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Ubicación a pie de playa, arena blanca y masajes en la playa
Vistas desde la habitación
Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha
Vistas desde la habitación
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.0 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Pool
  • Free WiFi
  • Parking included
  • All inclusive
  • Air Conditioning
  • Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Cleaned with disinfectant
  • Hand sanitizer provided
  • Personal protective equipment

Explore the area

    Popular LocationZoológico Crococun18 min drive
    AirportCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)19 min drive
    Popular LocationXoximilco20 min drive
    Popular LocationBahía de Petempich52 min drive

Elige las fechas para ver precios

  • Junior Suite Tropical View King

    Amenidades en la habitación

    • 560 sq ft
    • Sleeps 4
    Más informaciónJunior Suite Tropical View King
  • Junior Suite Ocean View King

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 560 sq ft
    • Ocean view
    • Sleeps 4
    Más informaciónJunior Suite Ocean View King
  • Pref. Club Junior Suite Swim Out Double

    Amenidades en la habitación

    • 560 sq ft
    • Sleeps 4
    Más informaciónPref. Club Junior Suite Swim Out Double
  • Junior Suite Swim Out King

    Amenidades en la habitación

    • 560 sq ft
    • Sleeps 4
    Más informaciónJunior Suite Swim Out King
  • Breakfast Plan Junior Suite Partial Ocean View Double

    Amenidades en la habitación

    • Partial ocean view
    • Sleeps 4
    • 2 Double Beds
    Más informaciónBreakfast Plan Junior Suite Partial Ocean View Double
  • Junior Suite Partial Ocean View King

    Amenidades en la habitación

    • 560 sq ft
    • Partial ocean view
    • Sleeps 4
    Más informaciónJunior Suite Partial Ocean View King
  • Junior Suite Ocean View Double

    Amenidades en la habitación

    • 560 sq ft
    • Ocean view
    • Sleeps 4
    Más informaciónJunior Suite Ocean View Double
  • Pref. Club Junior Suite Swim Out King

    Amenidades en la habitación

    • 560 sq ft
    • Sleeps 4
    Más informaciónPref. Club Junior Suite Swim Out King
  • Junior Suite Swim Out Double

    Amenidades en la habitación

    • 560 sq ft
    • Sleeps 4
    Más informaciónJunior Suite Swim Out Double
  • Pref. Club Jr. Ste. Ocean View Double

    Amenidades en la habitación

    • 560 sq ft
    • Ocean view
    • Sleeps 4
    Más informaciónPref. Club Jr. Ste. Ocean View Double
  • Preferred Club Honeymoon Suite

    Amenidades en la habitación

    • 883 sq ft
    • Ocean view
    • Sleeps 2
    • 1 King Bed
    Más informaciónPreferred Club Honeymoon Suite
  • Pref. Club Corner Suite Tropical View

    Amenidades en la habitación

    • 657 sq ft
    • Sleeps 4
    • 1 King Bed
    Más informaciónPref. Club Corner Suite Tropical View
  • Junior Suite Partial Ocean View Double

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 560 sq ft
    • Partial ocean view
    • Sleeps 4
    Más informaciónJunior Suite Partial Ocean View Double
  • Corner Suite King

    Amenidades en la habitación

    • 657 sq ft
    • Sleeps 4
    • 1 King Bed
    Más informaciónCorner Suite King
  • Pref. Club Jr. Ste. Ocean View King

    Amenidades en la habitación

    • 560 sq ft
    • Ocean view
    • Sleeps 4
    Más informaciónPref. Club Jr. Ste. Ocean View King
  • Run of the House Room Category

    Amenidades en la habitación

    • 560 sq ft
    • Sleeps 3
    Más informaciónRun of the House Room Category
  • Pref. Club Jr. Ste. Partial Ocean View K

    Amenidades en la habitación

    • 560 sq ft
    • Partial ocean view
    • Sleeps 4
    Más informaciónPref. Club Jr. Ste. Partial Ocean View K
  • Breakfast Plan Junior Suite Tropical View Double

    Amenidades en la habitación

    • Sleeps 4
    • 2 Double Beds
    Más informaciónBreakfast Plan Junior Suite Tropical View Double
  • Junior Suite Tropical View Double

    Amenidades en la habitación

    • 560 sq ft
    • Sleeps 4
    Más informaciónJunior Suite Tropical View Double

About this area

Puerto Morelos

Dreams Natura Riviera Cancun se encuentra en Puerto Morelos, en la playa. Acércate a Cancún Country Club y Arrecife Puerto Morelos si buscas unas vacaciones activas, aunque para apreciar la belleza natural de la región lo mejor es visitar Playa Delfines o Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Aquaworld o a Wet’n Wild Cancún.
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Popular Location

What's nearby

  • Zoológico Crococun - 18 min drive
  • Parque acuático Wet n' Wild Cancún - 19 min drive
  • Xoximilco - 20 min drive
  • Campo de golf Cancún Country Club - 25 min drive
  • Bahía de Petempich - 52 min drive

Getting around

  • AirportCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 19 min en coche

Restaurants

  • Dónde comer
  • World Cafe: Abre todos los días.
  • Himitsu (Pan-Asian): Abre todos los días.
  • Bluewater Grill: Abre todos los días.
  • Bordeaux (French cuisine): Abre todos los días.

