Ratings based on 235 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
95% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.5 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler from SALTILLO

HABITACIONES MAL ASEADAS

Posted Aug 24, 2016
Pros: SU UBICACIÓN
Cons: EL ASEO DE LAS HABITACIONES
Location: LA MAYORÍA DE LOS MUSEOS QUEDAN MUY CERCA Y SU TRASLADO PUEDE SER CAMINANDO, LOS EVENTOS DE LA PLAZA DE ARMAS PUEDEN SER VISTOS DESDE EL HOTEL
EL HOTEL ESTA MUY BIEN UBICADO PERMITE TRASLADARTE CON FACILIDAD A MUSEOS, RESTAURANTES BARES, TIENDAS Y ESTA CERCA DE DOS PLAZAS DONDE SE ORGANIZAN EVENTOS CULTURALES MUY AGRADABLES. REFERENTE A LAS HABITACIONES (307 ) ES DE BUEN TAMAÑO PERO DESDE QUE SE ENTRA SE PERCIBE QUE NO ESTA BIEN ASEADA, AL SIGUIENTE DÍA LA ENCARGADA FUE HACER LA LIMPIEZA,SU DEBER ERA CAMBIAR LAS TOALLAS MOJADAS Y LO QUE HIZO FUE DEJARLAS TENDIDAS SOBRE LAS CORTINAS DE LA REGADERA DANDO MUY MAL ASPECTO, (yo no hago eso en mi casa) SUGIERO SE LE LLAMA LA ATENCIÓN Y CAPACITEN AL PERSONAL EN ESTE ASPECTO. (entiendan que un huésped quiere sentirse cómodo, estar en un lugar agradable que le permita relajarse y descansar y sobretodo que lo invite a volver. Les comento el por que. Yo estuve hospedada con mis padres en ese hotel en 1969 se llamaba "Hotel Reyna Cristina ", nos pasamos una vacaciones inolvidables y me jure que un día regresaría al mismo lugar y ahora que cumplí mi deseo estoy con dudas de volver a hospedarme ahí.)
5 out of 5
by A verified traveler from Durango

Hotel muy céntrico

Posted Aug 22, 2016
Pros: Todo en general
Cons: Que no cobren el estacionamiento
Location: Se tiene la comodidad de que está en pleno centro y eso permite que uno se pueda desplazar caminando a muchas partes.
Buena, en todos los sentidos. Pie su ubicación, permite desplazarte caminando a varios puntos.
5 out of 5
by A verified traveler

Perfecto lugar para visitar Zacatecad

Posted Aug 15, 2016
Perfecta ubicación, servicio excelente, ampliamente recomendado
5 out of 5
by A verified traveler from saltillo

En el centro de la. Ciudad , excelente ubicación

Posted Aug 1, 2016
Tiene un patio central donde confluyen la mayoría de las habitaciones , en la parte de piso hay restaurante y bar donde tocan música agradable , pero si no deseas oírla basta con cerrar tu ventana, la cual aísla totalmente el sonido exterior
5 out of 5
by A verified traveler from los angeles, ca

Amazing location

Posted Jul 29, 2016
Some of Zacatecas must see landmarks are across the street or within a 7 minute walk. The staff was very helpful with guiding you around the city and getting taxis for you. I will definitely be back.
5 out of 5
by A verified traveler

Nice hotel near attractions

Posted Jul 4, 2016
They need to fix the air conditioner, room was too hot.
5 out of 5
by Jean Paul

Posted May 17, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
by Director General, Hotel Management
Thanks you, for your commnets
3 out of 5
by A verified traveler

Buena ubicación

Posted May 12, 2016
Pros: Ubicación
Cons: La conexión de Internet
Lo mejor del hotel es que está bien ubicado. En época de calor, las habitaciones son muy calurosas. Es incómodo. Y e Internet es pésimo.
Comment from Hotel Management
Jun 10, 2016 by General Manager, Hotel Management
Saludos cordiales desde Emporio Zacatecas, pedimos disculpas por los inconvenientes que tuvo en su estancia, quiero informarle que se esta revisando a detalle el tema del internet y la instalacion del aire acondicionado, esperamos nos de la oportunidad de atenderle nuevamente por esta su casa .
5 out of 5
by Gabriel from Monterrey

MUy buena opcion !

Posted May 10, 2016 on Hotels
mi hotel preferido en Zacatecas ! bien ubicado y agradeble !
Comment from Hotel Management
by Director General, Hotel Management
Estimada Gabriela Con el gusto de saludarle y darle las gracias , por sus amables comentarios para nuestro Hotel, esperamos pronto verla de nueva cuenta en Zacatecas y nos eliga para servirle con mucho gusto.
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted May 3, 2016 on Hotels