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10 - Excellent
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2
8.0/10
Cleanliness
7.8/10
Staff & service
7.8/10
Amenities
7.6/10
Property conditions & facilities
8.0/10
Eco-friendliness
Reviews
4/10 Poor
Joel
Business traveler
Nov 29, 2023
Liked: Cleanliness
This property was very expensive and not great value for money, my room was extremely noisy and when I told the hotel staff they didn’t take any notice, really disappointed with the facilities for the price I paid.
Response from Service Relations Clientèles on May 3, 2023
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Styles Poissy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
6/10 Okay
Robert
Business traveler
Jan 22, 2022
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Couldn’t get in. No one on duty when I was there,
Robert
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Constantino L. / Guest Relations on Feb 15, 2022
Dear Robert,
Thank you for taking the time to share your impressions following your recent stay at the Ibis Paris Poissy.
I am truly sorry to read that you were disapointed by your experience with us and I sincerely apologize for the inconvenience you encountered.
Be assured that this is not at all representative of the quality of service we strive to provide to our guests.
Due to the pandemic situation we are close every Friday and Saturday. A mail has been sent in order to advise you that rooms are available from 15H instead of 12H on Sunday.
Your feedback is really important to us as it helps us to constantly improve our service and make any necessary adjustments.
I regret that we did not have the opportunity to meet during your stay, though I sincerely hope to have the chance to welcome you back.
We hope you will give us another chance to better serve you in the near future.
Best regards,
Constantino L. / Guest Relations
6/10 Okay
David
Business traveler
Nov 24, 2021
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
Ibis - great staff, terrible building
very nice staff, well organised. On the other hand, the building, was terrible - tiny room, bathroom so small, couldn't even close the door. Loo so high off the ground, you needed to be 2 metres minimum to use it. Breakfast tasted of plastic.
Typical IBIS hotel. Bed and shower - all you really need, and more than adequate breakfast buffet. Good location near to quality restaurants and walking along the Seine. Friendly, helpful staff.
Reception guy was a bit bored but managed to help us with what we wanted. The next morning while checking out I didn't notice that he had charged us for an "evening meal" until we were on our way to play golf so we went back later that day and the lady who was on reception duties could not have been more helpful and apologetic. Returned the money with no inquisition.
Room was clean and airy but quite warm. No air conditioning.
There was some bad and good points.
The air conditioning was not working in some of the rooms. It was very hot and difficult to sleep. In the bathroom of one room, the flushing board of the toilets was coming out of the wall.
Jean Claude (at the reception) and the lady (I do not remember her name) were very nice, pleasant and helpful. The third receptionist I dealt with at night was a bit disrespectful and thought it was alright to call in my room at 23:30 to make a comment (completely erroneous, by the way).
The hotel is well located. 2 minutes walk from the RER station, 8 minutes walk from the shops.
This was an OK hotel. If you are only staying for a night or 2.
The breakfast was not worth the money. Signs that the stair way was not in use were only in French so non native speakers had no idea.
The hotel offered very little service such as maps of the local area or advice.
Walls are thin so its quite noisy.
Pretty clean, basic business hotel. Nice hardwood floors. The staff were extremely helpful and spoke English. The only downside was that the wifi was not working when we were there, but that is prob just a temp issue. Great for a quick stopover
Tres bon accueil, et un personnel serviable et souriant
Maxime
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from L'équipe Ibis Styles Poissy on Feb 22, 2024
Cher Maxime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que celui-ci ait été à la hauteur de vos attentes!Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement!Cordialement,
Mon séjour c'était fantastique ,l'accueil aussi c'était bien, la chambre était était super sympa donc le tout c'était ça va
Texas
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Relations Clientèle on Nov 12, 2023
Cher Texas,Quel plaisir de lire vos commentaires si élogieux suite à votre récent séjour à l’Ibis Styles Poissy! Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié notre accueil et services proposés. Nous allons partager votre avis avec nos équipes qui seront toujours attentionnées à chaque demande du client.Cordialement,
6/10 Okay
Verified traveler
Business traveler
Oct 3, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Verified traveler
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Axel - Réception on Oct 30, 2023
Bonjour à vous, Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre séjour et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans notre établissement.Cordialement,
10/10 Excellent
thierry
Jul 30, 2023
thierry
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Réception on Aug 2, 2023
Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement. Merci pour cette très belle note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous. Bien à vousAxel
Hôtel très bien situé ; très propre ; personnel aimable ; chambre spacieuse, literie confortable ; petit déjeuner copieux
madeleine
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Réception on Aug 2, 2023
Bonjour Madeleine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Cordialement Axel
6/10 Okay
Verified traveler
May 29, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Hotel pratique mais sans aucun charme
Hôtel bien situé à côté de la gare mais aucun charme, vue sur parking de bus, poubelles et bruit de ventilation constant. Personnel tres sympathique.
