Indoor pool
Check availability

Reviews of Hotel Spaander, BW Signature Collection

3 out of 5
Hotel Spaander, BW Signature Collection
Haven 15-19, Volendam, North Holland

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 40 out of 77 reviews" "
Rating 8 - Good. 18 out of 77 reviews" "
Rating 6 - Okay. 10 out of 77 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 77 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 77 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Loreal

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
My stay was fantastic! The location was amazing, and the staff was friendly. I opted out of the breakfast, which was a mistake. I ended up adding it on later. I thought that I would be able to grab something at a local café, but nothing opened until around 10am. This could’ve been because of the time of year I went. I was glad to add the breakfast on as they start serving early and I’m an early riser. I enjoyed being able to walk and explore the area on foot. They had cute demonstrations and a really cool museum. Overall it was a great way to experience Volendam and I will be staying again!
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from Team Hotel Spaander on Apr 18, 2024
Great to see you enjoyed our hotel and our village. We are looking forward welcoming you again.

10/10 Excellent

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Vadim, Danbury

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The unique sea side resort area and friendly people. Everyone speaks English here happy to help. The amenities are dated. Our only problem was to get to the parking lot, as the only road takes you all around higher Northern from the hotel, then down along the water, and the worse part thru the narrow walking area full of elderly patrons.
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Team Hotel Spaander on Sep 12, 2022
Thank you for your feedback and kind words.

10/10 Excellent

Ersin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Exactly the right choice
Just at the spot. Parking lot is just at the hotel entrance. Hotel is at the very hearth of Volendam, just besides cheese factory. It has a restaurant on site and a large terrace with fabulous views.
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Team Hotel Spaander on Oct 10, 2022
Thank you so much for staying with us. Great to see you enjoyed Volendam.

2/10 Terrible

FLORENTIN

Traveled with family
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
The room has not have a HVAC or fan to move air in the room and no mesh on the windows or doors to protect you from insects…mosquitoes in special…which sounds like a terrible night indeed. Don’t take the last room in this place…
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Team Hotel Spaander on Aug 24, 2022
We are sorry we have not met your expectations. Not all our rooms do have an airco indeed. If you do require one, please book a room that does feature this.

8/10 Good

Ernest

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Charming, cute but not really up to the standard of what is expected in hotels these days. Pokey little bathroom without ventilation, small room, only stairs for access etc.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from General Manager on Aug 9, 2022
Thank you for your stay and feedback. We are a historic hotel and not a modern one, if that is what you expected. We nevertheless do hope you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Riverfront beautiful serene calming views
Great Location near the beach would highly recommend
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Team Hotel Spaander on Jul 19, 2022
Thank you for your stay and recommendation!

10/10 Excellent

Carol

Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from Team Hotel Spaander on Jul 14, 2022
Thank you so much!

10/10 Excellent

Richard Paul

Traveled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Beautiful hotel, friendly and helpful staff. Location is perfect.
Stayed 7 nights in Jun 2022
Response from Team Hotel Spaander on Jun 29, 2022
Thank you so much. Great to see you enjoyed it.

10/10 Excellent

Marieke

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from General Manager on Jun 21, 2022
Wat fijn te vernemen! Dank voor uw verblijf.

10/10 Excellent

Bradford

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Team Hotel Spaander on Apr 25, 2022
Thank you so much. Glad to see you enjoyed your stay.

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
Ik vond het een lastig systeem dat parkeren wat maar 2x per half uur 10 minuten kan, mag beter worden uitgelegd van te voren. Het bed was bagger, helaas in een kuil gelegen, pijn in mijn rug. Luide muziek waardoor de kids niet konden slapen. Ontbijt was ontzettend lekker en uitgebreid, ondanks het oude gedeelte was het erg schoon. Aardige receptie.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Team Hotel Spaander on Aug 6, 2021
Bedankt voor uw verblijf en feedback. Wat jammer dat u niet gemeld heeft dat er harde muziek was, dan hadden we er wat aan kunnen doen. Ter informatie, het parkeersysteem is niet van ons maar van de gemeente. Daar hebben we weinig invloed op helaas. De info hierover staat ook op onze website. Gratis parkeren is mogelijk op de Parallelweg en wordt ook vermeld die we voor aankomst sturen.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful hotel and great location
Stayed 1 night in May 2021
Response from Team Hotel Spaander on May 25, 2021
So nice to hear, thank you for choosing us.

6/10 Okay

Sieds

Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Team Hotel Spaander on Apr 16, 2024
Thank you for staying with us.

4/10 Poor

Esther

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Hotel Spaander on Mar 26, 2024
Dank voor uw verblijf.

2/10 Terrible

Rainer

Traveled with partner
Disliked: Property conditions & facilities
Die Sauna war defekt, das Hotel wurde renoviert, Arbeiten begannen gegen 07.00h, mit dem Auto nicht zu erreichen!!! Auf all diese Einschränkungen hätte man bei Buchung hinweisen müssen!!! Parkplatz hätte € 15,-- gekostet
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Team Hotel Spaander on Jan 30, 2024
Thank you for your stay and feedback. We are improving our hotel and still have our parking open. This is a public parking so open for everybody. Free parking is possible at the Julianaweg. We do apologize for not having met your expectations.

