Ratings based on 17 Verified Reviews

1.8 out of 5
22% of guests recommend
2.2 Room cleanliness
1.9 Service & staff
1.9 Room comfort
1.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
2 out of 5
by displaced american

This traveler left a rating score only Posted Feb 5, 2013 on Hotels
1 out of 5
by A verified traveler from México DF

Hotel Auto Hotel Ritz Acapulco.

Posted Jan 2, 2012 on Hotels
The hotel is old and in very bad shape. The rooms are very noisy due they are in front of a very transited street and surrounded by noisy bars. In my room the air conditioning did not work. the hotel is at one block from the beach but I recomend you to look for other options. Very expensive for what they offer.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Jan 4, 2018
Para un paso corto de emergencia está bien, aunque es de considerar el hecho que están cambiando de administración
1 out of 5
by A verified traveler

el peor hotel

Posted Mar 1, 2017
Pros: nada
Cons: todo
Location: todo el hotel pésimo. La única ventaja es su ubicación, pero a su alrededor hay mas hoteles en los que uno se puede hospedar
sucio, viejo, feo, sin mantenimiento, sin toallas, sin papel de baño, sin jabon, .el peor hotel en el que me he hospedado en toda mi vida
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Mexico DF

Hotel muy cercano a playa papagayo

Posted Feb 7, 2017
Pros: La cercanía a la playa
Cons: las instalaciones se pueden mejorar, y el servicio al cliente. Debería de haber mas pro actividad de parte del personal que ahí labora.
Location: esta la playa, el parque papagayo, y el poder caminar sobre el malecón es buenísimo.
Mi estancia en el hotel no fue del todo lo mejor, ya que las toallas no son buenas, no hay regalos de cortesía como agua o dulces, jamas me ofrecieron algún refrigerio, ni servicio de BAR o Restaurante, el hotel es viejo y no estaría mal invertir en su remodelacion ya que es un hotel histórico en acapulco. no hay teléfono en la habitación que me toco, (303 ) y ademas las televisiones son horribles la imagen es muy deficiente. seria muy bueno que se le invirtiera un poco de dinero a este hotel que cuenta con muy buena ubicación.
2 out of 5
by A verified traveler from CDMX

Decepcionante...

Posted Feb 7, 2017
Pros: La alberca, la ubicación excelente
Cons: Instalaciones, el ánimo del Staff, las prestaciones, habilitar el bar de la alberca , cuenta con espacios sin uso y los habilitados estan en ruinas
Location: Ubicado al lado de la costera y a la altura de papagayo, muy accesible a todos lados
Vine hace 7 años y era un buen hotel, me quedé con un buen sabor de boca en ese entonces, hoy en día es un hotel que se ve en ruinas, inseguro, por los 1,100 por noche que cuesta en expedia. El elevador no abre bien y no sirve el sensor, solo funciona 1 de los 2, no te dan toallas, el aire acondicionado gotea. La TV no funciona si no te traen el decodificador. Es una franca decepción, ojala de verdad piensen los dueños en invertir porque si no, va a una quiebra segura!! Tienen todo para ser LA OPCIÓN de playa papagayo.
2 out of 5
by FRANCISCO

This traveler left a rating score only Posted Jan 3, 2017 on Hotels
1 out of 5
by A verified traveler from México

Hotel ECONOMICO = Viejo en Acapulco

Posted Aug 10, 2015
Pros: Nada.
Cons: TODAS LAS INSTALACIONES
Location: Esta en buen punto ya que esta a media cuadra de la costera Miguel Alemán. Hay de todo cerca. El punto es bueno.
Es barato el Hotel, por ello no significa que tenga que llegar a un hotel 5 estrellas gran resort, pero si estan muy viejas y descuidas las instalaciones, hay poco personal para atender todas las actividades del hotel. No es recomendable de plano por el precio.
1 out of 5
by Luis Alberto from Mexico

Les falta limpieza y mantenimiento

Posted Jul 28, 2015 on Hotels
La alberca estuvo siempre sucia, a pesar de que pensaba que la iban a limpiar, pero no fue así, a la habitación le falta mantenimiento y sobre todo limpieza, que laven bien las paredes del baño, que sacudan bien las paredes ya que hay telarañas y el clóset esta lleno de polvo y mugre.
1 out of 5
by Carlos F from D.F.

DECADENCIA DEL HOTEL AUTO HOTEL RITZ

Posted Jul 14, 2015 on Hotels
HOTEL QUE SUS MEJORES AÑOS PASARON HACE MUCHO. AIRE ACONDICIONADO QUE INUNDA LA HABITACIÓN, REGADERA DESCOMPUESTA, CHORREA TODO EL DÍA, NO HUBO TOALLAS NI JABÓN NI SHAMPOO. HOTEL SUCIO, DESCUIDADO. NO CONTABAN CON LA INFORMACIÓN PARA LA ASIGNACIÓN DE MI HABITACIÓN. DEPRIMENTE, NO OBSTANTE QUE ESTUVE EN ÉL SOLO 4 HORAS