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Reviews of Hôtel Mercure Paris Ouest Saint Germain

4 out of 5
Hôtel Mercure Paris Ouest Saint Germain
11 avenue des Loges, Saint-Germain-en-Laye, Yvelines

Reviews

6.6
Rating 10 - Excellent. 2 out of 18 reviews" "
Rating 8 - Good. 8 out of 18 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 18 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 18 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 18 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Myriam

Stayed 2 nights in Oct 2023

6/10 Okay

Hartmut

Traveled with partner
Liked: Staff & service
Aufgrund des Airport-Streiks wurden alle Flüge gestrichen. Hotel informiert, dass wir erst 1 Tag später anreisen. Das Hotel hat daher nur 3 Nächte berechnet, jedoch 121,50 € Umbuchungsgebühr berechnet. Der Betrag wurde meinerseits im Hotel beglichen. Somit steht die Rücküberweisung der stornierten Nacht seitens Expedia noch aus.
Stayed 4 nights in Feb 2024

8/10 Good

ADOLPHE

Stayed 3 nights in Dec 2023

8/10 Good

PATRICE ROGER

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ayant un probleme de mobilite (jambe droite blessee), l'absence d'ascensseur en panne pendant tout mon sejour m'a beaucoup gene... De plus, de facon subjective, j'ai trouve dommage que personne dans le staff ne soit capable de fournir des informations sur les activites festives en ville... C'etait comme si ils etaient completement deconnectes de la ville...
Stayed 2 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Olivier

Business traveler
Très mauvais rapport qualité prix . Peux d’intérêt … idem pour les extérieurs et le parking ..
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Marion

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Astrid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon sejour
Nous avons passes un tres bon sejour. Le petit déjeuner était bon et de bonne qualité, le personnel aimable et efficace Nous recommandons.
Stayed 1 night in Sep 2023

2/10 Terrible

Sandrine

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

EMERIC

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel bien rénové
Stayed 2 nights in May 2023

8/10 Good

Carla

Stayed 1 night in Apr 2023

2/10 Terrible

Besnard

Stayed 1 night in Dec 2022

2/10 Terrible

BRUNO

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
A fuir !!!
HORRIBLE !!! La fenetre de la chambre est inexistante ! Il faisait une T° negative dehors et le froid s'introduisait ds la cbre.... la clim "reversible" n'a pas réussi à réchauffer la piece donc je me suis gelé toute la nuit Avec 3 etoiles et au prix des chambres, il faudra penser à investir dans des fenetres digne de ce nom .... à moins que ce ne soint pas des etoiles mais des " * "
Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Samah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

4/10 Poor

thomas

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Plus hall de gare qu'un hotel ...(froid, attente.)
Arrivé tard dans la nuit, on me demande de faire toutes les demarches avant d'avoir ma chambre (paiement de la taxe de sejour....) alors que la réservation etait pré payé Pas de chauffage dans la chambre 103 La température devait etre de 14 degré Hygiène moyenne : papier toilette coincé entre la lunettes et les toilettes Femmes de menages qui rentre plusieurs fois dans la chambre a partir de 8h, alors que je suis arrivé a 2h30 du matin et que je souhaitai me reposer Pas de personne à l'accueil au depart a midi , juste un écriteau pour informer que la personne etait absente
Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Christian

Stayed 1 night in Nov 2022