We are pleased to receive your positive evaluation, this is how we use communication with our guests and customers to implement the necessary corrections and improvements.

We are all very happy to be able to serve you and meet your expectations. Know that everything here is done with great care for our guests. That's why your evaluation is very important, so we can improve every day and deliver the maximum to our customers.Greetings;David SchrederFront Desk Manager

Thank you for your review, and we greatly appreciate the support.

Thank you for your review, and we greatly appreciate the support!

Thank you for your review, always in a positive way. With this we can approach the subjects for constant search of improvement of the quality of the service.I am sorry that we have not achieved your complete satisfaction and I assure you that our goal is always a great impression of the service.Once again, we appreciate your comments and respect your comments.Sincerely,

It is a pleasure to always welcome you to our hotel. Acknowledgments of affection and dedication in making your time available in our words of thanks. Know what your very important considerations for us to follow are always our services and structure. On a next visit, we look forward to seeing you again in Vila Velha. Once again we thank you for your partnership and loyalty. A big hug;

Obrigado...é sempre gratificante saber que o carinho que depositamos em nosso trabalho tenha resultado na sua experiência positiva e satisfação.

Agradecemos a avaliação positiva, acreditamos que essa é uma demonstração de confiança no nosso trabalho, faremos as melhorias necessárias para ganharmos mais uma estrela no seu conceito. Conte sempre conosco, as portas estarão sempre abertas para novas visitas.

Muito obrigado pelos elogios. Saiba que sua opinião é sempre muito importante para nós e fator de motivação para novas ações e constante aperfeiçoamento. Por isso não deixe de compartilhar conosco suas experiências. Mais uma vez agradecemos e esperamos que nos dê a honra de oferecer nossos serviços de hospitalidade novamente. Atenciosamente, Deivid Schreder // Sup. de Recepção

First, I would like to thank you for choosing Quality Vila Velha as a lodging option in our city. Please accept our sincere apologies for this service, this is not the standard of services we deliver and we will act on the necessary corrections. Thank you for recognizing the service of the reception team and the salon, your recognition is very important for the professional growth of the team. We sincerely hope that you will return and that we can show you the improvements. Sincerely; Deivid Schreder | Front Desk Manager

Obrigado...é sempre gratificante saber que o carinho que depositamos em nosso trabalho tenha resultado na sua experiência positiva e satisfação.

Thank you for your review, and we greatly appreciate the support

Prezado sr. Jonathan, Agradecemos por compartilhar conosco sua experiência de hospedagem e avaliar nossas instalações, limpeza, manutenção, serviços do restaurante e atendimento da equipe. Sua avaliação é fundamental para o aprimoramento dos nossos serviços. Espero que em uma próxima oportunidade, sejamos novamente o Hotel de sua preferência. Atenciosamente,

Hello, Mr. Jeffrey! Firstly, we would like to thank you for choosing our hotel as your home during your trip. It was a pleasure having you with us! Thank you very much for your review and comments. We hope to see you again in your next trip to Vila Velha. :)

Agradecemos por sua avaliação! Se desejar, deixe-nos saber mais detalhes a respeito de sua estada conosco. Com isso, podemos abordar os assuntos para busca constante de melhoria da qualidade do serviço. Atenciosamente,

Thank you for your review, and we greatly appreciate the support

We are happy to receive your positive evaluation, this is how we use communication with our guests and customers to implement the necessary corrections and improvements.

Agradecemos sua avaliação. Trabalhamos com dedicação para oferecer um serviço de excelência. Acreditamos que os pequenos detalhes fazem toda a diferença. Ficamos felizes com seus comentários sobre nosso empreendimento. Esperamos recebê-la em breve para que possamos surpreendê-la ainda mais. Saudações Deivid Schreder - Supervisor de Recepção

Thank you very much for your return, it is essential for us to continue improving our services. We are working every day to deliver to our guests all contracted services, it is a new milestone in hospitality, and we are implementing adaptations within this "New Normal", to optimize processes and protect the health of all who choose our hotel. The items informed, continue to be made available, however we remove some items that are delivered sanitized and emanated with film paper, when requested. I thank you for the information, because this is how we identify the needs of our guests, to make improvements in our hotel. We'll wait for you next time! Cordially Deivid Schreder Front Desk Manager

