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Reviews of Hotel Victoria Zihuatanejo

3 out of 5
Hotel Victoria Zihuatanejo
Heroico Colegio Militar No. 45 Col., Centro, Zihuatanejo, GRO

Reviews

3.6
Rating 10 - Excellent. 0 out of 14 reviews" "
Rating 8 - Good. 0 out of 14 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 14 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 14 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 14 reviews" "

3.8/10

Cleanliness

5.2/10

Staff & service

3.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

4/10 Poor

Verified traveler

The web page was deceptive as to the reality on the ground
Stayed 7 nights in Nov 2018

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very Disappointed!
We cut our losses and left the next morning! We lost put in 3a nights paid but you could not pay us to stay another minute. The pucutes on line are false. We booked a kitchenette room, they said they had none but when I looked around there was one room that looked similair to the one photo posted on line. It was dirty, no phones, no closet, A/C barely worked, located in a very sketchy area, door was uneven, door panels not secure, pool dirty, view from room was of a roof with garbage on it. Don't go here.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Was concerned about my safety as there were long cracks in the door which you could see light through in at least 3 places. Also, you were able to open the window by simply siding it to one side. Changing of linens and soap only happened once during my 4 day stay, nor did I receive any shampoo or conditioner as expected. Air conditioner could not be turned on or off from my room. However, the staff was always very helpful.

6/10 Okay

MARIA ISABEL

Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2017

6/10 Okay

Jesus

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
No me gusto el Hotel, por el precio resulto caro para la calidad de la habitación, el baño muy pequeño, no tiene línea telefónica, NO HAY ESTACIONAMIENTO EL AUTO QUEDO EN LA CALLE.. Tiene buena ubicación, es limpio y los empleados son uy amables. Tiene WIFI, TV por cable.
Stayed 1 night in Jun 2017

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Decepcionante
Me cambiaron de hotel los de expedia, no habíamos reservado en este hotel, decepcionante, además de feo y viejo, no hay gente que atienda, estuvo en construcción y ni agua caliente tuvimos. Nadie vaya nunca

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness
poco recomendable
la limpieza en las habitaciones deja mucho que desear se encontraron animales no gratos, espero tengan mucho más cuidado y atención en estos grandes detalles

2/10 Terrible

Heberto, Queretaro

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
gfitcvwa07
llegue al hotel y no habia nadie despues de 15 minutos llego una persona que no sabia nada... y que el hotel ya estaba lleno y no le habian dicho nada de ninguna reservacion, por lo que me quede en otro hotel.

4/10 Poor

Raymundo, México

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La peor pocilga llamada hotel
No es un hotel, son unos cuartos con ventana a un pasillo, el baño sin ventilación, la elberca es un hoyo forrado en un cuarto, la comida de noche son unos tacos de la calle que se ponen frente a la puerta de este lugar llamado hotel, su dizque estacionamiento es a una calls en lavado de autos y el coche se encierra y ya no sales, si preguntas tarifa directamente te cobrarian en 31 de diciembre $600.00 neto, a mi en expidia me cobraban la noche 2400.00 con impuestos. Es un robo.

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pésimo hotel
Pésima experiencia. Deberían evaluar los hoteles antes de publicarlos, me pareció excesiva la tarifa $ 230 USD por un hotel que no tiene llega ni a una estrella. Por supuesto que en cuanto o vi tuve que pasar una noche porque no tuve alternativa, pero al dia siguiente a primer hora sali corriendo de ahi.

2/10 Terrible

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

2/10 Terrible

santis, Puebla, PUE, México

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
muy mala experiencia
muy mala contrate con la agencia expedía y fue un fracaso no encontré nunca el plan que me vendieron ademas de carisimo el hotel no tiene nada que ver con las fotografías que aparecen y menos con los servicios, ademas no es para nada serio ni confiable ya que salimos y cuando regresamos ya nos habían cambiado de habitación yo me pregunto donde queda tu privacidad ya que estas personas movieron nuestras cosas personales no sabes si fue un hombre o quien estuvo tocando tu ropa interior tus artículos personales,tenga cuidado al hospedarse y también al contratar con esta empresa de viajes ya que te cobran por adelantado.

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Busca otra opción!
Las fotos son engañosas, la cama y almohadas incomdísimas, no hubo ni presión ni algua caliente y no servía la televisión.

6/10 Okay

edgar, Estado de México, México

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
calificacion
particularmente el hotel me parecio bueno, economico y muy centrico... estas a tan solo 5 minutos de la zona centro, de la playa principal y a tan solo 15 minutos de ixtapa...