Seasonal outdoor pool
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Reviews of Jerà Aloe B&B Relax-Vulcanello

Jerà Aloe B&B Relax-Vulcanello
Via dei Villini, Isola di Vulcano, Lipari, ME

Reviews

5.6
Rating 10 - Excellent. 4 out of 29 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 29 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 29 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 29 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 10 out of 29 reviews" "

6.0/10

Cleanliness

5.8/10

Staff & service

5.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

4/10 Poor

Alfonso, Edmonton, AB

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A rental house and not an hotel
The location is gorgeous and it made our stay worthwhile. Said that the two bedroom unit was poorly kept (thick scale on all taps, broken shower cabin...), no breakfast, WiFi available only in the reception building. NO room service. Only wire transfer, check or cash was accepted for payment. The pictures on Expedia did not match what I saw. Positives: free shuttle rides back and forth the "hotel" and the village center.

2/10 Terrible

Joe, Rome

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
aug 2013
To get to the port it was dark and a 20 minute walk. We ran out of toilet paper, and no one refilled it. The pool area is nice and the restaurant is ok. But the restaurant had no prices listed. If you literally are just there to sleep, its ok. But no towel change or room cleaning was done. There is a shuttle that brings you to and from the port at 9am and 7pm. Otherwise you have to walk uphill in the dark for 20 minutes or pay for the shuttle service €10 total. We walked but it is tiresome after a long day

2/10 Terrible

giovanni, milazzo

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
oasi di riposo
Trattasi di residence in un parco bellissimo situato su di un panoramico promontorio, dove domina il silenzio.Gli appartamenti sono freschi e confortevoli. Le note dolenti sono nei servizi : assenza di televisione i telefoni non hanno campo, almeno per i gestori da noi utilizzati, non esiste il wi.fay. La piscina, campo da tennis supermarket ci sono ma non sono funzionanti. La distanza dal centro abitato è di circa 3 km , le spiagge balneabili sono a circa 1 km. e non esistono mezzi di comunicazione, pertanto è necessario un mezzo di locomozione. Il personale composto dal direttore e da un'addetta alle pulizie, è sicuramente gentile e disponibile.

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Jerà Resort?
IL signor Ferruccio ci ha chiesto di pagare subito in contanti e poi ci ha portato in una sorta di condominio. L'appartamento, privo di aria condizionata, aveva un piccolo bagno molto puzzolente. La pulizia delle camere non veniva effettuata e il cambio degli asciugamani di tela ogni 5 giorni. Chi abitava gli altri appartamentini pagava 30 € al giorno a persona, quindi noi abbiamo pagato esattamente il doppio.

2/10 Terrible

Laura, Schweiz

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Online-Angebot entpricht nicht der Realität
Das Angebot entsprach in keinster Weise den Erwartungen: - Zimmer nicht im gebuchten 3-Sterne-Hotel (das hat wohl mit dem dazugehörenden Restaurant geschlossen...), sondern in einer Art Camping-Residenz nebenan - Kein WiFi, kein Pool (wurde aber so beworben) - Kein Handynetz (!!), kein Fernseher, keine Klimaanlage (ausser gegen den bescheidenen Aufpreis von 30EUR/Nacht...), keine Fenster (nur balkonartige Eingangstür) - Die Handtücher erinnerten eher an ehemalige Tischtücher und Stoffservietten auf der Suche nach einer neuen Aufgabe - Eine zweite Rolle Klopapier für 5 Übernachtungen hätte man sich bei vermeintlichen 3 Sternen noch wünschen dürfen - Die eine Mauer im Zimmer begann schon ziemlich heftig zu bröckeln - Wenn man das Zimmer tagsüber geschlossen hat (Fenstertür und Läden - sonst war es nicht möglich, abzuschliessen), musste man erst einmal eine Stunde lüften, um den ekligen Geruch aus dem Bad zu neutralisieren - Die Holzläden sahen aus, als wären sie schon erfolgreich aufgebrochen worden, nicht sehr vertrauenerweckend - Am Ende eine handschriftliche Rechnung bekommen, der Staat wird von unserem Geld sicher nie etwas sehen Fazit: Es ist eine absolute Frechheit, für eine solch armselige Dienstleistung, die obendrein mit falschen Angaben beworben wird, so viel Geld zu verlangen (69EUR/Nacht). Ich kann Ihnen als Reisende nur empfehlen, diesen Ort zu meiden und Ihnen als Reiseanbieter, diese Anlage aus Ihren Angeboten zu entfernen.
Malträtierter Holzladen (einzige Möglichkeit, das Zimmer abzuschliessen)
bröckelnde Wand
Handtücher

6/10 Okay

Elena, Castelfranco Veneto

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Breve sosta a vulcano
Io e il mio ragazzo abbiamo alloggiato solo 1 notte. Il resort è un po abbandonato e il giardino è poco curato. Camera piccola ma molto accogliente, arieggiata e a contatto con la natura. Il titolare è stato davvero cortese, ci ha dato informazioni e delle curiosità sull'isola. La colazione un po scarsa e non all'altezza di un resort, ma considerando l'offerta di hotels.com era apprezzabile. La piscina con acqua termale è stupenda. Soggiorno in generale positivo. Prenderemo in considerazione la struttura per la prossima vacanza a vulcano

