Ratings based on 103 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
79% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.1 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler

Tranquilidad que se puede escuchar

Posted Aug 29, 2016
Pros: Decoración, Restaurante, La impresionante vista.
Location: Tirolesa, Mina el Eden, tour por los edificios del centro histórico, historia y cultura sensorial
Increíble vista a la ciudad, habitaciones acogedoras, alimentos deliciosos y tranquilidad que puedes escuchar.
4 out of 5
by A verified traveler

hotel agradable centrico

Posted Aug 24, 2016
Pros: La ubicación
Cons: El servicio en el restaurant
El lugar es muy tranquilo y centrico, en general todo muy agradable
4 out of 5
by A verified traveler

Nice hotel and close to teleferico and Mina's.

Posted Aug 4, 2016
For one night for two adults the price of $84.00 is a very good bargain plus Complementary breakfast is very good food. Will stay at the same on our next visit to Zacatecas.
3 out of 5
by A verified traveler from Merida, Yucatan

Excelente Ubicación en el Cerro

Posted Aug 2, 2016
Pros: Su ubicacion es fantastica para familias jovenes ya que para ir al centro tienes que bajar como 200 metros de escalesras para regresar al hotel uchala
Cons: Las habitaciones estan muy descuidadas, la mia olia feo, y muebles viejos. para ser de grand turismo da pena
Location: Genial la mina y el teleferico, nos quedaba a unos pasos del hotel.
Muy decepcionante para lo que cuesta, muebles viejos, no habia agua caliente, un poco descuidado al menos el area de habitaciones que nos toco, ya que el hotel es muy grande.
3 out of 5
by A verified traveler

Hotel con buena ubicación.

Posted Jul 18, 2016
Pros: Cerca del teleferico y la mina, ubicación y paisaje
Cons: Que no se tarden mucho en asignar mesas, ya que había mesas desocupadas y se tardaban mucho en acomodarlas y limpiarlas.
Location: La mina de eden esta genial al igual que la tirolesa en el cerro de la bufa
Tiene buena ubicación y paisaje, habitación cómoda, lo malo es que no tienen servicio de hielos. Se tardaron mucho en designarnos mesa en el desayuno buffet ya que había mucha gente, aunque el desayuno estuvo rico.
3 out of 5
by A verified traveler from Monterrey

Menos de lo que esperaba

Posted Jul 18, 2016
Pros: Restaurant
Cons: Front desk
Location: Zacatecas es un lugar magnifico
El personal del hotel (front desk) no tiene idea de lo que es atencion a cliente, parece que le estan haciendo un favor a uno. El hotel ya no esta en su mejor epoca, pero aceptable lo mas destacable fue el restaurant el cual tiene buena atencion y sabor.
2 out of 5
by A verified traveler from Barcelona

Tensión por los 150 policías federales armados

Posted Jul 8, 2016
No tuvimos una estancia agradable ni tranquila por los 150 agentes federales que viven en el hotel. Realizan sus maniobras de preparación de sus vehículos especiales justo frente de la recepción.Están presentes a diario exhibiendo armas.
5 out of 5
by A verified traveler

Great !

Posted Jun 18, 2016
Its location is great! Nice view and the room is great
3 out of 5
by ESTEBAN from Queretaro

Hacienda si, Teleferico y mina, no.

Posted May 31, 2016 on Hotels
El hacienda teleferico fue el que reserve pero pedí cambio ya que es un cuartel de la policía. El hacienda baruk es muy recomendable, salvo que la atención en el restaurante es pésima. No hay suficientes meseros los que hay no son atentos. En conclusión no recomiendo Teleferico y mina y si recomiendo hacienda. Reconozco la eficiencia y disposición del personal de central de reservas para hacer el cambio. Amable y eficiente.
4 out of 5
by aurelio from queretaro

altamente recomendable

Posted May 28, 2016 on Hotels
excelente