Outdoor pool, sun loungers

Reviews of Guarapousada

2.5 out of 5
Guarapousada
Avenida Antônio Guimarães, Quadra 40, Bairro Itapebussú, Guarapari, ES

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 43 out of 133 reviews" "
Rating 8 - Good. 53 out of 133 reviews" "
Rating 6 - Okay. 23 out of 133 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 133 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 133 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

2.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Scott

Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
No hot water, mold growing in bathroom, not one cup in room, AC not functioning. I would recommend staying anywhere but here
Stayed 3 nights in Nov 2021

8/10 Good

Andre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Green hideaway in town
Very green and quiet with lots of green space around the hotel but still in the middle of the city.
Stayed 1 night in Aug 2017
Response from Diretor Comercial on Aug 19, 2017
Temos uma localização privilegiada, entre os principais pontos turísticos da cidade. Mesmo assim podemos oferecer uma das maiores áreas verdes nesta região central. Agradecemos os comentários e esperamos um breve retorno!

10/10 Excellent

Marcelo Avelino Lagares

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi ótimo só gratidão a todos da pousada parabéns
Stayed 4 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

GISNEi

Stayed 3 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Laly Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sensacional !
Foi maravilhosa,o atendimento,lugar lindo.Paisagem incrivel,sempre muito limpo.Os fincionarios muito simpaticos.Super indico.
Stayed 4 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

HAMILCA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bom custo pelo beneficio
um excelente local
Stayed 5 nights in Nov 2022

4/10 Poor

Vera

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Nao gostei
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Jose

Stayed 2 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Issacar

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Drayton lins

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima localização, quartos confortável, bom atendimento. Segunda vez que uso e pretendo voltar.
Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Renata Maria Santos

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel guarapousada
Foi muito boa.. os meus filhos ficaram muito a vontade.
Stayed 2 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Ronei

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom tanto o tratamento dos funcionários até a acomodação ambiente bem familiar e acolhedor
Stayed 4 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Jéssica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Edvaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi tudo maravilhoso... Minha sugestão é pra automatizar o portão da recepção... O Atendente tem que abandonar o posto pra abrir o portão várias vezes enquanto atende 1, 2 3 clientes aí mesmo tempo... Demais Tudo ótimo Parabéns
Stayed 2 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Jessica Pedrazzi

Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Ademilson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Local de paz
Estadia tranquila, com um jardim de frente a varandinha, o café da manhã muito bom.
Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

MARIA G F GODOY

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sugestões
A estadia foi muito boa, café da manhã muito bom. Os funcionário de limpeza precisam ser mais atenciosos quanto colocarem as toalhas nos quartos. O que incomodou um pouco foi na portaria, portão não é automático. As vezes quando saímos na volta o funcionário demorava a vir abrir o porta, depois voltava para pegar as chaves. Acho que poderia ter uma câmara pro funcionário saber quem tá chegando pela placa do carro e já pegar as chaves .E o portão ser de controle remoto,ajudaria bem o funcionário da recepção. O frigobar ter pelo menos água e cerveja gelada. Tivemos que ligar o frigobar.
Stayed 4 nights in Nov 2021

6/10 Okay

BÁRBARA

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Daria 2 estrelas
A parte externa da pousada é muito bonita. O café da manhã regular, faltavam alimentos básicos como biscoitos, pão de queijo, pouquíssimas frutas. Problemas no chuveiro, oscila muita a temperatura da água. Roupas de cama velhas e tive a infelicidade de pegar um edredom sujo. Tivemos problema no parcelamento das diárias, pois na reserva pelo Hoteis.com disseram que parcelam de 10x, porém se pagar direto no hotel era apenas 4x. Os funcionários são muito educados e atenciosos, nada a reclamar quanto a isto.
Stayed 7 nights in Oct 2021

8/10 Good

Sérgio

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Algumas coisas deixaram a desejar.
Estadia foi boa, o café da manhã deixou a desejar alguns itens, como pão de queijo, um queijo frescal, máquina de fazer misto. Mas no geral foi bom. Acho que o hotel estava muito cheio, e no meu Apto estava faltando um cobertor de casal, eles arrumaram um cobertor mto feio, que nem usei, pedi uma manta, eles me disseram que não tinha no momento, mas depois nem falei mais nada. Ficou por isso mesmo. Mas o funcionários são muito educados e prestativo. Só isso já está bom.
Stayed 7 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

JOÉLIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Voltarei brevemente
Excelente atendimento, confortável, muito verde, piscina boa. Gostei muito. Cidade tranquila e segura.
Stayed 7 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Completamente perfeito!! Lugar maravilhoso..
Stayed 3 nights in Apr 2021

8/10 Good

SHEILA DE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2021

8/10 Good

queila

Traveled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2020

6/10 Okay

Luciano

Stayed 1 night in Oct 2020

2/10 Terrible

CARMEN LIGIA

Traveled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quarto fedia a esgoto. Uma pessoa que estava limpando, com a vassoura na mão, noa entregou as toalhas (ou seja, com as mãos sujas). O café da manhã é excelente.
Stayed 2 nights in Sep 2020

8/10 Good

Tharly

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostei. Espaço muito agradável.
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Dir Comercial on Mar 18, 2020
Dispomos de um espaço diferenciado e com uma localização privilegiada. Isso, aliado a um atendimento especial, que é nosso maior diferencial, faz da Guarapousada uma excelente escolha para sua hospedagem em Guarapari. Agradecemos sua avaliação e ficamos honrados com a sua satisfação. Até breve!