10/10 Excellent

ALBERTO SADDEMI, RAGUSA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
OTTIMA POSIZIONE
CI SIAMO TROVATI BENISSIMO...! TUTTO OK. SPERIAMO DI RITORNARE

6/10 Okay

EDOARDO, VERONA

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
VULCANO UNA PERLA IN MEZZO AL MARE
CHE DIRE, POSTO INCANTEVOLE IN MEZZO ALLA NATURA CON ACQUA TERMALE DIRETTAMENTE SGORGATA DAL VISCERE DEL VULCANO, VISIONE DAL CRATERE PARADISIACA OTTIMA RISTORAZIONE IN QUASI TUTTI I LOCALI,

6/10 Okay

Venere 558

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
L'hotel si trova a Vulcanello immerso nella tipica macchia mediterranea. Spiaggia raggiungibile a piedi ma con un po' di fatica al ritorno che è tutto in salita. Noi abbiamo noleggiato degli scooter. L'ambiente è familiare. Buono il rapporto qualità-prezzo. Personale attento e disponibile. Scarsa la manutenzione. Vulcano favolosa!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Relax e magia per tutta la famiglia.
Struttura "outstanding",rilassante lussureggiante e per molti tratti magica...la storia mitologica sponsorizzata dal proprietario, unita alle acque termali della meravigliosa piscina,portano virtualmente il turista, in un altra dimensione astratta e leggera.Ottimo il ristorante di sapori ed aromi tipici eoliani.

6/10 Okay

josep maris

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
No hay servicio de habitaciones. No hacen la cama ni hay AC. El senyor de la recepcion, con su amabilidad y la piscina son lo mejor del hotel

10/10 Excellent

Franco e Giusy, Milazzo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Essenziale per stare bene.
Sembrerà strano vedere il massimo dei voti in tutte le voci, ma bisogna pur dare a Cesare quel che è di Cesare, questo posto ha una bella caratteristica (oggi introvabile), la natura, il contatto con la natura. No aria condizionata ma villette ben arieggiate accanto al mare con delle pale o vortici sopra il letto, quasi a voler farti tornare indietro nel tempo per riassaporare ciò che abbiamo perso o peggio, dimenticato. Mare, natura, e soprattutto acque termali che sgorgano dalle docce o nella bellissima e comoda piscina. Abbiamo conosciuto il creatore di tutto questo (Ferruccio) e osservandolo abbiamo capito la sua filosofia dello star bene e lui lo fa da moltissimi anni. Grazie e ci torneremo sicuramente. Franco e Giusy

2/10 Terrible

Coppia, Sicilia

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Servizio scadente
In stanza non c'era nessuno dei servizi garantiti, letti scomodissimi, senza aria condizionata, pulizia scarsa, la struttura è come abbandonata a se stessa, in posizione sfavorevole rispetto ai servizi di collegamento verso le altre isole, tra l'altro non è stato rispettato neanche il prezzo di prenotazione, in poche parole presi in giro totalmente. Non lo consiglio assolutamente, allo stesso prezzo avrei potuto prenotare sicuramente strutture migliori.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Bellissimo panorama, peccato il servizio
il villaggio e' lasciato a se stesso, poco personale e non proprio del tutto disponibile. Bellissima piscina, e' l'unica cosa di attrattiva del villaggio oltre al panorama. Distanza dal centro circa 1,5 km, pericoloso la notte perché non illuminata né la strada né il villaggio. La cosa positiva che siamo dimagriti per tutta la strada in salita fatta a piedi, trasportando anche pesanti sacchetti della spesa. Pero' posso dire che di fronte si trova un altro villaggio con prezzi stratosferici, pur trovandosi sulla stessa struttura. L'unica cosa in piu' che hanno la navetta gratuita. Consiglio questo villaggio a chi ha la macchina. Qualita' prezzo buono. Ci tornerei per l'isola Vulcano che e' bellissima!!

2/10 Terrible

jacques, 33

Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service
lits confortables
mauvais entretien de l'hotel

8/10 Good

lidia, milano

Liked: Room comfort
contesto naturale eccezionale
abbiamo apprezzato enormemente il contesto naturale, l'approccio discreto e familiare della Diezione e, soprattuto i bambini la bellissima e curatissima piscina.

6/10 Okay

ctnico, catania

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Non è un hotel
Prima di tutto non è un hotel, quindi non vi aspettate la pulizia giornaliera della camera e il cambio lenzuola, sono delle stanze attrezzate con un piccolo cucinino. Alcuni servizi compresi nella prenotazione sono in realtà a pagamento come, ad esempio, il bus navetta e l'aria condizionata. Personale non poliglotta e sopratutto la posizione indicata nella mappa non corrisponde al vero. per tutto il resto "buone vacanze".

