Ratings based on 537 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
91% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.5 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from HIDALGO

Hotel en el malecón de Veracruz,

Posted Sep 20, 2016
Pros: SUS ALBERCAS
Cons: LOS PRECIOS DE LOS RESTAURANTES QUE TIENE. HACERLO UN POCO MAS ACCESIBLE QUE NO TENGA UNO LA NECESIDAD DE SALIR DE EL.
Location: CAMINAR POR EL MALECON, COMPRAR LAS ARTESANIAS DEL LUGAR. VISITAR LA ANTIGUA
FUE BUENA, SE ESTA MUY TRANQUILO, SE SIENTE UNO CON TODA LA COMODIDAD, RESTAURANT AHI MISMO MUY BUENO
4 out of 5
by A verified traveler

Agradable estancia

Posted Sep 19, 2016
Sugiero mejorar la calidad de las almohadas...son muy altas e incomodas.
5 out of 5
by A verified traveler from Baja California

formidable y excelente

Posted Sep 12, 2016
Pros: Instalaciones , ubicación y trato
Cons: siempre y en todos los casos se puede
Location: muy buenas instalaciones con inmejorable ubicación
muy agradable y con magnifico trato del personal , siempre atentos y pendientes por el trato al personal , educados y con ganas de servir
3 out of 5
by A verified traveler from CDMX

tradición y remodelación

Posted Sep 11, 2016
Pros: localización y tradición
Cons: el personal, pude tener mejor actitud
Location: distancia a pie de muchos puntos de interés
el lugar perfecto ya que el malecón se convierte en plaza. muy cerca de todo lo interesante del cnetro de Veracruz
4 out of 5
by A verified traveler

Great hotel. Bad wifi

Posted Sep 7, 2016
I was very comfortable, good food, nice hotel staff only complaint is the wifi.
4 out of 5
by A verified traveler

Hotel muy confortable y varias albercas

Posted Sep 6, 2016
Pros: los horarios de las albercas son bastante accesible.
Cons: los juegos estan aparte de la alberca y todo el tiempo estan vacios, es una zona que no estan aprovechando, quiza se deberia integrar a la alberca.
Location: quiza en esta parte, hay varios restaurantes que ya quedan lejos, ya que la mayoria esta en la zona de boca del rio, y este hotel queda un poco alejad
Fue muy agradable, esta en buena ubicacion aunque no cuenta con playa, toda la familia disfrutamos la estancia en este hotel.
5 out of 5
by A verified traveler from CDMX

Excelente atención

Posted Aug 30, 2016
Llegamos muy temprano y nos permitieron entrar a la habitación. Respetaron la reservación en calidad y precio. Todo el personal se esmera en la atención. El hotel esta en excelentes condiciones . Muy buena elección para disfrutar unas excelentes vacaciones.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Aug 29, 2016
Eveything was more than perfect. Awesome location and views from the room. The restaurasnt at the 9th floor... just perfect. Great staff, great facilities, great location.
5 out of 5
by A verified traveler

el hotel tiene excelente ubicacion,

Posted Aug 28, 2016
Pros: todo
Cons: el lector de tarjetas del elevador.
Location: cerca está el café de la parroquia, artesanias, tours para conocer san juan de ulua o recorridos en la ciudad
Nuestra estancia fué familiar nos gustaron todos los servicios, comida, personal, habitacion, el hotel está cerca del malecon y puedes andar caminando en el centro y conocer los lugares tradicionales atravez de tours que salen a 2 cuadras del hotel, nos encantaron las 3 albercas, es un hotel muy tranquilo, tiene servicio de estacionamiento, en general la pasamos super bien.
5 out of 5
by A verified traveler from Venice Florida

Posted Aug 26, 2016
Pros: Everyting.
Cons: No improvement needed.
Location: I like to go to the local Salsa Clubs, Cibao and Mojitos to dance Salsa. Mariachis in downtown area too
Always a pleasure to stay at the Emporio in Veracruz. Staff are very friendly and attentive. The room was very comfortable and clean. Beautiful view from room. I just love the pools and spa too. We will be back again soon.