Lobby
Ver disponibilidad

Opiniones de WestSpring Inn

2 out of 5
WestSpring Inn
25200 Sperry Dr, Westlake, OH

Opiniones

6.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 177 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 303 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 256 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 130 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 134 de 1000 opiniones" "

6.8/10

Limpieza

7.4/10

Servicio y personal

5.8/10

Servicios

6.4/10

Condiciones de la propiedad

6.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Rosa

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Carmen Elena

Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Nick, el 21 jul. 2022
Thanks for staying here....!!!!

10/10 Excelente

Betty

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hospedaje cómodo, tranquilo.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Nick, el 1 mar. 2022
Thanks for staying here...!!!

10/10 Excelente

Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Aclarar un leve puntito
Muy bueno es importante de tener alguien latino en recepción que pueda atender a los que no hablamos ingles pero lugar cómodo tranquilo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Nick, el 6 sept. 2021
Thanks for staying here...///

2/10 Terrible

Maria

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
NO RECOMENDADO
Es un MOTEL. No es HOTEL. Las fotos y oferta es engañosa. El lobby es sucio y de noche te atienden por una ventana desde el carro. El ambiente es de baja categoria,tipo parada de choferes de camión, motel de parejas, gente caminando descalza, sin camisa. En la habitacion de muy baja categoria una araña en las paredes Nunca volveria ademas de que tampoco usaria Hotels.com nuevamente como referencia de busqueda de alojamiento
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Nick, el 6 sept. 2021
Thanks for staying here...///

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El sitio es tranquilo y agradable y todo estaba muy limpio pero no tenían la piscina abierta y tampoco tenían desayuno y decía q si tenía servicio de desayuno pero de todo lo demás muy bien 👌
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Nick, el 29 ago. 2021
Thanks for staying here...!!!

6/10 Aceptable

MarielaSosa, Westlake - Cleveland

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No me gusto, muy basico, hay mejores lugares por ese precio
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Nick, el 2 dic. 2020
Thanks for staying here,,,,,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Went for a night only. It does the job for what you pay for.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuvo todo bien y me gustaría volver a hacer una nueva recervacion para una próxima ocacion
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de super 8, el 4 jul. 2019
we thank you for taking the time to place a review and for staying with us at super 8 we hope to see you again soon

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
The room was fine for the price we paid, but no big towels.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de super 8, el 21 jun. 2019
we do apologies about the inconvenience. we strive to make every stay more convenient than the next

10/10 Excelente

Geidy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mi bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Assistant Manager, el 22 abr. 2019
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Super 8 by Wyndham Westlake/Cleveland. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am particularly pleased that you found your stay excellent . I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks. Here at Super 8, we continuously strive to exceed your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Assistant Manager, el 30 abr. 2019
thank you for staying with us here at Super 8 and taking the time out of your day to take the survey we hope to see you again very soon go get em Please feel free to contact us with any suggestions our guest suggestions are highly valued

10/10 Excelente

yes, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel con un desayuno
Muy buen hotel con lindo desayuno Buena atención y muy limpio
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Leda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Legal!!
Muito bom.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

6/10 Aceptable

Julio, Caracas Venezuela

Bueno para dormir
Esta bien para dormir , normal

8/10 Bueno

Fidencio

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

4/10 Malo

Christopher

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room smelt like cigarette smoke and the toilet seat was dirty like someone recently used it.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jenna

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Nick

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Cheryl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is the cleanest "cheap" hotel I have ever seen. The staff was great, too. The hotel looks a bit motel, a little run down perhaps, but dang if they don't have their priorities straight! The cleanest hotel I've ever spent less than $200 a night to stay at. Comfortable beds, working appliances, and Oh! The bathtub! The incline of the slope at the back of the tub made for the perfect relax and doze in a hot bath. I will go back as often as possible. The best value for my money anywhere.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Michelle

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Nick, el 1 abr. 2024
Thanks for staying here...!!!!

6/10 Aceptable

Deborah

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Walls on room and bathroom needed patching and paint. Building looked run down. Breakfast only offered white bread that looked stale.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Nick, el 1 abr. 2024
Thanks for staying here...!!!!

