Ratings based on 24 Verified Reviews

4.1 out of 5
88% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.8 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Miami, FL

Beautiful Hotel in a nice location

Posted Jun 10, 2016
Pros: The Rooms and the Breakfast
Location: Walking areas
This is a beautiful hotel, the rooms are very modern and beautiful, the location is nice, very close to the Xiamen Bay
5 out of 5
Recommended
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by A verified traveler from Taipei Taiwan

Good view of Xiamen convention center and seacoast

Posted Apr 6, 2016
Pros: Gym and swimming pool facilities are very good.
Cons: Had an issue when I arrived. Pointed it out to the hotel staff and they immediately addressed. The next morning they remembered and were attentive.
Location: Xiamen is a small island. Do not be afraid to book the Nikko because it is away from central area. Taxi is convenient and reasonable to all parts.
Excellent breakfast buffet. Well kept facilities.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Sep 19, 2015
The hotel is very clean. The staff very nice. Stayed in a ocean view room that comes with a nice balcony. Good!
5 out of 5
Recommended
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by Chris from Singapore

Nice hotel not really far from city

Posted May 1, 2014
Hotel is clean and spacious, food also nice. The most important thing is staff especially the porters are very helpful, they can help us to locate the village that we are looking for through their computer knowledge that make us found the particular village within minutes although the location is more than 2 hours from the hotel by car. I really appreciate their help and make our journey more meaningful.
5 out of 5
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by Juan Carlos from Venezuela

Nice new clean and clase to conventilm center

Posted Mar 2, 2014
Breaksfast verybgood Also everything new and room well equiped
4 out of 5
Recommended
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by A verified traveler

Posted Dec 25, 2016
ロビー、客室ともに清潔でした。海も近く客室からの眺めも最高でした。街の中心から少し離れていますが、バス停が近くにあり、移動も便利でした。周辺に地元のレストラン多数有り。
Comment from Hotel Management
Jan 12, 2017 by G.M, Hotel Management
Dear Guest, Thank you for choosing Hotel Nikko Xiamen for your stay in Xiamen.Hotel nikko xiamen is located at east side in Xiamen near huandao rd, it takes only 5 minutes to the beach. There are total 436 comfortable rooms in the Hotel Nikko Xiamen which are fully equipped with spectacular sea view. We have hospital and many convenient facilities nearby. Furthermore, you can take buses, taxis and even BRT to many tour sites. We stronglu hope that you will come back again! Best regards
5 out of 5
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by A verified traveler from J

服務不錯

Posted Sep 30, 2016
除了房間有點煙味,其他真的無可挑替,房間的大小,整潔,飯店所有的服務人圓,早餐的豐富度.....這種價位,真的是太棒了,我假如有再來廈門,絕對會再入住!
3 out of 5
by A verified traveler from 横浜

日航と冠しているが日系ホテルとは思わないほうがいい。

Posted Sep 11, 2016
日本のパスポートを提示しているにも拘らずフロントの対応はすべて英語。 部屋に置いてあるガイドブックも英語と中国語。 日系のホテルと思ったら大間違い。 コンシェルジュに電話しても英語、それもあまり通じないので繰り返し話して確認する しかない。 日本語を話すスタッフもいるがあまりうまくない。 朝食も量が沢山あるように見えるが内容はたいしたことは ない。 やたらと格式だけは高い。 フロントもやたらとプライドが高く、笑顔もなし。 宿泊費をカード決済しているにも拘らず 押金(保証金)を取られる。 セキュリティだけはしっかりしているが、ゆったり気を休められるホテルとはいえない。 
3 out of 5
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by A verified traveler from KOBE

少し物足りない

Posted Sep 6, 2016
Pros: JALマイルがたまる
Cons: 部屋内消耗品のレベルアップ。
Location: 島の端にあるのであまり便利なところではない。 将来的に空港も移転するそうなので、立地はさらに悪くなるかも。
ルーム用のホテルスリッパがなかった。忘れていたとのこと、電話するとすぐにもってきた。 5つ星ホテルの雰囲気はあまりかんじられない。4つ星程度かな。 シャンプー・リンス・ボディーソープはもう少しいいものを揃えてほしい。 朝食はそこそこ満足。
3 out of 5
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by A verified traveler from 日本 奈良

部屋の設備は良いんですけど…。

Posted May 3, 2016
Pros: 部屋が綺麗。 備品が充実。 窓が大きく景色がよく見える。
Cons: フロントでのアナウンスに不備が多い。  ・朝食の場所、時間  ・エレベーターの使用方法  ・Wi-Fiのパスワード
 部屋の設備、備品、清潔度等は素晴らしいですが、フロントの案内対応が残念でした。    朝食付きのプランでしたが、チェックインの際にレストランの場所や時間を教えてもらえず、別の受付に問い合わせると英語ですら伝わらず間違った時間を教えられました。    エレベーターで部屋に移動する際もカードをタッチしないと客室階まで移動しないことを教えてもらえなかったので手間取りました。  基本的な案内はフロントでアナウンスしてほしかったです。そして日系ホテルなら一人は日本語が出来るスタッフを配置していてほしいです。(せめて英語は必須なのでは。)