Ratings based on 389 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
89% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.3 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler

Convenient location, good hotel. Issue with smoke.

Posted Aug 24, 2016
Cons: Need to do something about the smoke. Maybe have a dedicated floor with smoking rooms.
Overall, good hotel in a great location right at the doorstep of a huge mall. Walking distance to subway. Friendly staff. Main issue we had was that ventilation system is quite strangely done - rooms are connected, and if some of your neighbours are smoking, you will be smoking with them. Out of 7 nights we stayed there, we only had 2 that were ok and we did not have to breath smoke. All other nights it was a torture. Restaurant downstairs holds the mark, dinner buffet is very good. Skip the coffee though - it is very expensive (10$ a cup) and is quite average.
4 out of 5
by A verified traveler

이용하기 편리한 호텔

Posted Aug 16, 2016
Pros: 교통의 편리성, 쇼핑센터와 접해있음
Cons: 한글 설명서가 많이 있었으면 좋겠다.
Location: 지하철역, 기차역이 걸어서 5분거리로 편리했고, 쇼핑센터와 접해있어 동선도 짧고 좋았다.
멀리있는 친구들과 가는 처음 여행이라서 만나기 쉬운 장소를 찾았는데, 이 곳이 기차역, 지하철역과 5분거리이고 타임스퀘어와 접해있어서와 호텔에서 엘리베이터로 바로 이동이 가능하여 무척 더운 날씨였음에도 시원하고 무척 편하게 움직일 수 있어서 좋았다. 이용객이 많았으나 시끄럽지 않고 조용해서 좋았다
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Aug 9, 2016
Excellent service. 10 minutes to subway station. Emart , underground shopping street and Times Squares just below the hotel. Very convenient. Not close to the main tourist area.
Comment from Hotel Management
Aug 20, 2016 by Courtyard by Marriott Seoul Times Square, Hotel Management
Warm greetings from Courtyard by Marriott Seoul Times Square! Thank you for taking your time to rate our hotel. We are glad that you had a pleasant time while staying with us. All of us will always put our guest satisfaction first and do the best to keep up with our good standards and heartfelt service. Hope to welcome you again whenever your travel brings you back to Seoul. Thank you very much. Sincerely yours, Jason Lee General Manager Courtyard by Marriott Seoul Times Square
3 out of 5
by A verified traveler

적당한호텔

Posted Aug 7, 2016
전반적으로 나쁘지 않았지만, 룸이 좀 더 깨끗하면 좋을것 같아요. 욕실에서 퀴퀴한 냄새가 좀 나요.
Comment from Hotel Management
by Courtyard by Marriott Seoul Times Square, Hotel Management
Anonoymous님께, Warm greetings from Courtyard by Marriott Seoul Times Square! 안녕하세요, Anonymous 님. 코트야드 메리어트 서울 타임스퀘어 입니다. 먼저 소중한 시간을 내어 저희 코트야드 서울에서의 투숙 경험에 대해 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 지내시는 동안 내 집 같은 편안함을 선사해 드렸어야 하나 객실 청결 문제로 고객님께 불편을 안겨드려 매우 송구한 마음입니다. 진심으로 고개 숙여 사과 드립니다. Anonymous 님의 소중한 조언의 말씀을 깊이 새겨 잘못 된 부분은 즉각 시정하고 더욱 기대에 부응하는 서비스로 보답하도록 모두 노력하겠습니다. 조만간 더욱 나은 모습으로 고객님과 다시 만나 뵙길 희망합니다. 감사합니다. Jason Lee General Manager Courtyard by Marriott Seoul Times Square  
4 out of 5
by A verified traveler from kr

편히 쉬었다 갑니다.

