Ratings based on 380 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
88% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.6 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from Garforth, UK

Nice hotel close to a big shopping centre

Posted Nov 19, 2016
Pros: Friendly helpful staff including the cleaners who would clean your room when convenient 4 u,we stayed in the room all day & they cleaned in evening.
Cons: Kettle tea & coffee making in room for us brits, safe in room
Location: Museums, zoos, nice parks walks, historical buildings etc, shopping, cycling, & for me MOTOGP
Enjoyed our stay & breakfast, close to many tourist places to visit & if you like city vacations it is all within reach
Comment from Hotel Management
Nov 21, 2016 by General Manager, Hotel Management
Dear Guest: Thank you for your comments regarding your visit to the hotel. We apreciate you have enjoyed our staff and location. Sincerely: General Manager
2 out of 5
by A verified traveler from Les Herbiers

Personnel peu chaleureux, voir même désagréable

Posted Nov 15, 2016
Location: Quartier sympa, près d'une Centre Commercial et pas loin de la Plage
Bien placé (juste à côté d'un grand centre Commercial) l'Hotel mériterai mieux comme personnel. L'accueil à la Réception peu convivial, la jeune femme limite désagréable et peu communicative. Elle ne répondait pas vraiment aux questions. A la questions où est-ce qu'on peut manger quelque chose ce soir, la réponse était qu'à l'Hotel il n'y avait que le petit déjeuner qui était servi. J'ai du recommencer en demandant où il était possible de manger dans ce cas, la réponse était dans un "Restaurant" (pardi). Ou était le Restaurant, il y en avait plein au tour. Au bout de la 4e question ou cela se trouvait physiquement, elle m'a répondu dans le Centre Commercial. Je ne savais toujours pas où était le centre commercial. Bref, vous voyez le genre de conversation. Les autres employés étaient corrects, mais sans plus. Sous le lit on a trouvé des restes laissés par des occupants précédents, bout de ballon explosé, divers papiers et mouchoirs sales. Avec un enfant en bas âge crapahutant partout ce n'est pas l'idéal. Il a vite fait d'attraper ces détritus et les mettre dans sa bouche. Bref, le séjour prévu s'est raccourci, nous somme partis le lendemain. Même pas une question du personnel pourquoi nous partions plus tôt.
Comment from Hotel Management
Nov 21, 2016 by General Manager, Hotel Management
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre retour nous est précieux. Nous sommes désolés d’apprendre que votre récent séjour n’a pas répondu à vos attentes en matière de service et je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec nos équipes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleurs conditions. Bien cordialement, General MAnager
5 out of 5
by A verified traveler from Dubai, United Arab Emirates

It was amazing stay, staff was really good & helpu

Posted Nov 2, 2016
Pros: Awesome experience, good location, Friebd it staff
Cons: Facilities was not good room, no mini bar, toiletries was not available
Location: Location was good
5 out of 5
by A verified traveler from Curitiba, Brasil

Boa surpresa fora do centro

Posted Nov 2, 2016
Pros: Fomos bem recepcionados por uma equipe prestativa. Bom quarto, bem higienizado e um bom café da manhã.
Cons: O hotel dispõe de piscina e boa infraestrutura para crianças, e não tenho nenhum comentário sobre este item.
Location: O hotel está localizado ao lado do Shopping El Saler e próximo da Ciudad de las ciencias y las Artes. Nas proximidades tem ônibus para o centro.
5 out of 5
by A verified traveler from T

Hotel muy amigable y bien ubicado

Posted Oct 30, 2016
Location: Hay un centro comercial a unos pasos además de pistas para jogging
Instalaciones limpias con algunos años de uso, el desayuno que está incluido en el precio es muy completo para todos los gustos
Comment from Hotel Management
Nov 2, 2016 by Director General, Hotel Management
Estimado D. Jorge, Gracias por sus comentarios relativos a su estancia. Nos encanta que le haya gustado nuestro desayuno y limpieza de las instalaciones. Atentamente,
2 out of 5
by A verified traveler from valencia

Posted Oct 28, 2016
Location: Sans intérêt bruyant
Aucune information ni prospectus pour visites ni tableau prix heure depart. Location vélo proposee par l hôtel plus chère que vélib pas de réduction
Comment from Hotel Management
Nov 2, 2016 by General Manager, Hotel Management
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre retour nous est précieux. Nous sommes désolés d’apprendre que votre récent séjour n’a pas répondu à vos attentes en matière de service et je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec nos équipes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleurs conditions. Bien cordialement, La Dirección
5 out of 5
by A verified traveler

Hotel in un punto strategico

Posted Oct 25, 2016
Ho soggiornato con una mia amica in questo hotel per 4 giorni e ci siamo trovate benissimo. Camera molto spaziosa, pulita e letti enormi! Si trova vicinissimo al parco oceanografico e al museo de les arts e de las ciencias (300-400 mt a piedi). Accanto c'è un centro commerciale con dentro anche vari ristoranti comodi per cenare senza allontanarsi troppo dall'hotel. Inoltre nella via a fianco all'hotel passa il 14 che porta al centro storico!! Colazione abbondante e con cibi sia dolci che salati. Personale molto cordiale e disponibile. Consigliatissimo
Comment from Hotel Management
Oct 28, 2016 by General Manager, Hotel Management
La ringrazio molto per la recensione sul nostro hotel. Mi fa piacere sapere che il suo soggiorno nella nostra struttura è stato di suo gradimento. Il nostro personale ne è orgoglioso, perciò apprezziamo la sua opinione. Ci auguriamo che verrà a trovarci nuovamente. Distinti Saluti, Director General.
4 out of 5
by A verified traveler from Akersloot

Heel netjes

Posted Oct 16, 2016
Kamer zag er prima uit. Werd elke dag netjes schoongemaakt door vriendelijk personeel. Ook de service bij de balie was erg meedenkend en vriendelijk. Het ontbijt was goed. Kortom top hotel!
4 out of 5
by A verified traveler from Gi

Centrico

Posted Sep 10, 2016
Bien situado. Hotel sencillo pero correcto. Buena relacion calidad precio. Desayuno correcto. Buena atencion del personal.
Comment from Hotel Management
Sep 13, 2016 by Director General, Hotel Management
Estimado D. Josep: Gracias por sus comentarios y por habernos elegido para su pasada visita a la Ciudad. Atentamente, La Dirección
3 out of 5
by A verified traveler

estuve con mi familia y no me gusto el hotel

Posted Sep 2, 2016 on Hotels
Desayuno incluido , pero muy desorganizado , personal del hotel en el desayuno poco atento y maleducado . No me gusto las instalaciones
Comment from Hotel Management
Sep 5, 2016 by General Manager, Hotel Management
Estimado cliente: Gracias por el tiempo que se ha tomado en escribir su opinión sobrel el hotel. Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas con el hotel y realizaremos los cambios que estén en nuestra mano para poder dar el mejor servicio disponible. Atentamente, La Dirección.