10/10 Excellent

Wilma

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Karig ontbijt
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Team Hotel Spaander on Jan 30, 2024
Bedankt voor uw verblijf. We hebben momenteel een beperkt ontbijt maar daar is de prijs dan ook naar.

10/10 Excellent

Dorothee

Traveled with partner, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Team Hotel Spaander on Jan 8, 2024
Thank you so much.

8/10 Good

Joyce

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Team Best Western Den Haag on Dec 14, 2023
Dank voor uw verblijf.

6/10 Okay

Monique

Traveled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Er mag wel iets beter gecommuniceerd worden over alle wegwerkzaamheden. T was erg lastig om het hotel te bereiken.De kamer was erg mooi en modern en van alle gemakken voorzien. De schoonmaak mag wel iets beter. Nachtlamp was 1 grote spinneweb en ook aan t plafond hingen de nodige draden. Ontbijt was karig, geen gebakken ei of een schaal met vers fruit, er werd niet meer bijgevuld dus zodoende was er om 10.15 uur geen kaas , croissantjes, bruin brood e.d. meer. Het hotel is heel authentiek en prachtig om te zien met een gezellige bar. Gelijk in de gezellige straatjes van Volendam.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Team Hotel Spaander on Nov 20, 2023
Dank voor uw verblijf en feedback. In de welkomstmail geven we de tijdelijke route aan en ook staan er gele borden om de route aan te geven.

6/10 Okay

Tiny

Traveled with partner
Wij hadden meer verwacht van Hotel Spaander, amateuristisch gedoe.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Team Hotel Spaander on Nov 20, 2023
Dank voor uw verblijf. Jammer dat u niet geheel tevreden bent. We zijn momenteel hard aan het werk om het gehele hotel weer klaar te hebben voor het nieuwe seizoen.

10/10 Excellent

Frederic

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Geweldig verblijf gehad! Smaakt naar meer. 🙂
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Team Hotel Spaander on Feb 26, 2023
Hartelijk dank, zo fijn te horen!Graag tot een volgende keer.

8/10 Good

Kavishan

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Team Hotel Spaander on Mar 17, 2023
Thank you.

4/10 Poor

Heidi

Liked: Amenities
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Oud hotel veel kapot op kamer 62 douche hangt scheef stekkers trek je zo van de muur fohn hangt er stuk met bedrading spinnewebben achter de gordijnen ontbijt was perfect ligging ook! Wij zaten met oma 90 jaar en dan een kamer waar je niet met lift heen kan erg raar!
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from General Manager on Jan 26, 2023
Wat jammer dat u zo ontevreden bent. Als u dit tijdens uw verblijf had aangegeven, hadden we nog actie kunnen nemen. Er staat aangegeven welke kamers wel of niet per lift bereikbaar zijn. We raden u aan dit van te voren aan te geven om teleurstellingen te voorkomen. Zeker als het in een historisch gebouw is zoals het onze. Dank dat u uw feedback nu alsnog heeft gegeven zodat we hier een volgende keer op kunnen inspelen.

10/10 Excellent

Wilma

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Team Hotel Spaander on Jan 9, 2023
Bedankt voor uw verblijf. Fijn te vernemen dat het zo goed bevallen is.

10/10 Excellent

Vitalijus

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
In het begin was het een beetje koud maar na een tijdje werdt het snel warm
Response from Team Hotel Spaander on Dec 17, 2022
Thank you for staying with us during these cold winter days.

10/10 Excellent

Hans Günther

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
So viel gute Tradition!!
Ein gutes Hotel, bei dem man jeden Augenblick weiß, dass man in Volendam ist.
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Team Hotel Spaander on Dec 13, 2022
Recht Herzlichen Dank!

10/10 Excellent

Natacha

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super werkend
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Team Hotel Spaander on Dec 6, 2022
Wat fijn te horen. Dank voor uw verblijf.

6/10 Okay

ANDREEA ELENA

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from General Manager on Oct 10, 2022
Thank you for your stay.

4/10 Poor

johanna

Traveled with family
Disliked: Staff & service, amenities
de ligging was goed. slechte bedden .droevige badkamer afvoer loopt zeer slecht weg . snachts zeer gehorig , dit gemeld maar kreeg alleen als reactie had je nr 9 moeten bellen ,slechte service van personeel.dus er maar 1 nacht van gebruik gemaakt ipv 2
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Team Hotel Spaander on Sep 30, 2022
Dank voor uw verblijf ook al was het maar 1 nacht. Wat jammer dat u niet langer heeft verbleven. Onze excuses voor het ongemak.

10/10 Excellent

sylvie

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très bel établissement bien situé Personnel souriant Piscine sauna très plaisants Petit déjeuner copieux et varié
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Team Hotel Spaander on Sep 12, 2022
Merci!

10/10 Excellent

Brenda

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Uitzicht van de kamer was wasrdeloos. Maar prima ksmer, lekkervontbijt
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Team Hotel Spaander on Sep 12, 2022
Dank voor uw verblijf en feedback.

