Ratings based on 41 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
100% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.4 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by Sergio from Barcelona

Temperature control out of order

Posted Jun 6, 2016 on Hotels
No funcionaba la regulación de la temperatura y literalmene te asfixiabas
3 out of 5
by Carlos from Florianópolis

Razoável

Posted Apr 13, 2016 on Hotels
Hotel numa localização linda. Mas o chuveiro não esquentava a água. Fiquei três dias tomando banho frio. O café péssimo. Realmente somente uma fatia de pão com cafe. Não gostei do hotel.
4 out of 5
by Gonzalo from santiago

Buen lugar para estadía corta

Posted Apr 5, 2016 on Hotels
Habitaciones cómodas y amplias, baños con hidromasaje, hubo mal funcionamiento frecuente en la temperatura y presión de salida del agua, por lo demás servicio de alimentación en horario y disponbilidad de menú adecuados. Estacionamientos 100% disponibles
4 out of 5
by Jaime

This traveler left a rating score only Posted Mar 15, 2016 on Hotels
4 out of 5
by Celso from Ponta Grossa - PR

Vulcão e lagos que enchem os olhos

Posted Jan 21, 2016 on Hotels
Boa oportunidade, paisagem fantástica. Dificuldade de locomoçao, se não tiver carro próprio pela distancia do centro e dos pontos turisticos.
3 out of 5
by A verified traveler from Bariloche, Argentina

Desayuno Pobre

Posted Jan 1, 2016
Pros: Ubicación e instalaciones
Cons: Servicios de desayunos
El desayuno no era variado y no se reponían las cosas con la frecuencia necesaria.
5 out of 5
by Rossana from Chillán

Hermoso

Posted Dec 28, 2015 on Hotels
Lindo hotel. Hermoso entorno
5 out of 5
by Luis Eduardo from Santiago

Fin de semana

Posted Dec 15, 2015 on Hotels
Fue un fin de semana largo e aprovechamos la tranquilidad del sur de Chile y las actividaddes que se pueden hacer ahí: Rafting en el rio Trancura, canopí, salir a comer, etc. El hotel muy tranquilo y lindo, pero la piscina estaba en reparación.
4 out of 5
by Jose Ricardo from San Rafael, Mendoza, Argentina

Muy Recomendable

Posted Oct 20, 2015 on Hotels
Muy lindo hotel con excelente atención en conserjería. La habitación muy cómoda y un baño espectacular. Lo único reprochable es la calidad de señal de wifi.
2 out of 5
by A verified traveler

Cuidado, não se engane com a propaganda enganosa!

Posted Oct 16, 2015 on Hotels
A estadia neste hotel foi decepcionante! Para começar o site dizia que havia bicicletas disponíveis (adequadas para muito passeios em Pucon e arredores), mas na pratica isso não é verdade. As bicicletas estão em péssimo estado de conservação, além de não possuírem marchas. A água do chuveiro estava fria ou morna em diversas ocasiões. O wi-fi não pegava no quarto. O salão de jogos estava imundo, com camadas e camadas de poeira nas mesas e sofás, impossível se sentar ou jogar algo (parecia uma sala abandonada). O ofurô não faz parte da hospedagem e se paga à parte. Esses são os problemas principais, mas ainda é possível citar que a calefação exagerada não é regulável no quarto e que os itens do frigobar não eram repostos, obrigando o hóspede a pedir sempre na recepção e esperar o que desejava. Não recomendo!