6/10 Okay

CARLOS A

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2020
Response from Dir Comercial on Mar 18, 2020
Agradecemos sua avaliação e reforçamos nossa determinação de aprimorar a cada dia nossas instalações e serviços para melhor atender nossos hóspedes. Esperamos que voltem em breve. Até lá!

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Stayed 5 nights in Nov 2019
Response from Dir Comercial on Dec 2, 2019
Agradecemos sua avaliação. Com ela podemos nos referenciar para melhorar de forma sistêmica nossa estrutura e serviços. Até breve!

10/10 Excellent

Mayhara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
É maravilhoso a pousada, eu e meu esposo amamos, nao temos o que reclamar. Café da manhã excelente
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Dir Comercial on Oct 30, 2019
Ficamos honrados em conquistar sua total satisfação na experiência na Guarapousada. Esse é nosso maior objetivo. Esperamos que retornem em breve. Até lá!

8/10 Good

sebastiao

Liked: Cleanliness, staff & service
Agradavel
Agradavel
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Dir Comercial on Nov 2, 2019
Ficamos honrados em conquistar sua satisfação. Até breve!

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Dir Comercial on Oct 30, 2019
Agradecemos sua avaliação e a possibilidade de buscarmos melhorar de forma sistemática nossas instalações e serviços à partir delas. Esperamos uma nova oportunidade de apresentar as melhorias que constantemente implementamos em nossas instalações e serviços.

8/10 Good

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Dir Comercial on Nov 2, 2019
Ficamos felizes em conquistar sua satisfação. Até breve!

8/10 Good

Renan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa a pousada, recomendo a todos do Hotel.co
Achei a pousada incrível, o quarto era simples mas pelo valor que eu paguei achei razoável, pena que a televisão não era de lcd.
Stayed 3 nights in Dec 2018
Response from Dir Comercial on Nov 2, 2019
Nossas TVs estão sendo substituídas, podendo ter ocorrido de ter ocupado um apto ainda sem essa facilidade. Esperamos recebê-los novamente em breve. Até lá!

10/10 Excellent

Jose

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from Dir Comercial on Oct 30, 2019
É uma honra conquistar sua total satisfação em sua hospedagem, esse é nosso maior objetivo. Esperamos recebê-los novamente em breve. Até lá!

10/10 Excellent

Nathália

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Dir Comercial on Nov 2, 2019
Que bom termos conquistado sua total satisfação na experiência na Guarapousada. Esse é nosso maior objetivo. Até breve!

8/10 Good

Sabryna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa pousada
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Dir Comercial on Nov 2, 2019
Agradecemos sua avaliação. Até breve!

10/10 Excellent

LUIZ FERNANDES

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Achei excelente. Espero voltar brevemente
Stayed 5 nights in Oct 2018
Response from Dir Comercial on Oct 30, 2019
Volte mais vezes sim, já ficamos esperando por vocês. Até breve!

6/10 Okay

CARLOS A

Disliked: Cleanliness
Bom custo-benefício
Acomodações com bom custo-benefício. Sugiro melhorias na limpeza (até catarro nas paredes tinha) e o café da manhã caiu muito, muito mesmo em termos de variedade e qualidade se comparados com as últimas estadias no mesmo hotel.
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from Dir Comercial on Oct 31, 2019
A arrumação e limpeza de nossos aptos é feita de forma dedicada por nossa equipe, podendo ter ocorrido alguma falha pontual. Sentimos as falhas apontadas, garantindo que buscamos melhorar de forma sistemática nossas instalações e serviços.

8/10 Good

Marco Aurélio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Diretor Comercial on May 6, 2018
Agradecemos sua avaliação e ficamos felizes com sua satisfação. Até breve!

10/10 Excellent

Max Luiz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Apesar de ter ficado apenas uma noite, valeu apena pelo fator conforto. Recomendo
Response from Diretor Comercial on Apr 20, 2018
Que bom termos conquistado uma boa impressão em um período tão curto. Volte para comprovar mais de nossa estrutura. Agradecemos a avaliação e comentário recebidos. Até breve!

