Gentilissimo Signor Igor,La ringraziamo immensamente per averci fornito il suo prezioso feedback, dopo l'esperienza presso il Capovaticano Resort Thalasso Spa.Siamo contenti tutti gli enormi spazi verdi che contraddistinguono la nostra bellissima "Costa degli Dei", con un'apprezzamento del tutto notevole, relativo alla manutenzione del Resort, così come la sua pulizia.Faremo tesoro del suo consiglio, che ci saprà far crescere, così da poter offrire un servizio sempre eccellente!Nell'attesa di poterla accogliere nuovamente, quale nostro gradito ospite, le porgiamo Cordiali Saluti!Marco - Guest Experience Team

Dear Margot We very much appreciate your comments regarding your stay at the Capovaticano Resort Thalasso & Spa MGallery Hotel Collection. It is always a pleasure to receive positive feedback. that we will be very happy to share with our team who strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards Daniela F Floro and the team

Dear Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery Hotel Collection. Thank you for sharing your experience with the Expedia community,it is always a pleasure to receive positive feedbacks. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards Daniela F Floro and the team

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely The Management

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, The Hotel Management

Dear Guest, Thank you for taking the time to write your feedback about your stay We regret the standards of service fell short of your expectations and we ask you to accept our most sincere apologies. We would like to reassure you we have already put in place the necessary measures to guarantee that the standard meets your expectations. We are ready to welcoming you again upon your next stay, trying then to regain your confidence. Yours sincerely, The Management

In the last days, Hotel Capovaticano Resort Thalasso and Spa MGallery by Sofitel have experienced cases of nausea and intestinal problems in some Guests and staff members. The Management immediately arranged laboratory analysis to check for possible contamination of air, water and food. However, all the customers involved have been in good health short after. The results of the analysis immediately arranged by the Hotel Management have failed, the response was negative. From these results, it is possible to exclude food contamination. It must therefore be assumed that the sickness registered must have a source not related to the activities and preparations of the Hotel Staff. The Management

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely The Management

Gentilissimo Claudio, La ringraziamo di cuore per aver speso del tempo prezioso a condividere il Suo feedback. Nella speranza di poterVi riaccogliere presto a Capovaticano Resort Thalasso SPA, Cordiali Saluti, Eleonora Cantoni, Guest Experience Supervisor

Gentile Paolo, La ringraziamo per aver dedicato il Suo tempo a lasciarci una recensione. Peccato il servizio presso il Ristorante della proprietà sia stato da Lei percepito come inadeguato, ci rendiamo conto che una colazione / cena completamente servita alla Carta richieda dei tempi d’attesa leggermente più lunghi rispetto all’offerta Buffet. Avremo cura di fare del Suo feedback un prezioso consiglio, per intervenire con azioni correttive e di gestione della sala e sul servizio in generale. Speriamo di poterLa riavere come nostra ospite nuovamente, per trasformare questa sensazione di disappunto con il quale avete lasciato la Nostra struttura, in un sentimento di piena soddisfazione. Non esitate a contattarci direttamente, Cordiali saluti, Eleonora Cantoni, Guest Experience Supervisor

Gentilissimo Francesco, La ringraziamo per il tempo speso a recensire la nostra struttura e per lo splendido punteggio assegnatoci! Speriamo di poterLa riaccogliere presto a Capovaticano Resort per un nuovo memorabile soggiorno, Cordiali Saluti Eleonora Cantoni, Guest Experience Supervisor

Gentilissimo Alessandro, Grazie per aver speso del tempo prezioso a lasciare un feedback del Suo soggiorno presso Capovaticano Resort Thalasso SPA. Parole come le Sue ci riempiono d'orgoglio, saremo lieti di condividerle con tutto lo Staff, che ogni giorno lavora per regalare ai nostri Ospiti soggiorni memorabili. Nella speranza di poterLa riaccogliere presto, I miei più cordiali saluti, Eleonora Cantoni, Guest Experience Supervisor

Gentile Ospite, La ringraziamo per lo splendido feedback lasciatoci in seguito al Suo soggiorno presso Capovaticano Resort Thalasso SPA. Siamo lieti di leggere che la struttura, sita lungo la splendida Costa degli Dei, con vista sulle Isole Eolie, sia stata di Suo pieno gradimento. Grazie anche per il commento sulla gestione dei servizi della struttura; il Suo commento è per noi importante al fine di mettere in atto le dovute azioni, per migliorare il servizio offerto ai nostri Ospiti e far sì che le aspettative vengano soddisfatte. Speriamo di poterLa riaccogliere presto per farLe vivere un'indimenticabile esperienza firmata MGallery Hotel Collection. Cordiali Saluti, Eleonora Cantoni, Guest Experience Supervisor

Gentile Vittorio, Lasci che la ringrazi per aver scelto di condividere la Sua esperienza presso Capovaticano Resort Thalasso SPA. Siamo lieti di leggere il Suo apprezzamento per la struttura e la gentilezza del nostro Staff. Nell'attesa di poterLe dare il "bentornato" al Resort, Cordiali Saluti, Eleonora Cantoni, Guest Experience Supervisor

Gentile ospite Siamo felici di leggerLa e La ringraziamo per la preferenza accordataci durante il Suo viaggio in Calabria durante la Sua vacanza. Siamo felici che Lei abbia potuto apprezzare i nostri servizi e le meraviglie della nostra struttura. Qui a Capo Vaticano Resort Thalasso Spa MGallery Hotel Collection teniamo molto alla soddisfazione dei nostri ospiti. L’aspettiamo presto ancora per trascorrere Momenti Memorabili con i tramonti della Costa degli Dei. A presto Daniela F Floro e tutto il team

Lieber gast Vielen Dank für die Präferenz, die Sie uns für Ihr Wochenende hier im Capovaticano Resort Thalasso Spa MGallery Collection gegeben haben. Wir freuen uns, dass unsere Dienstleistungen Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserer Anlage begrüßen zu können. Herzliche Grüße Daniela F Floro und Capovaticano Team.