Verified traveler
Stayed 1 night in May 2023
Response from Service Réservation on Aug 2, 2023
Cher hôte,Merci d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir partagé avec nous votre expérience au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre hôtel. Cordialement,
Chambre sous les toits sans fenêtre (avec velux). Chère pour ce que c'est. Ligne RER juste à côté
Christophe
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Service Relations Clientèles on May 3, 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Vous avez apparemment eu un désagrément lié à nos chambres du 4ème étage et nous en sommes navrés. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise note et que nous aurons la chance de vous accueillir à nouveau dans une chambre en étage inférieure. Cordialement,
Chambre exigu sous les toits sans fenêtre. Plutôt déçu du niveau pour un ibis style
Christophe
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Service Relations Clientèles on May 3, 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Vous avez apparemment eu un désagrément lié à nos chambres du 4ème étage et nous en sommes navrés. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise note et que nous aurons la chance de vous accueillir à nouveau dans une chambre en étage inférieure. Cordialement,
Tout était parfait, propre. Pas indiqué à l’extérieur, nous avons eu du mal à trouver l’hôtel
martine
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Service Réservation on Jan 31, 2023
Cher hôte,Merci d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir partagé avec nous votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous.Il est à noter que l'éclairage public est actuellement défectueux devant notre parking ce qui limite la visibilité de nos panneaux. Le nécessaire va être fait sous peu. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre établissement.
Bonjour, merci pour votre commentaire, sincèrement ravi de lire que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Service Réservation
Tous c’est très bien passer, sauf l’entrée à deux reprises dans la chambre.
Hôtel à proximité des transports en commun.
Salma
Stayed 3 nights in May 2022
Response from Service Réservation on Aug 2, 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire, sincèrement ravi de lire que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement,
6/10 Okay
Ghislaine
Business traveler
May 20, 2022
Liked: Cleanliness, staff & service
Ghislaine
Stayed 1 night in May 2022
Response from Service Réservation on Aug 2, 2023
Cher hôte,Merci d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir partagé avec nous votre expérience au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre établissement.
2/10 Terrible
Janelle
May 8, 2022
Janelle
Stayed 1 night in May 2022
Response from Service Réservation on Aug 2, 2023
Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise note et que nous aurons la chance de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
Bonjour, merci pour votre commentaire, sincèrement ravi de lire que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement,
8/10 Good
Nadine
Apr 3, 2022
Nadine
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Constantino L. / Relation Clientèle on Apr 15, 2022
Madame Debrock,
Merci d’avoir choisi l’hôtel Ibis Paris Poissy et d’avoir partagé avec nous votre expérience au sein de notre établissement.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
Les murs ont connu le siècle dernier et la déco en prend un coup sinon c est confortable et propre dans l ensemble mais à 100 euros la nuit on s attend à mieux
CET HOTEL A RECU UN CAR DE TOURISTES QUI ONT ETE TRES BRUYANTS CE QUI A GACHE NOTRE COURT SEJOUR . LE PERSONNEL DE L HOTEL N EST PAS RESPONSABLE DES COMPORTEMENTS D INCIVISME DE LEURS CLIENTS. ON NE LEUR EN TIENT DONC PAS VIGUEUR.