免费加入 One Key 计划非常简单——点击此处！

如要加入 One Key 计划（目前仅在美国推出），您需要在美国版 Expedia、Hotels.com 好订网或 Vrbo 的网站或 App 登录或注册帐户。关于对 Expedia Rewards 和 Hotels.com 好订网奖励的等级及奖励进行转换的资格要求，请见下文。 

请注意，如果您已是 Expedia 或 Hotels.com 好订网的会员，或是 Vrbo 的帐户持有人：多数情况下，您的帐户将自动转为 One Key 计划。Vrbo 旅客将需要接受相关条款和条件。如要符合转为 One Key 计划（目前仅适用于美国用户）的条件，您必须已在 Expedia、Hotels.com 好订网或 Vrbo 的美国版网站或 App 端注册有帐户（对于 App 端，注册帐户或下载 App 时手机设置中的地区必须设为美国）。

One Key 计划是我们全新的旅行奖励计划，其会员可以享受会员价并从符合条件的预订中获得 OneKeyCash 奖励金。关于获得 OneKeyCash 奖励金（可在 Expedia、Hotels.com 好订网和 Vrbo 上使用的奖励币），您需要了解以下信息：

• 只要您是会员，且在预订之前已登录，便可以通过 Expedia、Hotels.com 好订网和 Vrbo 美国销售网站上所有符合条件的全球旅行预订获得奖励。

• 会员在预订符合条件的酒店、度假短租屋、活动、套餐、租车和游轮时，每消费 1 美元*便可获得 2% 的 OneKeyCash 奖励金；预订符合条件的航班时，每消费 1 美元便可获得 0.2% 的 OneKeyCash 奖励金。此外，您可以在获得 OneKeyCash 奖励金的同时享受航空公司会员计划奖励和信用卡奖励。

• OneKeyCash 奖励金由完成预订的帐户持有人获得，与订单中注明的旅客无关。正在计划一次家庭旅行？所有 OneKeyCash 奖励金，包括为所有家庭成员预订往返航班获得的奖励金，都将计入您的 One Key 计划帐户。无需为家庭成员或儿童开设帐户即可累积奖励。

• 预订并入住 VIP Access 住宿可获得更多奖励。One Key 计划银卡会员可多获得 50% 的 OneKeyCash 奖励金。金卡会员可获得 2 倍的奖励金，白金卡会员可获得 3 倍的奖励金。**

• 对于多数“网上付款”订单，系统会在您结束行程后的 3 天内将 OneKeyCash 奖励金发放到您的帐户。对于“到店付款”订单及所有 Vrbo 订单，系统通常会在您结束行程后的 45 天内确认 OneKeyCash 奖励金。对于在 Hotels.com 好订网和 Expedia 上预订的所有租车订单，确认时间最长需要 90 天。

• *仅适用于美元。不含税费。

• ** 额外 OneKeyCash 奖励金是基于已获得的基础 OneKeyCash 奖励金计算的，不可同时享受其他适用的额外 OneKeyCash 奖励金优惠。

查询奖励非常简单——只需前往奖励帐户记录页面，即可查看您获得的奖励以及升级进度。
请注意：仅符合条件的预订可获得奖励。如需了解关于符合条件的预订的具体信息，请见上方及我们的条款和条件。

您可在 OneKeyCash 奖励金得到确认之后随时使用。注意事项： 

• OneKeyCash 奖励金只能用于“网上付款”订单及参与计划的度假短租屋（所用货币为美元）。

• 如要在预订航班时使用 OneKeyCash 奖励金，OneKeyCash 奖励金需要足额支付符合条件的航班的所有费用，包括税费，且可能不支持额外添加可选服务（例如托运行李或分配座位）。您可以在预订机票后另外购买这些服务。OneKeyCash 奖励金可能仅可用于指定航班。 

