Vacaciones para bucear en Red Rocks

EXPERIENCIA HORRIBLE, el personal de la recepción me solicitó la tarjeta de crédito para dejar un depósito de 50€ y en lugar de eso me cobró una noche sin avisar, (la noche ya estaba pagada y reservada con Expedia). Al solicitares el rembolso, me dijeron que tenía que contactarles Expedia para poder hacer la devolución por lo que tuve que hacer llamadas internacionales de alto coste, y perder más de 2 horas, hasta que Expedia no contactó con ellos yo no obtuve mi devolución, siendo un error del personal del hotel y no lo subsanan inmediatamente, eso no pasa en ningún hotel de estas características donde la noche supera los 100€. Por otro lado si tu intención es relajarte en la piscina, este no es tu lugar, dejan que los niños jueguen fuertemente al balon de un lado al otro y se lancen aunque haya gente al rededor, no puedes ni relajarte, ni nadar,porque no hay espacio. La ubicación no es buena, ya que está a media hora en transporte público y al rededor no hay nada. Como punto positivo debo decir que en el restaurante trabaja Ourida, una persona muy profesional, súper agradable, que va a ayudarte en todo lo que pueda, muy calificada, trata de resolver cualquier duda, está atenta de todo para que no te falte de nada y por su puesto tiene una simpatía inmejorable, además habla varios idiomas e hizo nuestra experiencia muy agradable, desayunar allí lo recomiendo fuertemente, hay variedad, productos de calidad y personal inmejorable. Pero no recomiendo pasar allí la noche, HUYE!!

Bien ubicado para nuestras necesidades todo limpio y el personal amable. buena opcion

What an amazing property. So close (2-4 min) walk to 3 Christmas markets. Close to over 10 restaurants and walking distance to free tram. The beds were so comfortable, we got great sleep. Overall best place to stay

Todas las áreas limpias y muy nuevo todo

Todo muy bien

honestamente todo estuvo excelente muy muy recomendable

El hotel más lindo de nuestro viaje! Excepcional en TODO!!! La ubicación inmejorable, plazas lindas y muchas tiendas cerca. El staff muy servicial y amable. La habitación hermosa y muy amplia así como el baño; la cama súper cómoda, tenía todos los detalles que necesitaras; la secadora de pelo hasta difusor tiene. Los 2 restaurantes con los que cuenta muy ricos, el desayuno super completo y rico. Y el bar lo máximo con los mejores cocktails y el MEJOR bar tender!: Clement. Fué la cereza del pastel de nuestra estancia. Super amable, carismático y los cocktails que hace le quedan de nivel mundial. El bar en sí es bastante agradable, pero él lo hace subir un nivel más en lo agradable para querer estar ahí toda las noches.