Ratings based on 1,116 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
93% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.3 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from US

hotel con buena ubicación

Posted Nov 21, 2016
Pros: Habitaciones modernas, limpias y un desayuno surtido.
Cons: Ayuda a subir el equipaje, ya que para ingresar hay que subir varios escalones.
Location: Centro de Viena, el Parlamento, Jardines, cafés y estación de metro.
Hotel cerca del centro de Viena, a 2 minutos de una parada del Metro, facilita el transporte por toda la ciudad. A 15 minutos caminando del Volksgarten.
5 out of 5
by A verified traveler from US/ Norway

Posted Nov 15, 2016
Cons: Wifi was good but did kick on and off regularly.
Location: Easy location to walk to all the highlights. Also within walking distance to great shopping and food.
The hotel was terrific. Great service and very helpful. The concierge made fabulous recommendations for restaurants as well as easy fun walks around the city. Overall a great stay.
4 out of 5
by A verified traveler

Nice hotel close to city center

Posted Nov 15, 2016
Pros: Peaceful atmosphere, nice helpful staff, great breakfast buffet, modern rooms, windows that open
Cons: The room was continuously the same temperature (too warm) no matter the setting on the thermostat. Thankfully the window opened so that it could be cooled off (visiting in November).
Location: The location is within walking distance (5-15 minutes) of many museums, shopping and restaraunts.
2 out of 5
by A verified traveler

Posted Nov 15, 2016
ダウンタウン中心に有るホテルとしては、非常に静かで落ち着いた雰囲気で快適です。駐車場はバレットパーキングなので多少不便かもしれませんが、面倒ではありません。
4 out of 5
by A verified traveler

Excellente situation

Posted Nov 13, 2016
Pros: Situation
Cons: Fuite douche et manque de pression.
Location: Parfaite situation pour toutes les visites et balades. Un peu de pluie ou juste manque de temps; pas de problème le métro est réellement à 2 pas
Service impersonnel. Douche qui fuit et sol de bain nettoyé a la va vite (cheveux sur le sol et plein de traces de produits). Pour un 5 étoiles il n'y avait pas plus de produits dans la salle de bain en comparaison d.un 2 étoiles. La chambre parfaitement insonorisée et superbement spacieuse. Dommage que les ressorts du lit rentraient un peu dans le dos. L'hotel propose un restaurant à prix corrects et un petit déjeuner à 15€.
5 out of 5
by A verified traveler

Freundliches Personal, angenehme Atmosphäre, ruhig

Posted Nov 4, 2016
Location: Sehr Zentral in der Josefsstadt. Nette REstaurants in der Nähe. Viel Unternehmungen möglich: Museumsquartier, STadtspaziergäne, Naschmarkt...
Ordentliches Zimmer, ruhig zum Innenhof. Schönes Bad. Ausreichend Schränke und Schubladen. Angenehmes Design und Ambiente. Sauber.
5 out of 5
by A verified traveler from Geneva

Excellent location & beautiful interior

Posted Oct 31, 2016
Hotel is located in central Vienna, close to many of the attractions for which one comes to this beautiful city. The interior is beautifully decorated, with an interior courtyard, and tastefully done restaurant. Room (single in this case) is small, but well equipped overall, although lacking a desk on which to work. There is good wifi throughout the hotel with very reasonable speed. Breakfast buffet is very nice, and freshly cooked dishes are available from the staff on duty (rather than in a warming tray). Overall a very positive experience.
2 out of 5
by A verified traveler

Null Kulanz

Posted Oct 24, 2016
Bei versehentlicher Doppelbuchung eines Zimmers gab es kein Entgegenkommen, keine Stornierung, keine Umbuchung auf ein anderes Datum, kein Preisnachlass. Unfreundliche Abzocke, einmal geschlafen, zweimal bezahlt. So nie wieder!
Comment from Hotel Management
Oct 31, 2016 by Front Office Manager, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten! Wir haben Ihre Bewertung gelesen und mussten uns schon sehr wundern. Es wurden an unterschiedlichen Tagen 2 Buchungen von Ihnen getätigt. Sie erhielten dementsprechend 2 unterschiedliche Reservierungsbestätigungen. Weiters buchten Sie beide Zimmer mit einer NICHT REFUNDIERBAREN Rate. In den Buchungskonditionen ist genau beschrieben, dass man solch eine Buchung weder stornieren noch umbuchen kann. Weiters hatten wir gar keine Möglichkeit Ihnen entgegen zu kommen, da Ihnen erst bei check in aufgefallen ist, dass Sie aus Versehen 2 statt 1 Zimmer gebucht hatten, und da war es für uns leider zu spät, das Zimmer anderweitig zu verkaufen. Es tut uns sehr leid, dass Sie unsere Handlungsweise nicht nachvollziehen können, aber wie bereits erwähnt stand alles in den Buchungskonditionen, welche Sie zugeschickt bekommen haben. Trotzdem tut es uns sehr leid, dass Sie unser Haus unter diesen Umständen nicht mehr buchen möchten, wir würden uns aber sehr freuen, Sie doch noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben. Mit freundlichen Grüssen aus Wien. Ihr Levante Team
4 out of 5
by A verified traveler

Good hotel. 15 min walk to downtown

Posted Sep 3, 2016
Nice hotel. Close to the Parlament and Rathaus platz. Clean room and Professional staff
4 out of 5
by A verified traveler from london

Chic hotel, fantastic location

Posted Aug 31, 2016
Pros: The location, helpful nice staff, good breakfast spread
Cons: Black-out blinds or curtains, double duvet on double bed, fuller pillows, fix bathroom sink fixtures
Location: Tourist bus stop nearby, fantastic food market, museums, shops, opera house, fantastic location really
The pros- central to the city centre, great location, very touristy, great breakfast spread, polite helpful staff, good looking modern hotel Cons- not a 5 star hotel, bathroom fixtures were shaky, very flat pillows, two single duvets on a double bed- not sure why, and there were no blackout curtains in my room- meaning it was very bright in the morning