• OneKeyCash 奖励金无法兑换现金，且不可转给其他会员，但您可以使用 OneKeyCash 奖励金为其他人进行符合条件的预订。

您在 Expedia、Hotels.com 好订网及 Vrbo 上预订的行程项目越多，您就可以成为 One Key 计划等级更高的会员。

什么是行程项目？行程项目是行程的各个部分，One Key 计划会针对所有行程项目发放奖励。

• 行程项目包括：

  • 1 张机票（单程或往返）

  • 1 晚酒店住宿（每晚计为 1 个项目）

  • 1 晚度假短租屋住宿

  • 1 晚游轮住宿

  • 1 天租车

  • 1 张地面交通往返票（机场班车、接送等）

  • 1 张活动门票（私人游览、主题公园门票等）

• *行程项目的价值不低于 $25（不包括税费）才符合条件。

您的会员等级：One Key 计划会员升级非常简单。以下是每个等级所要求的预订条件：

• 蓝卡 - 只需免费注册即可！

• 银卡 - 一年内 5 个行程项目

• 金卡 - 一年内 15 个行程项目

• 白金卡 - 一年内 30 个行程项目

• 例如，如果您预订了 2 晚酒店住宿及 3 天租车，就可获得 5 个行程项目。这一个行程便足以让您升级到银卡等级。

会员等级的确定将以日历年为基础，即 1 月 1 日到 12 月 31 日。下一年的会员等级将由截至 12 月 31 日已累积的行程项目数决定，并会于 1 月 1 日重置。

加入我们的 One Key 旅行奖励计划后，您可以立即解锁会员优惠，同时通过符合条件的预订获得并使用 OneKeyCash 奖励金。只需注册帐户，即可以会员价预订数千家酒店，享 9 折或更多优惠。同时，会员在预订航班的同时预订酒店最高可省 30%。

是的，您可以免费加入 One Key 计划！您注册该旅行奖励计划之后，可立即开始累积 OneKeyCash 奖励金并享受会员价。

现有奖励转换：

• 如果您的 Hotels.com 好订网奖励帐户是在美国 Hotels.com 好订网网站上创建的，并且通过在美国和非美国网站上预订获得的 Hotels.com 好订网奖励印章或奖励住宿已得到确认，那么在 One Key 计划启动后，这些奖励将自动转换为 OneKeyCash 奖励金。对于在 One Key 计划推出之前在非美国网站上进行的预订，如果 Hotels.com 好订网奖励印章处于待处理状态，那么这些奖励将不会转换为 OneKeyCash 奖励金，并将保留在您的 Hotels.com 好订网奖励帐户。

• 如果您的 Hotels.com 好订网奖励帐户是在非美国 Hotels.com 网站上创建的，并且通过仅在美国网站上预订获得的 Hotels.com 好订网奖励印章和/或奖励住宿已得到确认，那么当您成为 One Key 计划会员时，您的 Hotels.com 好订网印章和奖励住宿将按其在美国 Hotels.com 好订网网站上的当前价值转换为 OneKeyCash 奖励金。对于在 One Key 计划推出之前在非美国网站上进行的预订，如果 Hotels.com 好订网奖励印章处于待处理状态，那么这些奖励将不会转换为 OneKeyCash 奖励金，并将保留在您的 Hotels.com 好订网奖励帐户。

• 帐户未迁移到 One Key 计划

• 如果您的 Hotels.com 好订网奖励帐户是在美国 Hotels.com 好订网网站上创建的，并且通过仅在非美国网站上预订获得的 Hotels.com 好订网奖励印章或奖励住宿已得到确认，那么这些奖励将更新到您上次预订的网站（例如 uk.hotels.com）。您的 Hotels.com 好订网奖励将不会转换为 OneKeyCash 奖励金，而是将 继续保留在您的 Hotels.com 好订网奖励帐户中。要使用您的 Hotels.com 好订网奖励，您需要登录任何非美国网站上的 Hotels.com 好订网奖励帐户。