Posted Aug 6, 2016
생일을 맞아 서울 도심 속에서 행복한 시간을 즐기고 갑니다. 그런데 침대 옆 벽에 코에서 나온 것 같은 이물질이 붙어 있었고, 따로 구비된 담요에는 여성의 손톱이 붙어 있었습니다. 전에 사용했던 고객의 청결하지 못한 행동이 큰 원인이지만, 조금 더 세세하게 객실 청결도를 확인해주셨으면 합니다. 그 두 가지 외에 다른 것들은 더할 나위 없이 모두 좋았습니다.
Comment from Hotel Management
by Courtyard by Marriott Seoul Times Square, Hotel Management
Susan 님께, Warm greetings from Courtyard by Marriott Seoul Times Square! 안녕하세요, Susan 님. 코트야드 메리어트 서울 타임스퀘어 입니다. 먼저 소중한 시간을 내어 저희 코트야드 서울에서의 투숙 경험에 대해 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 지내시는 동안 내 집 같은 편안함을 선사해 드렸어야 하나 객실 청결 문제로 고객님께 불편을 안겨드려 매우 송구한 마음입니다. 진심으로 고개 숙여 사과 드립니다. Susan 님의 소중한 조언의 말씀을 깊이 새겨 잘못 된 부분은 즉각 시정하고 더욱 기대에 부응하는 서비스로 보답하도록 모두 노력하겠습니다. 조만간 더욱 나은 모습으로 고객님과 다시 만나 뵙길 희망합니다. 감사합니다. Jason Lee General Manager Courtyard by Marriott Seoul Times Square  
4 out of 5
by A verified traveler from SEOUL

쇼핑몰 안에서만 시간을 보낸다면 더할 나위없이 좋은 호텔.그러나 복도 방음은 잘 안된듯.

Posted Aug 1, 2016
Pros: 냉방 시설
Cons: 방음, 책상 교체!!
Location: 위치, 근처 즐길거리 좋음. 서울에 위치한 다른 유명 지역과 거리가 좀 있지만 1호선 전철역이 가까워서 큰 문제는 없을 듯. 쇼핑이나 영화관 등의 위치는 최고
시설 청결, 편리, 스태프 매우 친절. 욕조가 없어서 아쉬움. 책상이 불편. 상판을 지지하는 나무가 매우 안좋은 위치라 무릎에 부딪힘. 불편.
Comment from Hotel Management
by Courtyard by Marriott Seoul Times Square, Hotel Management
IS님께, Warm greetings from Courtyard by Marriott Seoul Times Square! 안녕하세요, IS님. 코트야드 메리어트 서울 타임스퀘어 입니다. 먼저 소중한 시간을 내어 저희 코트야드 서울에 평점을 매겨 주셔서 대단히 감사합니다. 지내시는 동안 내 집 같은 편안함을 선사해 드리려고 노력하였으나 혹 고객님의 기대에 부응하지 못한 점이 있다면 언제든지 고객님의 소중한 조언 새겨듣도록 하겠습니다. 더욱 더 진심 어린 서비스로 고객님들께 보답하도록 하겠습니다. 조만간 코트야드 서울에서 IS님을 다시 모실 수 있기를 고대하겠습니다. 감사합니다! Jason Lee General Manager Courtyard by Marriott Seoul Times Square
3 out of 5
by A verified traveler

전반적으로 무난

Posted Aug 1, 2016
Pros: 교통, 주변 편의시설, 룸 컨디션
Cons: 아기침대 대여나 침대 가드 설치같은 서비스는 미리 정확한 사항을 알고 안내해 주었으면 좋겠습니다.
객실은 작지 않고, 시설도 깔끔합니다. 타임스웨어 안에 있어서 각종 편의시설과 쇼핑공간을 이용하기가 무척 편리하죠. 서비스가 한가지 마음에 들지 않네요. 아기가 있어서 전화로 미리 아기 침대를 문의했습니다. 남은 수량을 확인해 본 결과 예약이 가능하다고 해서 예약을 하고 저녁에 체크인을 했습니다. 체크인 직전에 호텔로부터 전화가 오더니 아기침대가 모두 사용중이라 사용하실 수 없으니 일반 침대에 가드를 설치해 드리겠다고 하더군요. 우리가 먼저 예약을 했는데??? 그럼 침대 가드는 어떤 것이냐고 했더니 침대를 사방으로 모두 커버해 주는 것이라고 하길래 그렇게 해달라고 했죠. 도착해서 보니까 침대의 한쪽 면 그것도 절반만 나즈막하고 흔들거리는 가드가 한개 붙어있었을 뿐입니다. 처음부터 그런거라고 설명을 했다면 다른 방법을 생각해 보겠다고 했을텐데....돌아다니면서 잠자는 아기를 전혀 지켜줄 수 없는 물건이었어요. 전화 응대자가 예약을 정확히 지켜주지 않은 것과 침대 가드에 대한 충분한 이해없이 고객에게 설명을 한 것이 마음에 들지 않네요.
Comment from Hotel Management
by Courtyard by Marriott Seoul Times Square, Hotel Management
Anonymous님께, Warm greetings from Courtyard by Marriott Seoul Times Square! 안녕하세요, Anonymous님. 코트야드 메리어트 서울 타임스퀘어 입니다. 먼저 소중한 시간을 내어 저희 코트야드 서울에서의 투숙 경험에 대해 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 지내시는 동안 내 집 같은 편안함을 선사해 드렸어야 하나 아기침대와 침대가드 문제로 고객님께 불편을 안겨드려 매우 송구한 마음입니다. 진심으로 고개 숙여 사과 드립니다. Anonymous님의 소중한 조언의 말씀을 깊이 새겨 잘못 된 부분은 즉각 시정하고 더욱 기대에 부응하는 서비스로 보답하도록 모두 노력하겠습니다. 조만간 더욱 나은 모습으로 고객님과 다시 만나 뵙길 희망합니다. 감사합니다. Jason Lee General Manager Courtyard by Marriott Seoul Times Square  
4 out of 5
by A verified traveler from 東京