10/10 Excellent

Ute

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Team Hotel Spaander on Aug 22, 2022
Thank you so much. Great to see you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Bertrand

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Team Hotel Spaander on Aug 17, 2022
Thank you for choosing us and great to see you enjoyed it!

8/10 Good

Kemal

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Jenny

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Mooi hotel, top locatie. Vriendelijk personeel
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Team Hotel Spaander on Aug 11, 2022
Fijn dat u bij ons was en het goed bevallen is.

8/10 Good

BENEDETTA

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
Molto bello elegante e particolare. Ottima posizione e personale molto gentile
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Team Hotel Spaander on Aug 10, 2022
Grazie mille!

10/10 Excellent

Kalle

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from General Manager on Jul 30, 2022
Thank you very much!

10/10 Excellent

Alida

Stayed 4 nights in Jul 2022
Response from General Manager on Jul 29, 2022
Thank you so much!

8/10 Good

Maarten

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mooi, nostalgisch, betaalbaar, top locatie
Mooi, nostalligisch hotel, op een top locatie langs de dijk. Hotel prijs is prima. Hotelkamer is vrij eenvoudig. Hotel is vrij saai. Weinig mensen die in de avond binnen het hotel een drankje drinen op het terras of aan de bar. Kies je voor een top locatie, geen al te hoge hotel prijzen, dan is dit een goed hotel. Wil je luxe, gezelligheid en sfeer in het hotel, dan raad ik een ander hotel aan om te kiezen.
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Team Hotel Spaander on Jul 18, 2022
Wat leuk dat u bij ons was. Dank voor uw feedback. Met meer dan 1000 kunstwerken, monumentale herberg en terrassen vinden wij ons niet saai, maar dat is onze mening.

8/10 Good

Charlotte

Stayed 4 nights in Jul 2022
Response from General Manager on Jul 18, 2022
Thank you!

10/10 Excellent

Tommy K.

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Flott beliggenhet Hyggelig betjening Parkering bak hotellet mot sjøen
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Team Hotel Spaander on Jun 30, 2022
Thank you so much. Great to see you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Karine

Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from General Manager on Jul 1, 2022
Thank you so much!

10/10 Excellent

Joep

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
locatie is geweldig. douche beetje klein maar verder was kamer prima
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Team Hotel Spaander on Jun 30, 2022
Wat leuk te horen. Dank voor uw bezoek.

10/10 Excellent

Dirk

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Totaal was goed alles meer dan goed, vooral personeel.
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Team Hotel Spaander on May 16, 2022
Fijn dat u bij ons was en het zo goed bevallen is. Dank u wel.

4/10 Poor

Bert

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Badkamer smerig schimmel aanwezig, Kamer erg stoffig Slechte bereikbaarheid hotel. Over de dijk tussen toeristen door naar hotel
Stayed 1 night in May 2022
Response from Team Hotel Spaander on May 11, 2022
Wat jammer dat u niet tevreden bent. Onze excuses daarvoor. Helaas kunnen we er niets aan doen dat we aan de drukke dijk liggen. U kunt gratis parkeren aan de Parallelweg, dan heeft u daar in ieder geval geen last van.

8/10 Good

Claire

Liked: Cleanliness
Tout d'abord, l'hotel est tres difficile d'acces: on devrait expliquer sur l'envoi de confirmation comment entre autres pouvoir franchir la premiere barriere permettant de poursuivre notre route vers l'hotel; heureusement j'ai pu m'informer aupres d'une personne des environs. Le site exterieur est tres agreable, mais la chambre decoit: decoration minimale, radiateur rouille et papier de toilette de tres basse qualite dans la salle de toilette. Rapport qualite/prix decevant, si je compare a d'autres hotels loues pendant mon sejour.
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Team Hotel Spaander on May 11, 2022
merci pour votre séjour avec nous!

10/10 Excellent

Barno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fuldstændigt unikt hotel
Hotel Spaanders beliggenhed er i verdensklasse og morgenlyset alene er hele opholdet værd. En perle i smukke Volendam, i køreafstand fra alt i lækre Holland
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from General Manager on Apr 12, 2022
Thank you for staying with us and great to see you have enjoyed your stay!

4/10 Poor

Frank

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from General Manager on Feb 7, 2022
Hartelijk dank voor uw verblijf. Wat spijtig te vernemen dat we uw verwachtingen niet hebben kunnen waarmaken. Onze excuses daarvoor.

10/10 Excellent

Marike

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sfeervol authentiek hotel op supercentrale locatie
Prachtig authentiek sfeervol hotel op supercentrale locatie. Alles was keurig verzorgd en de medewerkers erg vriendelijk. Wij hadden het type ‘moderne’ kamer. Deze was ruim en schoon. Door corona was het restaurant om 17:00u dicht, maar het personeel bood verschillende opties om toch nog wat te kunnen eten. Ontbijt was ook prima!
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from General Manager on Dec 13, 2021
Fijn dat u bij ons was en erg leuk te vernemen dat u zo tevreden bent. Dank u wel!