2/10 Terrible

Giuseppe, Roma

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Soggiorno j
La strura e buona ma non sufficientemente curata, buona la piscina e il mangiare nel ristorante scarsa anzi per nulla la pulizia nelle camere nel week and non sono mai venuti a pulire la camera e cambiare gli asciugamani. Nei bagni nn ci sono saponi le camere sono prive di aria condizionata ed hanno solo un ventilatore a soffitto. Nn sono munite ne di tv ne di telefono. Sicuramente il mio prossimo soggiorno non sarà li. Il prezzo ovviamente è adeguato alla struttura ma nn corrisponde ai servizi indicati in pubblicità .

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Una bellissima vacanza nella natura per tutta la f
"Padroni di casa" eccellenti. La situazione dell hotel paradisiaca

8/10 Good

Sandro, 33170 Pordenone PN, Italia

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Relax
Un apprezzamento ai giovanissimi ragazzi dell'animazione (tuttofare) che hanno badato al nostro bambino permettendoci più relax. gradevole il soggiorno in piscina. Fine giugno un buon periodo.

8/10 Good

Sylvie, Raimbeaucourt

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
jera resort vulcano iles eoliennes italie
Hôtel difficile à trouver, peu indiqué. Le site est très joli ; c'est assez loin du centre mais le gérant est toujours prêt à vous accompagner en voiture avec une hospitalité et une convivialité exceptionnelles. 2 chambres parfaites et une cuisinette dehors sous abri ,suffisante pour un court séjour.

6/10 Okay

julien, Paris

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
hotel jera' Resort à Vulcano
situation fournis sur la carte est fausse. L’hôtel se situe au nord de l’île, relativement loin du port. Les chambre sont situé à coté du karaoké en plein air qui fini après minuit, donc pas conseillé avec des enfants en bas age ou pour les couches tôt. Not correct situation on map : far of the port. Personnel serviable, grande piscine, chambre correcte et qualité prix ok pour l’île.

2/10 Terrible

Jakob, Købehavn

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Jera' Resort - only from italian people
de gjorde ikke rent på værelserne, på grund af vi ikke kunne tale italiensk. Vi fik ikke tilbudt all inclusive, fordi vil ikke talte italiensk. Så vi kunne betale alt for høj en pris for mad og drikkevare i stedet.

2/10 Terrible

Daniel, St Etienne

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel JERA RESORT VULCANO A EVITER
La navette n'a pas été au port pour nous chercher, nous avons du prendre un taxi qui nous a couté 15 euros pour 2 Km. La chambre n'avait pas l'air conditionné comme annoncé. . La chambre comprenait deux lits jumeaux mis ensemble, une lampe et un ventilateur.(pas de climatisaton) Le petit-déjeuner «buffet» est en réalité une assiette avec biscottes, croissant et café expresso. Si vous êtes trois et demandez des jus d'orange on vous en propose deux pour trois personnes. on a l'impression de demander la lune. J'ai senti que nous avons largement surpayé pour ce qu'il est. Je n'y retournerai jamais. l'hôtel est loin des plages environ 800 mètres de hauteur, ce qui signifie que la nuit la route est totalement dans l'obscurité, tandis que dans les heures chaudes l'ascension à pied n'est évidemment pas recommandé. - Pour ceux qui ne possèdent pas de voiture il ya un service de navette 4 fois: 9.30-12.30 et 19.30 -16.30 En fait, si vous voulez aller dîner au restaurant et vous êtes sans voiture, vous devez apporter une lampe de poche.. Les prix au restaurant varient d'un jour à l'autre et lorsque vous commandez, il n'y a pas de carte, on vient juste vous annoncer les plats et vous avez la surprise de l'addition à la fin du repas. Nous avions commandé des filets de thon, le premier jour nous avons paye 12 euros/personne et le surlendemain pour le même plat, le prix est devenu 20 euros/personne. Les prix semblent être à la tête du client. Il y a une salle de muscu qui est en fait un hangar avec des appareils sales et rouillés. HOTEL A EVITER PHOTOS DE L'HOTEL NE REFLETANT ABSOLUMENT PAS LA REALITE.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Accueil très gentil
Pas situé en bord de mer mais la piscine est impeccable. Restaurant avec d'excellentes pizzas et bon cuisinier. Personnel très sympathique.

8/10 Good

fausto, Brescia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Jera' Resort : tranquillo e rilassante
Il posto e' molto bello in una posizione incantevole in un parco. C'e' molto spazio , la piscina e' grande e c'e'un bel ristorante-bar. A pochi passi c'e' un lido attrezzato e a circa 1 km il centro del paese , il porto e una spiaggia di sabbia nera (sia attrezzata che libera. L'unica cosa che vorrei funzionasse meglio e' il servizio di bus navetta. Lo consiglio sicuramente.

2/10 Terrible

p, Tv

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
da evitare
struttura non curata, colazione misera, rumoroso