Gentile Mirjam Grazie per la preferenza che ci ha accordato per il suo weekend qui a Capovaticano Resort Thalasso Spa MGallery Collection. Siamo felici che i nostri servizi abbiano incontrato le Sue aspettative. Riguardo i prezzi, mi permetta di menzionare che i nostri sono in linea con molte strutture di pari livello, ove non ci si può aspettare che una birra ( seppure della stessa casa produttrice) abbia lo stesso costo che in un negozietto qualsiasi, in cui non vi è alcuna certezza rispetto al servizio, alla qualità e alla bellezza della location. In menzione invece della SPA, mi farebbe piacere ricordarle che il costo , come in molte Thalasso SPA, copre l'utilizzo di 4 piscine surriscaldate, offrendo la cosidettaThalasso Terapia, oltre alla sauna, bagno turco e doccia emozionale. La ringraziamo per il tempo dedicatoci condividendo la Sua esperienza con tutta la comunità di Expedia. Ci auguriamo di poterLa ancora presto salutare nuovamente nella nostra struttura. Cordiali saluti Daniela F Floro e Capovaticano team

Sehr geehrter Herr gast Wir danken Ihnen für Ihre Wertschätzung nach Ihrem Aufenthalt im Capovaticano Resort Thalasso & Spa MGallery Collection. Es ist mit großer Freude, dass wir Ihre Komplimente erhalten, die wir nicht versäumen werden, mit unserem gesamten Team zu teilen, um alles zu verbessern, was unsere freundliche Kundschaft zufrieden stellen wird. Wir warten darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und freuen uns auf herzliche Grüße. Daniela Floro und das ganze Team

Gentile Ospite grazie per la Sua attenzione e per la preferenza accordataci durante la Sua vacanza in Calabria. E' nostro desiderio incontrare a pieno le aspettative dei nostri ospiti, e La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con tutta la comunità di Expedia. L'aspettiamo presto ancora a Capovaticano Resort Thalasso Spa MGallery Hotel Collection per trascorrere Momenti Memorabili con i tramonti della Costa degli Dei. Cordiali saluti Daniela F. Floro e Team

Lieber Gast Wir freuen uns, Sie zu lesen und danken Ihnen für Ihre Präferenz während Ihrer Reise nach Kalabrien während Ihres Kurzurlaubs. Wir freuen uns, dass Sie unsere Dienstleistungen und die Wunder unserer Immobilie zu schätzen wissen. Wir erwarten von Ihnen unvergessliche Momente mit den Sonnenuntergängen der Küste der Götter. Bis bald Daniela Floro und das ganze Team

Gentile Renato Grazie per la preferenza che ci ha accordato per il suo weekend qui a Capovaticano Resort Thalasso Spa MGallery Collection. Siamo molto felici che i nostri servizi abbiano incontrato le Sue aspettative e non mancheremo di condividere con tutto il nostro dedito team che lavora giorno dopo giorno per la soddisfazione di tutti i nostri gentili ospiti. Ci auguriamo di poterLa ancora presto salutare nuovamente nella nostra struttura. Cordiali saluti Daniela F Floro e Capovaticano team.

Gentile Enzo Siamo felici di leggerLa e La ringraziamo per la preferenza accordataci durante il Suo viaggio in Calabria durante la Sua breve vacanza. Siamo felici che Lei abbia potuto apprezzare i nostri servizi e le meraviglie della nostra struttura. L’aspettiamo presto ancora per trascorrere Momenti Memorabili con i tramonti della Costa degli Dei. A presto Daniela F Floro e tutto il team

Gentile Josef Grazie per la preferenza che ci ha accordato per il suo weekend qui a Capovaticano Resort Thalasso Spa MGallery Collection. Siamo felici che i nostri servizi abbiano incontrato le Sue aspettative. Ci auguriamo di poterLa ancora presto salutare nuovamente nella nostra struttura. Cordiali saluti Daniela F Floro e Capovaticano team.

Gentile Ospite Siamo felici di leggerLa e La ringraziamo per la preferenza accordataci durante il Suo viaggio in Calabria durante la Sua vacanza. Siamo ancor più felice abbia potuto apprezzare la nostra struttura, le camere e tutti i nostri servizi. Riguardo il menù, quest'anno abbiamo aggiunto il formato a la carte, con servizio al tavolo, e dove si ha la possibilità di scegliere tra sette primi e sette secondi, tutti piatti tipici della regione e dove il menù cambia settimanalmente. Ci dispiace però non abbia apprezzato la nostra scelta. L'aspettiamo presto ancora per trascorrere degli altri momenti memorabili. Cordiali saluti Daniela F Floro e Capovaticano team.

Gentile Ospite grazie per la Sua attenzione e per la preferenza accordataci durante la Sua vacanza in Calabria. E' nostro desiderio incontrare a pieno le aspettative dei nostri ospiti. L'aspettiamo presto ancora a Capovaticano Resort Thalasso Spa MGallery Hotel Collection per trascorrere Momenti Memorabili con i tramonti della Costa degli Dei. Cordiali saluti Daniela F. Floro e Team