Ratings based on 58 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
100% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.4 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by Shakeel from Moscow

Clean and comfortable hotel

Posted May 28, 2016 on Hotels
I had booked 3 rooms. The staff is very polite and helpful. We had a very comfortable stay at the hotel. We had to check out at 6am. The hotel reception arranged breakfast in boxes for us.
Comment from Hotel Management
Jun 17, 2016 by Olga Lakhtina, Hotel Management
Dear Guest, Thank You very much for your review. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Yekaterinburg Centre. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, Olga Lakhtina Front Office Manager
4 out of 5
by Daria

Posted Apr 19, 2016 on Hotels
Понравились завтраки в отеле, для деловой поездки хорошо подойдет
5 out of 5
by Anatoly

Posted Feb 19, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
May 28, 2016 by Olga Lakhtina, Hotel Management
Уважаемый Анатолий, Благодарим Вас за столь Высокую оценку, ведь это - лучшая награда для всего персонала отеля! Мы ждем Вас вновь в Новотель Екатеринбург Центр и надеемся, что Ваше следующее проживание будет таким же приятным, как и это. С уважением, Руководитель Службы Приема и Размещения, Ольга Лахтина.
3 out of 5
by Alexander

Posted Jan 10, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
May 28, 2016 by Olga Lakhtina, Hotel Management
Уважаемый Александр, Спасибо, что нашли время и оценили Ваше проживание. Нам важно знать Ваше мнение. Надеемся на новую встречу с Вами и приложим все усилия, чтобы Ваше следующее проживание оставило только приятные воспоминания. С уважением, Руководитель Службы Приема и Размещения, Ольга Лахтина
5 out of 5
by Dimitri from DE

Insgesamt ein tolles Hotel

Posted Dec 14, 2015 on Hotels
Insgesamt ein tolles Hotel
5 out of 5
by Magdalena from Mansfield

Great hotel in very good location.

Posted Nov 21, 2015 on Hotels
Very nice and modern rooms, comfortable bed, superb bathroom, good breakfast, can't really fault the place. Will definetly be back if I'm in the area.
Comment from Hotel Management
May 28, 2016 by Olga Lakhtina, Hotel Management
Dear Magdalena, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Yekaterinburg Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olga Lakhtina Front Office Manager
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Nov 11, 2015 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

Excellent..

Posted Oct 14, 2015
Pros: confort et rpix
superbe Recommandation pour sortir très bonne : Panorama restaurant superbe , coyote ugly bar ,vertical et le bar au 7 eme étage dans la tour
5 out of 5
by Pavel from Москва

Все понравилось

Posted Oct 4, 2015 on Hotels
Очень хороший и удобный отель. Хороший завтрак. Внимательный персонал. Рекомендуем. Были в туристической поездке по Уралу.
Comment from Hotel Management
May 28, 2016 by Olga Lakhtina, Hotel Management
Уважаемый Павел, Спасибо за Ваш отзыв и Ваши теплые комментарии! Нам очень приятно получать позитивные отзывы. Благодарим, что Вы отметили уровень комфорта и качество сервиса. Нам очень важно, чтобы ожидания наших гостей были оправданы. Будем рады новой встрече с Вами. С уважением, Руководитель Службы Приема и Размещения, Ольга Лахтина.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Sep 26, 2015 on Hotels
Состояние отеля очень хорошее и на этом его плюсы заканчиваются! Куча мелких недочетов портят общую картину пребывания ( одно полотенце в номере при 3 заселившихся, пропадающий вай-фай, не работающая вентиляция...). Отель скорее не понравился и вряд ли поедем в него еще раз!
Comment from Hotel Management
May 28, 2016 by Olga Lakhtina, Hotel Management
Уважаемый Гость, В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за Ваш отзыв и то время, что Вы уделили его написанию. Спасибо, что отметили не только положительные моменты, но и негативные аспекты, с которыми Вы встретились во время своего проживания. По стандарту сети Accor в каждом номере предполагается 3 полотенца на человека, поэтому ситуация, описанная Вами, неприемлема и мы уже приняли меры, чтобы подобное не повторилось. Надеемся, что Вы еще раз посетите Новотель Екатеринбург Центр, и у Вас останутся только положительные впечатления. С уважением, Руководитель Службы Приема и Размещения, Ольга Лахтина