Ratings based on 110 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
82% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.0 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
2 out of 5
by A verified traveler from England

Two nights in Paris

Posted Jul 29, 2016
Pros: the view
Cons: china cups and tea spoons in room so can make decent drink when arrive
Location: didnt see anything but a Casino theatre, the restaurant across the road was being gutted.
On arrival couldnt find where to park, drove up road and round the back roads until found lock up with no info on how to get in. Obviously assumed had to book in first and get a pass or something. Turns out theres a button that anyone can press to recieve a ticket, the doors then rise and you use the ticket to get out. There was an extra 9euro charge per night for parking! Dont know about Security? as it seems anyone could get a ticket, walk in, steal a car and use the ticket to get out again? 3 Lifts and long walks inbetween to get to room. Only wax cups and wooden stirrers provided to make a drink. The only excellent thing was the beautiful view over the lake from the window. The Holiday Inn that we stayed in en route was far superior.
Comment from Hotel Management
Aug 6, 2016 by Thibault, Hotel Management
Dear Dee, thank you for feedback and we hope that you had a safe trip back home. Regards, Thibault Delacour
4 out of 5
by thierry

Posted Jun 3, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
by Christophe AURIAT, Hotel Management
Bonjour et merci de votre évaluation. A bientôt
3 out of 5
by Badr

Posted May 22, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jul 23, 2016 by Christophe AURIAT, Hotel Management
Dear Badr, thank you for your review. We look forward to welcoming you again. Best Regards, Thibault
4 out of 5
by Te Hua from Pretoria

Stay in Du Lac

Posted May 9, 2016 on Hotels
Comfortable and relaxing
Comment from Hotel Management
Jul 23, 2016 by Christophe AURIAT, Hotel Management
Dear guest, thank you for nice comment and we look forward to welcoming you again. Thanks and best regards, Thibault
4 out of 5
by Laurent

le SPA ....sans transat et une seule fois ...

Posted May 9, 2016 on Hotels
tres decu du SPA , beaucoup de monde impossiblité de trouver un transat ... on tourne on tourne avec notre serviette sous le bras et le personnel nous dit qu il faut attendre qu un transat se libere .... on a fini à meme le sol pour le solarium, qui est tout petit, les places sont quasi impossibles, les gens n y bougent pas ou laisse leur serviette s ils vont se baigner autre grosse surprise ... avec une location d une chambre d hotel, vous ne pouvez qu 'allez UNE SEULE FOIS au SPA ... il faut donc choisir son moment et si non il vous coutera 20€ / pers
Comment from Hotel Management
Jul 23, 2016 by Christophe AURIAT, Hotel Management
Cher client, notre spa est effectivement très demandé et nous serions heureux de vous recevoir une prochaine fois pendant la semaine plus propice au calme et à la relaxation. Cordialement, Thibault
1 out of 5
by A verified traveler

Pas terrible

Posted May 9, 2016 on Hotels
Hôtel qui sent le clore dans les parties communes et la chambre , la climatisation ne marche pas ainsi que le jacuzzi dans la chambre .
Comment from Hotel Management
Jul 23, 2016 by Christophe AURIAT, Hotel Management
Cher client, nous sommes dans une station thermale et il arrive que des odeurs de souffre puissent être senties. Nous faisons le maximum pour les limiter. Cordialement, Thibault
4 out of 5
by A verified traveler

Posted May 3, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jul 23, 2016 by Christophe AURIAT, Hotel Management
Cher client, merci de votre notation que nous apprécions et à bientôt
5 out of 5
by michael from Paris

Super

Posted Mar 10, 2016 on Hotels
Service trop agréable
Comment from Hotel Management
May 14, 2016 by Christophe AURIAT, Hotel Management
Cher michael de Paris, je tenais à vous remercier pour vos encouragements et votre avis et je serais heureux de vous accueillir à nouveau à Enghien-Les-Bains. Cordialement, Thibault Delacour
4 out of 5
by A verified traveler from Krabi

hotel bien situé

Posted Feb 22, 2016
Pros: la situation de l'établissement à cinq minutes de la gare à pied
Cons: la piscine a vraiment besoin d'un coup de jeune le fléchage pour retourner dans notre chambre un autre couple était dans notre cas
Location: se promener autour du lac il faisait beau aller tenter sa chance au casino situé juste à coté
Avons apprécié notre séjour petit déjeuner copieux et varié avec vue sur le lac personnel accueillant et poli belle chambre avec toilettes séparées de la salle de bains
Comment from Hotel Management
Feb 23, 2016 by Thibault, Hotel Management
Cher Francis, merci pour votre retour et votre évaluation à la suite de votre séjour au Resort Barrière d'Enghien Les Bains. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'établissement. Toutefois je vous prie de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses si nous n'avons pas su répondre à l'ensemble de vos attentes. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement, Thibault Delacour
4 out of 5
by Gerard

Posted Feb 13, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Apr 16, 2016 by Christophe AURIAT, Hotel Management
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour le temps que vous avez consacrer à répondre à notre questionnaire. Je vois que vous avez été satisfait lors de votre passage dans notre établissement, sachez que pour nous votre avis est important nous permettant d'affiner notre qualité de service. En espérant vous retrouver trés vite dans notre établissement à nouveau. Sincèrement Christophe AURIAT Duty Manager