2/10 Terrible

fabricio

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
cheira a mofo
não se hóspede aqui pra sintetizar: usavam elásticos de cabelo para segurar o chuveiro estragado!?!?!?
Response from Diretor Comercial on Apr 6, 2018
Agradecemos sua observação e sentimos não ter alcançado sua satisfação. Buscamos cada vez mais aprimorar nossos serviços e instalações para conquistar a melhor experiência de nossos hóspedes. Retorne em outra oportunidade para verificar as constantes melhorias que sempre implementamos.

8/10 Good

Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estadia, tudo perfeito
Stayed 3 nights in Mar 2018
Response from Diretor Comercial on Mar 25, 2018
Que bom termos conquistado sua satisfação. Essa é nosso maior objetivo! Esperamos recebê-los novamente em brave e agradecemos sua avaliação e comentários. Até breve!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo ótimo, café da manhã muito bom,só a piscina nao estava aberta o tempo todo.
Stayed 5 nights in Mar 2018
Response from Diretor Comercial on Mar 25, 2018
Tivemos o imprevisto de manutenção em nossas piscinas no período de sua hospedagem, tendo a mesma ficado indisponível em alguns momentos do dia, ao que pedimos nossas desculpas. Ficamos honrados com sua satisfação e esperamos um breve retorno. Até lá!

2/10 Terrible

ilzani

Disliked: Staff & service
cobrança sem estadia
Infelizmente tive problemas no check in, e não foi efetivada minha estadia. Muito triste, pq estou aguardando o estorno visto não tenha me hospedado. Contudo, fizeram a cobrança mesmo assim... E aí?
Stayed 2 nights in Feb 2018
Response from Diretor Comercial on Mar 23, 2018
Após pesquisa, identificamos que sua hospedagem não ocorreu em nossas instalações. A reserva e pagamento foram feitas diretamente à Hoteis.com, não tendo nossa participação e consequente estorno, por não termos tido o recebimento desta reserva cancelada. Mantemos uma política de cancelamentos estritamente rígida, efetivando a restituição ou a não-cobrança de forma ágil, evitando transtornos aos nossos hóspedes.

10/10 Excellent

Rodrigo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 8 nights in Jan 2018
Response from Diretor Comercial on Feb 9, 2018
Agradecemos sua avaliação e ficamos honrados com a sua satisfação na experiência na Guarapousada. Nos dedicamos a oferecer nosso melhor em estrutura e atendimento como forma de agradecer a sua escolha em se hospedar conosco. Esperamos recebê-los novamente em breve. Até lá!

10/10 Excellent

Nilza

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Jan 2018
Response from Diretor Comercial on Feb 1, 2018
Que bom termos conquistado sua satisfação em sua experiência na Guarapousada, esse é nosso maior objetivo. Esperamos uma nova oportunidade de recebê-los e apresentar mais algumas novidades que sempre estamos implementando em nossas instalações e serviços. Até lá!!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from Diretor Comercial on Jan 2, 2018
Agradecemos sua avaliação e ficamos honrados por alcançar a satisfação em sua experiência na Guarapousada. Esperamos um retorno em breve e conferir as melhorias que sempre implementamos em nossas instalações e serviços. Até lá!!

8/10 Good

Alberto

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bom, porém com pouco conforto
O Hotel é bem localizado e com uma estrutura muito boa. Apenas achei os quartos velhos, com móveis velhos.
Stayed 2 nights in Dec 2017
Response from Diretor Comercial on Jan 2, 2018
Estamos em constante melhorias e aprimoramentos de nossas instalações, podendo ter ocorrido de sua ocupação ter se dado sem a devida modernização, a qual pedimos desculpas. Mantemos, de forma sistemática, a melhoria de nossas instalações e aprimoramento de nossos serviços, convidando para um retorno em breve para melhorar a impressão que ficou. Até breve!

8/10 Good

Celso Fernandes de Souza, Sete Lagoas - MG

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Satisfeitos
A única coisa que deixou a desejar foi a situação do banheiro com forte odor de urina e a falta de numeração das vagas no estacionamento de acordo com os apartamentos que as possuem na porta.
Stayed 6 nights in Nov 2017
Response from Diretor Comercial on Dec 4, 2017
Agradecemos sua avaliação e tomaremos as necessárias providências para ajuste dos pontos destacados.

10/10 Excellent

Felipe

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Vale a pena. Promete e cumpre o simples!
Vale a pena. O café da manha, atendimento, a piscina, o quarto são bons. A localização é excelente! O hotel como um todo é bom, simples mas vale muito a pena !!
Stayed 3 nights in Oct 2017
Response from Diretor Comercial on Nov 13, 2017
Que bom que teve uma boa experiência na Guarapousada. Esse é o nosso maior objetivo e nos dedicamos sistematicamente para que isso aconteça sempre. Agradecemos a sua avaliação e aguardamos uma nova oportunidade de recebê-los em nossa pousada. Até breve!