• 如果您的 Hotels.com 好订网奖励帐户是在美国以外的网站上创建的， 并且通过非美国网站预订获得的 Hotels.com 好订网印章和/或奖励住宿已得到确认， 那么我们不会将您迁移到 One Key 计划。您的 Hotels.com 好订网奖励住宿和印章将保留在您的非美国 Hotels.com 好订网奖励帐户中。如果您将来在美国网站上 登录或预订 ，那么您将创建一个新的 One Key 计划奖励帐户。

我现有的 Expedia Rewards 积分如何转换为 One Key 计划奖励？对于在美国 Expedia.com 网站上获得的 Expedia Rewards 积分，您的积分将自动转换为 One Key 计划奖励。在美国以外的 Expedia 网站上获得的任何 Expedia Rewards 积分都将保留在您的非美国 Expedia Rewards 帐户中。

如果现在我在美国拥有 One Key 计划帐户，在其他地区拥有 Expedia Rewards 奖励帐户，我的 Expedia Rewards 等级会改变吗？您在美国以外地区的 Expedia Rewards 等级不会改变，并将在您会员年度的剩余时间内保持不变。要查看您的 Expedia Rewards 等级，您可以在该非美国网站上登录您的 Expedia Rewards 帐户， 然后点击您的个人资料图标。

如果现在我在美国拥有 One Key 计划帐户，在其他地区拥有 Hotels.com 好订网奖励帐户，我的 Hotels.com 好订网奖励等级会改变吗？ 您在美国以外地区的 Hotels.com 好订网等级不会改变，并将在您会员年度的剩余时间内保持不变。要查看您的 Hotels.com 好订网奖励等级，您可以在该非美国网站上登录您的 Hotels.com 好订网奖励帐户，在导航栏中选择您的姓名， 然后选择“查看您的奖励帐户记录”。

您的 Expedia Rewards 和 Hotels.com 好订网奖励的最新有效期适用于转换后的 OneKeyCash 奖励金。

您仍然可以在同一 App 和网站上通过预订时所用的帐户访问订单信息、变更或取消订单。

现有等级转换：

• 您的 Expedia Rewards 和 Hotels.com 好订网奖励等级不仅可以继续维持，而且我们会确保您的 Expedia 和 Hotels.com 好订网帐户在 2022 年和 2023 年（直到您成为 One Key 计划会员的当天）的任何符合条件的帐户活动都会计入您的等级进度。

  • 请注意：您各帐户的邮箱地址必须相同，帐户活动才可计入。

  • “符合条件的帐户活动”是指通过 Expedia Rewards 帐户和 Hotels.com 好订网奖励帐户（已登录状态）进行的预订（所用货币为美元）：1) 对于 Expedia Rewards，指的是根据您成为 One Key 计划会员之前的 Expedia Rewards 条款，符合行程项目条件的活动；2) 对于 Hotels.com 好订网奖励，指的是完成符合条件的价值高于每晚 $25（不包括税费及适用的折扣或奖励住宿）的住宿。不符合 Hotels.com 好订网奖励计划的预订不包含在内。您新的 One Key 计划会员等级将仅在 2023 年有效，不会延长至 2024 年。

• 在 2024 年，您于 2023 年累积的所有行程项目都将用于确定您在 2024 年的等级。其中包括在您成为 One Key 计划会员之前于 2023 年通过 Expedia 和 Hotels.com 好订网的符合条件的帐户活动累积的所有行程项目。

• 之后，会员等级的确定将以日历年为基础，即 1 月 1 日到 12 月 31 日。下一年的会员等级将由截至 12 月 31 日已累积的行程项目数决定，并会于 1 月 1 日重置。

我加入了 One Key 计划，但我认为遗漏了一些 Expedia Rewards 奖励：One Key 计划目前仅适用于美国。 如果您拥有非美国 Expedia Rewards 帐户，您的奖励将保留在非美国网站上的非美国 Expedia Rewards 帐户中。要使用这些 Expedia Rewards 奖励，您需要在非美国网站上登录 Expedia Rewards 帐户。您只需登录并在页面顶部选择地区，以导航到其他网站。

