Ratings based on 39 Verified Reviews

4.2 out of 5
95% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.3 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Nice hotel, affordable prices

Posted May 3, 2016
Nice stay, not expansive place, good for what you pay, we got a problem with the A/C (didn't stat) in an hour they solve the problem.
Comment from Hotel Management
Aug 23, 2016 by Gerente General, Hotel Management
We appreciate your comments and we apologize for the failure of the AC. we are working to avoid such problems in equipment maintenance. as they are individual one for each room, so each guest is controlled to its ideal temperature. Thank you
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from Guatemala

Nice hotel, close to the beach, good value

Posted Apr 2, 2015
Very happy with our stay. Hotel is nice for the price; clean and comfortable. Staff is very kind and helpful. Food at the restaurant was good (just had breakfast there). Didn't use the pool, but surely looked nice. There are quite a few stores and places to eat close by. Would stay there again if in the area.
4 out of 5
by A verified traveler from Puebla, Mexico

Just OK for sleeping

Posted May 17, 2011
We stayed at this hotel because it is close to a hospital where we were visiting a friend. It is a small, clean, but uninspiring hotel. It has a small pool and a restaurant with basic food. The place is ok for sleeping and taking a shower, but don't expect more. It is a 5 minute walk to the beach which is uninspiring either. One thing we apreciated was the Air Conditioning, it worked really good, this is important because in Veracruz it can get very hot and humid.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

HOTEL EJEMPLO DE CORTESÍA DEL PERSONAL

Posted Dec 26, 2016
Soy Ernesto de corazón veracruzano, he viajado por varias partes de mi país, y en Veracruz muchísimas veces, pero es la primera vez de mi estancia en este Hotel Costa Inn, no es un hotel de grandes lujos y amenidades, pero el tesoro mas importante de este Hotel es la gente que trabaja ahí, atención, educados y corteses son todos y cada uno de estos seres que sin importar la hora o el día ellos te atienden super bien, quiero expresar mi especial reconocimiento a los integrantes del restauran, a la Señora Emma que limpio nuestra habitación, les juro que no había encontrado tal amabilidad, este hotel es de Gran Turismo por el personal que trabaja ahí, nunca recomiendo un lugar por que siempre hablas de como te fue en la feria, pero en esta ocación se que el personal no me defraudara , porque saben su trabajo y son eficientes. Gracias.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Bonito hotel

Posted Nov 24, 2016
Agradable estancia. Mejoraría el desayuno. Y amenidades
Comment from Hotel Management
Dec 12, 2016 by hotel costa inn, Hotel Management
Buenas Tardes Fue para nosotros un placer haber contado con su presencia en este su hotel, así mismo tomamos en cuenta su comentario a cerca de ciertas areas.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Tamaulipas

Hotel agradable y con lo necesario

Posted Nov 22, 2016
Pros: Instalaciones
Hotel muy agradable y accesible, con todo lo necesario para una estancia de negocio que fue el motivo de mi visita a Veracruz.
Comment from Hotel Management
Dec 12, 2016 by hotel costa inn, Hotel Management
Buenas Tardes Agradecemos su preferencia, esperando haber podido darle el mejor de los servicios, así mismo poder contar con su presencia en una próxima estadía.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Nov 14, 2016
Se oyen los ruidos de las otra habitaciones. Eso pueden mejorar
Comment from Hotel Management
Nov 16, 2016 by hotel costa inn, Hotel Management
Buenas Tardes Lamentamos que la habitación que le toco haya sido ruidosa, le comentamos que contamos con otras áreas menos ruidosas, por lo que esperamos que en su próxima estadía, podamos asignarle una mejor habitación.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Cd de México

Boda de mi sobrino

Posted Oct 24, 2016
Pros: Las instalaciones, la atención. La comida de lujooo!!!!!!
La verdad es que la estancia en el hotel fue para arreglarnos previo a la boda y dormir, asi que no esperaba mucho del hotel y fue muy grata la sorpresa.
Comment from Hotel Management
Oct 25, 2016 by hotel costa inn, Hotel Management
Buenas Tardes Agradecemos mucho, su preferencia en este su hotel, esperando que su estadía haya sido placentera y de esta manera poder contar nuevamente con su preferencia.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Veracruz

La atención

Posted Oct 22, 2016
Pros: Todo en el mismo lugar, salón de eventos, centro de computo, habitación y alimentos.
Cons: Siii
Location: En esta ocasión fue visita de trabajo. Pero esta muy accesible para el centro o playas.
Desde el momento que entre, muchas atenciones. Tanto en recepción como los camareros y restaurante, el centro de negocios me apoyó en mi trabajo a realizar, quede satisfecha. El lugar es práctico. Solo me resta decir Gracias por todo.
Comment from Hotel Management
Oct 25, 2016 by hotel costa inn, Hotel Management
Agradecemos su preferencia Esperamos contar con su presencia en una próxima estadía, para continuar brindándole el mejor de los servicios.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Cuernavaca

Estancia agradable pero con algunos detalles

Posted Sep 19, 2016
El hotel está confortable y en general limpio El personal en general fue muy amable sólo que la persona que aseo la habitación dejó las tazas sucias y sin una toalla de baño. Considero importante que se eviten este tipo de incidentes. El Internet prácticamente no funciona en la habitación.
Comment from Hotel Management
Sep 20, 2016 by hotel costa inn, Hotel Management
Agradecemos su preferencia hacia este hotel, así mismo lamentamos lo sucitado con relación a la limpieza y faltante de blancos en su habitación, no obstante estamos poniendo mayor atención en ese tipo de detalles, a fin de evitar se repita.