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Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con desayuno incluido, a 6 min a pie de Xenses Park

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Galería de fotos de Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Interior
Balcón
Vista frontal de la propiedad
Balcón
Kiosco
VIP Access

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Alberca
  • Servicio de limpieza
  • Aire acondicionado
  • Wifi gratis

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Elite, 1 cama Queen size, balcón, torre

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Elite, 1 cama Queen size, balcón, torre

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Smart TV
Habitación separada
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Elite, 1 cama King size, balcón, torre

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Elite, 1 cama King size, balcón, torre

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Smart TV
Habitación separada
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
  • 312 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón

Balcón

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Smart TV
Habitación separada
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
  • 312 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite de diseñador, 1 cama Queen size y sofá cama, balcón, vista al jardín

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite de diseñador, 1 cama Queen size y sofá cama, balcón, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Smart TV
Sofá cama
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 667 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama King size y sofá cama, balcón

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite superior, 1 cama King size y sofá cama, balcón

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Smart TV
Sofá cama
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

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Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only
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Información de la zona

Sección del mapa
Km 283 access 1 Xcaret Fracc 1, lote 13, Rancho Viejo Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77720

Qué hay cerca

  • Xenses Park - A 6 min a pie - 0.4 mi
  • Parque temático Xplor - A 11 min a pie - 0.6 mi
  • Reserva natural Río Secreto - A 13 min a pie - 0.7 mi
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 16 min a pie - 0.9 mi
  • Ferry a Cozumel - A 5 min en auto - 2.2 mi

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 51 min en auto

Restaurantes

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬A 6 min en auto
  • ‪The Buffete - ‬A 19 min a pie
  • ‪Mercado de la Merced - ‬A 7 min en auto
  • ‪Lobby Bar - ‬A 7 min en auto
  • ‪Cafeteca - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Hotel 4 estrellas boutique cerca de Xenses Park
Con una ubicación cercana a Reserva natural Río Secreto y Parque temático Xplor, Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret te ofrece desayuno continental incluido, jardín y restaurante. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca al aire libre
  • Uso gratuito de bicicletas, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y check-out exprés
  • Check-in exprés, resguardo de equipaje y botones
  • Café o té en el lobby, muebles de exterior y toallas de playa
  • Las personas dejan buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Smart TVs de 52 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales digitales
  • Armarios o clósets, balcones y focos LED

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Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

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Total con impuestos y cargos
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 1 metro de distancia
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena organizada por la propiedad disponible todos los días con cargo

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Clases de yoga
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Microondas en la habitación

Servicios generales

  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes
  • Servicios de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las habitaciones

Más

  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Mosquiteros
  • Opciones vegetarianas
  • Se sugiere usar el dispensador de agua

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 52 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Microondas
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 22:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación

Formas de acceso

Código de acceso y servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2300 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 4.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: MXN 2300 redondo (hasta 17 años)
  • Cena organizada por la propiedad: MXN 0.0

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Terasu Riviera Maya
Terasu Hotel & Spa at Xcaret
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Hotel
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

El check-out es a las 12:00.

¿Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 2300 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Este hotel boutique cerca del malecón queda a 15 minutos de Xenses Park y Parque temático Xplor. Parque temático ecológico Xcaret y Reserva natural Río Secreto también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones de Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 123 de 156 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 156 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 156 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 156 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 156 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

joseba

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nidia Axel Leija

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción para llegar a descansar después de los Parques Xcaret, propiedad muy tranquila, excelente atención por parte de Fernando y Fanny. Incluye el Desayuno que estaba muy rico y la alberca aunque pequeña estaba limpia y muy fresca. Por la noche puedes cenar Pizza a la Leña o algunas otras opciones de menú del Restaurante Emilio’s, también muy rico! Hay monos alrededor que se acercan por la Mañana si les ofreces algo de fruta. Sin duda una excelente opción !!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Anais Elizabeth Valdes

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente atención
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Nicole

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
De los mejores alojamientos en los que me he quedado. El trato del personal, la limpieza, la comida, la cercanía de los parques… Todo espectacular
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el servicio el personal es muy amable nos ayudaron a resolver mis dudas exelente servicios
Fascinados por el contacto
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Odalis, Katy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Está Bonita, el servicio Exelente, la comunicación Exelente también pero la habitación olía mucho a detergente de limpieza y si no cerraba la puerta del baño olía a cloaca
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente opción

Gran opción para hospedarte, sumamente tranquilo. Es un hotel pequeño , sin bullicio, tranquilo, limpio, camas muy cómodas y habitaciones decoradas con buen gusto. Íbamos a una boda que duraba 3 días así que no íbamos a poder disfrutar de la playa o de un todo incluido pero nos sorprendió gratamente, fue una gran elección. Incluye desayuno y es bueno. Como plus siempre por la mañana bajan changos y puedes alimentarlos.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Abigail Esmeralda, Tulum

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es magnífico el lugar
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Edgar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena ubicación para parques

Buena ubicación y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Hugo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Juan isai

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Julian

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está muy bien para ir descansar es un lugar tranquilo dentro de la selva hay animales por donde quiera es algo único lo recomiendo para parejas o familias es muy tranquilo y te atienden súper bien todo el personal te reciben con un vasito de agua fresca me encantó todo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

GABRIEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

zulema

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Monica

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No hay luz .... ...calor insoportable último día malísimo
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Samuel, Mexicali

Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Samuel, Mexicali

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es sumamente relajante y te adentra a la naturaleza
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

ami

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue la estancia más agradable de todo mi viaje
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

4/10 Malo

MARIA BARBARA

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The photos are deceiving : the pool is very small ,if there is a family of 4 there ,there is no room for anyone else. I payed much more than the quote assigned on the front desk which is a small palapa as well as the the dining room.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

HECTOR R

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel Boutique

Experiencia buena de hotel boutique, había una fuga en el lavabo la cual fue reparada a la brevedad, el contacto con el cliente pre llegada es muy bueno pero las claves que se nos otorgararon no fueron las adecuadas y llegando nos proporcionaron otras, el desayuno regular….. se me hace que podían hacerlo más especial, si pusieran más detalle en la preparación de los alimentos, el pan lo sirvieron frio … y el huevo con exceso de sal….. el personal es muy atento, el internet estaba muy lento pero el cuarto que nos tocó era muy bonito, el hotel está en buenas condiciones pero el área del exterior en la alberca no le vendría mal una pintada… la alberca no la usamos pero se veía decente la calidad del agua …
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

rodrigo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una propiedad encantadora, de mucha paz y tranquilidad, en medio de la naturaleza.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Una atención de calidad.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

sergio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
EXCELENTE UBICACION Y LA PROPIEDAD SUPER CUIDADA EN PERFECTAS CONCIDIONES
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Alejandro

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023