About this property

Dreams Natura Riviera Cancun

Hotel para familias con 8 restaurantes y 3 piscinas al aire libre
En este hotel para no fumadores tendrás 8 restaurantes, 3 piscinas al aire libre y spa completo a tu disposición. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento con asistencia gratuito. También encontrarás acceso gratuito a un parque acuático, un restaurante y una piscina al aire libre. Las 553 habitaciones ofrecen wifi gratis, servicio de habitaciones las 24 horas y Smart TV. Tendrás también llamadas locales gratuitas, una botella de agua gratuita y ventiladores de techo a tu disposición.
Dreams Natura Riviera Cancun ofrece 553 alojamientos con aire acondicionado, caja fuerte (cabe un portátil) y botella de agua gratuita. Se ofrece un Smart TV en todas las habitaciones. Los baños están equipados con ducha, zapatillas, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen teléfono con llamadas locales gratuitas (pueden existir restricciones). Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y ventilador de techo. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con 3 albercas al aire libre, además de una alberca al aire libre. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen parque acuático gratuito, gimnasio y sauna.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Now Pevonia Spa dispone de 8 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años.

All inclusive details

Dreams Natura Riviera Cancun permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen las comidas, los aperitivos y las bebidas

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Intertek Cristal (experto externo global) y Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Property amenities

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratis
  • Servicio de aparcamiento con asistencia al aire libre gratis

Comida y bebida

  • Las comidas, los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • 8 restaurantes y 1 cafetería
  • 6 bares y 1 bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Spa completo
  • Sauna
  • Tiendas
  • Sala de cata de vinos
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio gratuito de animación infantil
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 3 salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias de 1134 metros cuadrados

Exterior

  • Ubicación a pie de playa
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 8 salas de tratamientos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Ducha accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Propiedad libre de humo

Room amenities

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Ventilador de techo
  • Ropa de cama

Baño

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas

Comida y bebida

  • Botella de agua gratuita

Más

  • Cargadores o adaptadores eléctricos
  • Llamadas locales gratuitas
  • Guías
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Teléfono
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

Policies

Check-in

Entrada de 15:00 a 0:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Special check-in instructions

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Access methods

Portero

Pets

No se admiten mascotas (solo animales de servicio).

Children and extra beds

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Property payment types

Important information

Fees

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

Los siguientes cargos están incluidos en el precio general de la habitación:

  • Cargo por la cena de gala de la víspera de Año Nuevo

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Optional extras

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

You need to know

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar estacionamiento en el establecimiento, es necesario contactar al establecimiento con anticipación

We should mention

Piscina disponible de 8:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 12 años.

Property is also known as

Now Natura Riviera Cancun
Dreams Natura Riviera Cancun Hotel
Now Natura Riviera Cancun - All Inclusive
Dreams Natura Riviera Cancun Puerto Morelos
Dreams Natura Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun - Optional All Inclusive
Dreams Natura Resort & Spa - Optional All Inclusive
Dreams® Natura Resort & Spa - Optional All Inclusive

Frequently asked questions

¿Puedo cancelar mi reserva en Dreams Natura Riviera Cancun de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Dreams Natura Riviera Cancun ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Dreams Natura Riviera Cancun en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Dreams Natura Riviera Cancun hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 8:00 a 20:00.
¿En Dreams Natura Riviera Cancun se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Dreams Natura Riviera Cancun?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Dreams Natura Riviera Cancun?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 0:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Dreams Natura Riviera Cancun?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Hay servicios de todo incluido en Dreams Natura Riviera Cancun?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este hotel son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra Dreams Natura Riviera Cancun?
Este hotel para familias en Puerto Morelos se encuentra en la playa, a 1,3 km de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres y a menos de 20 kilómetros de Wet’n Wild Cancún y Zoológico Crococun. Parque temático Xoximilco y Playa Coral también están a menos de 20 kilómetros.
2.2
5 - Excelente
0
4 - Bueno
1
3 - Aceptable
1
2 - Malo
0
1 - Terrible
2

4.0/5

Limpieza

2.3/5

Servicio y personal

2.0/5

Servicios

3.5/5

Condiciones del establecimiento

1/5 Terrible

Sad face IconNo le gustó: Servicio y personal
Los recepcionistas no tienen idea de lo que hacen, nos evacuaron del hotel y no nor reembolsan ni dan respuesta
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020

3/5 Aceptable

Viaje familiar
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento
Sad face IconNo le gustó: Servicios
Good food, good service, beach in bad shape- there is no reef, nobody spend a time in the ocean
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2020

1/5 Terrible

Viaje en grupo, Viaje familiar
Sad face IconNo le gustó: Servicio y personal
After booking our wedding in November of 2019, we were thoroughly looking forward to getting married at the Dreams Natura Resort. With that being said, we were told of construction delays in March and then out of the blue...a hotel re-branding in June. Our wedding date was July 27th. The re-branding caused the hotel opening date to be pushed beyond our wedding date, therefore causing our wedding to get moved to another Dreams location...at literally the last minute. When traveling out of the country and assembling trips for 20 people, this was a major issue and one in which Dreams and Now did not provide much assistance with. Terrible communication from both brands and then an up-charge at the Dreams Riviera Cancun location from the minute we arrived at the hotel. As a hotel builder, I am very familiar with the construction timelines and possible delays, however I am also privy to the level of communication given during these times. Dreams has lost all of my family and friends due to this whole ordeal and the way we were transferred without equal accommodations. If you are looking at this brand, I would kindly ask that you join the Now Natura fans page on Facebook......you will see that we are not the only ones severely let down from this resort and their management practices.
Se hospedó 6 noches en julio de 2020

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