendor Montevideo para a sua estadia em nossa cidade. Congratulamo-nos com os seus comentários e, note-los para fazer as mudanças necessárias e de lhe oferecer o serviço que você merece . Esperamos que nos dá uma nova oportunidade para incluí-lo entre os nossos clientes. Saudações cordiais, Jorge Benitez Gerente General
5 out of 5
by Niklas

Top service

Posted Apr 13, 2016 on Ebookers
Liked the late checkout time at 12, even later vheckout would be posible for small fee. Room was really nice, clean and spacious. Bed was one of the most compfortable ones we had during our travels in last time. Breakfast was good but nothing special. Staff was perfect. Had us locked out of the bathroom in the night, offered us to switch room, as there was no one to fix it at that moment and at the end gave us a card for the room next-door to use the bathroom there.
5 out of 5
by Guilherme

This traveler left a rating score only Posted Mar 20, 2016 on Hotels
4 out of 5
by Evelin Rauber from Florianópolis

bonito

Posted Mar 19, 2016 on Hotels
Estadia muito boa.. Quarto amplo e bonito. Hotel antigo reformado mas sempre cheio de fotografos e suas noivas e debutantes por ser um local bonito. Café da manhã muito bom..sentindo falta apenas de mais opções de frutas. O quarto era limpo mas havia um odor vindo da janela parecia ser enxofre ou esgoto. A piscina muito boa aquecida..deu para dar uma relaxada legal.
3 out of 5
by A verified traveler

average hotel for the value you pay

Posted Mar 17, 2016 on Hotels
it is good for the value. Elevators are small and decent breakfast. Small workout area.