タイムズスクエア隣接のマリオット

Posted Jul 27, 2016
仁川から50分、金浦から30分くらいで、便利な場所にあります。 客室は清潔です。 タイムズスクエアにあるので食事にも買い物にも困りません。 何回か泊まりましたが、コスパは優れてると思います。 おすすめです!
Comment from Hotel Management
Aug 10, 2016 by Courtyard by Marriott Seoul Times Square, Hotel Management
Dear ジョン Warm greetings from Courtyard by Marriott Seoul Times Square! Thank you for taking your time to review our hotel, ジョン. We are glad that you had a pleasant time while staying with us. All of us will always put our guest satisfaction first and do the best to keep up with our good standards and heartfelt service. Hope to welcome you again whenever your travel brings you back to Seoul. Thank you very much, ジョン. Sincerely yours, Jason Lee General Manager Courtyard by Marriott Seoul Times Square
5 out of 5
by A verified traveler from 日本〔さいたまけん

Posted Jul 20, 2016
Pros: 静かで帰り、空港バスもちかく、ショッピングも、便利でコンユさんDISCOVeryにも、いけてよかったです。
Cons: 実は、急須の中の茶殻がそのままで少しカビがはえていました。そのままにして来ました。
Location: 静かで、車の音も、聞こえずよかったです。
わたしは、「釜山行き」のイベントを見るために、宿泊しました。会場が隣で歓声も聞こえ、楽しい時間を過ごせました。又是非韓国旅行の時は。、行きたいです。
Comment from Hotel Management
Jul 24, 2016 by Courtyard by Marriott Seoul Times Square, Hotel Management
Dear こんちゃん Warm greetings from Courtyard by Marriott Seoul Times Square! Thank you for taking your time to rate our hotel, こんちゃん. We tried to make you feel welcome and comfortable like you are at home. If our service and offerings did not meet your expectation, we would appreciate if you kindly share your feedback about your stay. Your voice really matters to us! Hope to welcome you again whenever your travel brings you back to Seoul. Thank you very much, こんちゃん . Sincerely yours, Jason Lee General Manager Courtyard by Marriott Seoul Times Square
4 out of 5
by A verified traveler

It is close to the shopping malls and the subway.

Posted Jul 12, 2016
Pros: The breadfast buffet has a wide variety of food.
Cons: The bathtub can have a curtain to prevent water coming out.
Location: It is close to the shopping malls and the subway.
It is in vincity to the shopping malls and underground market, e.g. Lotte and Shisigate. But there is no other scenic spots except the shopping malls.
Comment from Hotel Management
Jul 21, 2016 by Courtyard by Marriott Seoul Times Square, Hotel Management
Dear Anonymous Warm greetings from Courtyard by Marriott Seoul Times Square! Thank you for taking your time to rate our hotel, Anonymous. We tried to make you feel welcome and comfortable like you are at home. If our service and offerings did not meet your expectation, we would appreciate if you kindly share your feedback about your stay. Your voice really matters to us! Hope to welcome you again whenever your travel brings you back to Seoul. Thank you very much, Anonymous. Sincerely yours, Jason Lee General Manager Courtyard by Marriott Seoul Times Square