8/10 Bueno

Lillian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Nice location
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Nick, el 23 feb. 2024
Thank you for staying here...!!!!!

2/10 Terrible

James

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Nick, el 1 abr. 2024
Thanks for staying here...!!!!

8/10 Bueno

Kristina

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was good except for trying to get anything extra was like pulling teeth. They said they did not have an extra pillow that we needed for someone who has neck problems. It says on the little card in the room that if you forgot and certain things they have them and one of us forgot toothbrush and he said he couldn't leave the desk to get us one. Other than that it was a nice place to stay.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Nick, el 23 feb. 2024
Thank you for staying here...!!!!!

10/10 Excelente

Hachem

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Nick, el 23 feb. 2024
Thank you for staying here...!!!!!

2/10 Terrible

Diamond

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Nick, el 23 feb. 2024
Thank you for staying here...!!!!!

8/10 Bueno

Michelle

Le gustó: Limpieza y servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Nick, el 23 feb. 2024
Thank you for staying here...!!!!!

2/10 Terrible

vladislav

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
When we arrived at the property there were 4 police cars with officers in vests and rifles trying to get into one of the rooms. We we finally got to our room, the lines had cigaret burn holes all over them. The wallpaper was pealing and there is mold in the bathroom. At night our heater stopped working so we had to sleep in a freezing room in our jackets.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Nick, el 23 feb. 2024
Thank you for staying here...!!!!!

10/10 Excelente

kim

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We'd stay again
Was only there 1 night as we were passing through. It was clean and room was spacious. Loved the fact that the floor was not carpet. Great pet friendly place. Only complaints would be that its a smoke free room but bedspread had cigarette burn holes and that the pillows are very flat and uncomfortable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Nick, el 23 feb. 2024
Thank you for staying here...!!!!!

6/10 Aceptable

Kenneth

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The property is kind of run down - marks & dents on walls, shower made noises depending on where you stood, toilet rocked when I sat on it, blankets had cigarette burns, chair old and not comfortable, windows dirty. Room was quited clean. Site advertised free breakfast but there was none.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Anthony

Viaje familiar
Smoking rooms

2/10 Terrible

T michael

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Dirty, smelled like cigarette smoke. Had live bugs in the bathroom
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Wai Suen Loretta

Viaje familiar
the motel is alright.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jesslyn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean, convenient, affordable
No problems, met our needs
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Nawar

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Malo

Craig

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Patrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Brenda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
West spring inn stay 10/10
It was amazing :))
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

MAYRA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
THE ROOM, SMELLED LIKE SMOKE
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Look elsewhere
Cleanliness was very iffy, pillows were horrid. Was told by office that I needed to "find someone" from the housekeeping staff" in order to have my room attended to (stayed there a week). WiFi signal was so weak it made it essentially useless for work. Don't know who gave the good reviews, but I suspect they were fake.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Donna

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good
1 mile off 90. Safe and dog friendly. Quiet too.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Kathryn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Food selection for breakfast was very limited and what was offered was out of service
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Wayne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Clean room. Nice staff. Free breakfast was nonexistent. Good room for the price. Would stay again when in town.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Lewis

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

James

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Partha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Value for money!
Breakfast was poor, stay was good
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Chris

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Jane

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
We had a bed and a bathroom which was all we really needed. I had expected the place to be rehabbed since it was under new management. It was not. Overall, the property looks old and tired. We did not go to breakfast because we were meeting family for brunch, but looking into the room I did not see much available. Perhaps you have to put in a request. I appreciated the low cost and free cancellation. Overall, a very average place.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

Destiny

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I was only there for about 25 minutes and ask for a refund and was telling them I want to check out and they said I need to contact the third party for a refund and I keep getting the runaround about contacting people and then I keep contacting different people at the property and then they keep saying a call back in one hour every time I’ve got no help I cannot get a refund and I did not even stay there or use the room. I am very upset I will never ever do this again, or use a third-party for any booking ever again.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023