Agradecemos sua avaliação positiva, obrigado por disponibilizar seu tempo em pontuar nossos serviços e estrutura. É muito gratificante saber que conseguimos entregar os serviços que oferecemos com muito carinho. Te esperamos novamente para sermos sua casa numa próxima visita a Vila Velha. Saudações Deivid Schreder // Supervisor de Recepção

Olá ... Obrigado por nos avaliar positivamente, assim temos a certeza de estarmos no caminho está correto. Grande abraço Deivid Schreder Supervisor de Recepção

Olá... estamos muito contentes em receber sua avaliação. Gostaríamos de agradecer por ter se hospedado em nosso hotel, ou de alguma forma estar satisfeito com nossas instalações e serviços. Queremos sempre alcançar as expectativas de nossos hospedes e clientes e por isso deixamos o convite para que retorne, será sempre bem-vindo (a). Saudações Deivid Schreder/ Sup. de Recepção

We appreciate the kindness to answer the questionnaire of evaluation of the services of the Vila Velha Quality Suites. We understand this demonstration of confidence in our interest in improving everything that is offered. Regarding hotel facilities, services and facilities, we have always warmly noted your observation in order to study new improvements to the development and services. We look forward to your next visit at our hotel. Best regards Antonio Marcos Mello General Manager

First, I would like to thank you for taking the time to evaluate your accommodation at our hotel. I was very happy to realize that our services and customer service have met your expectations. Our team is dedicated to making you spend memorable days with us, we take care of every detail so that your experience is the best possible. On behalf of the Quality Suites Vila Velha team, I thank you again and I hope to be able to welcome you to our project soon! Sincerely, Antonio Marcos Mello General Manager

Obrigado Jailson...! Agradecemos sua avaliação. Trabalhamos com dedicação para oferecer um serviço de excelência. Acreditamos que os pequenos detalhes fazem toda a diferença. Ficamos felizes com seus comentários sobre nosso empreendimento. Esperamos recebê-lo em breve para que possamos surpreendê-lo ainda mais. Saudações Marcos Mello Gerente Geral

It is a pleasure to welcome you always in our hotel. We appreciate your kind words and dedication to taking the time to evaluate us. Please be aware that your considerations are very important to keep improving our services and structure. We hope in a next visit, that we will be your home again here in Vila Velha. Thanks again for your partnership and loyalty. A big hug; Antonio Marcos Mello General Manager Quality Suites Vila Velha

Opa! Que bacana sua avaliação ! É muito importante para nós satisfazer suas expectativas como hospede, por isso trabalhamos com muito carinho e dedicação, para entregar tudo dentro da mais perfeita sintonia, para que nossos hospedes tenham a melhor lembrança do nosso Hotel. Agradeço imensamente por ter respondido essa avaliação e seria um prazer poder recebê-lo outra vez. Saudações; Marcos Mello - Gerente Geral

Thank you, your feedback is very important to keep customers focused on the full satisfaction of our customers and hosts. We are always very happy when an assessment is positive, it shows a sign of confidence in our work and that we are on the right track.

We appreciate your positive feedback, thank you for taking the time to rate our services and structure. It is very gratifying to know that we can deliver the services we offer with great care. We wait for you again to be your home on a next visit to Vila Velha Greetings Antonio Marcos Mello / General Manager

Primeiramente, gostaríamos de agradecer por ter escolhido nosso Hotel e registrado sua experiência conosco! Trabalhamos engajados buscando sempre a satisfação, o conforto e bem estar de cada um de nossos hóspedes e por isso ficamos muito felizes em saber que todos nossos setores se destacaram e puderam demonstrar todo o carinho que temos junto aos nossos hóspedes. Mais uma vez, agradecemos seus comentários e lhe aguardamos novamente em breve! Atenciosamente,