要查看您的 One Key 计划奖励明细，请访问您的 One Key 计划奖励活动 页面： https://www.expedia.com/account/rewards

我认为我有一些 Hotels.com 好订网奖励被遗漏了：One Key 计划目前仅适用于美国。

• 如果您的帐户是在美国网站上创建的，并且当前在 美国以外的 Hotels.com 好订网上获得了奖励，那么已确认的 Hotels.com 好订网奖励印章和奖励住宿 将按其当前价值转换为 OneKeyCash 奖励金 。对于累积的每个 Hotels.com 好订网奖励印章，我们将奖励其价值的 10%，以 OneKeyCash 奖励金的形式发放。您的待处理 Hotels.com 好订网奖励印章将保留在您的 Hotels.com 好订网奖励帐户中，并且可以在非美国 Hotels.com 好订网网站上查看。

• 如果您的 Hotels.com 好订网奖励帐户是在非美国网站上创建的，并且您当前的奖励是在 非美国网站或包括美国在内的多个网站 上获得的，那么我们不会将您的 Hotels.com 好订网奖励迁移到 One Key 计划。 访问美国网站并登录的旅客将注册加入 One Key 计划 。您将在美国网站上拥有一个 One Key 计划奖励帐户，但您的 Hotels.com 好订网奖励住宿和印章将保留在您在非美国网站上创建的 Hotels.com 好订网奖励帐户中。 要使用这些 Hotels.com 好订网奖励，您需要登录非美国网站上的 Hotels.com 好订网奖励帐户。 One Key 计划将从 2024 年开始进入其他市场。

• 如果您的 Hotels.com 好订网奖励帐户是在美国以外地区创建的，但您的奖励余额仅来自在美国进行的预订，那么您的帐户和奖励都会 按当前价值迁移到您的美国 One Key 计划帐户。

• 要查看您的 One Key 计划奖励明细，请访问您的 One Key 计划奖励活动页面： https://www.hotels.com/account/rewards

别错过 Expedia、Hotels.com 好订网及 Vrbo 通用的 One Key 计划重要动态！按照这些步骤在 Vrbo、Expedia 及 Hotels.com 好订网 App 或网站上订阅 One Key 计划动态：登录 > 帐户 > 通知

您可以跨 Expedia、Hotels.com 好订网和 Vrbo 充分利用 One Key 计划，并将您的帐户合并为一个帐户（如果帐户使用的是同一个邮箱地址）。合并帐户后您可以获得流畅的 One Key 计划体验，并可以通过 Expedia、Hotels.com 好订网和 Vrbo 获得并使用 OneKeyCash 奖励金。

如果您的多个帐户所关联的邮箱地址相同，则无需进行任何操作！系统会自动关联这些帐户，并为您授予对统一帐户的访问权限，为 One Key 计划的推出做好准备。

如果在转换至 One Key 计划时，多个帐户使用的邮箱地址不一致，则您的帐户仍将分别保留。

如果您只在 Expedia、Hotels.com 好订网或 Vrbo 中拥有一个帐户，则您的帐户将自动成为适用于 One Key 计划的新通用帐户。

如果您不想使用通用帐户，可以注销您的帐户（见下文）。

Hotels.com 好订网：
如果您有非美国 Hotels.com 好订网奖励帐户并切换到美国网站，您将在登录时注册加入 One Key 计划 。您将在美国网站上拥有一个 One Key 计划帐户，但您的 Hotels.com 好订网奖励住宿和印章将保留在非美国网站上的原始 Hotels.com 好订网奖励帐户中。 要使用这些 Hotels.com 好订网奖励， 您需要登录其他网站上的 Hotels.com 好订网奖励帐户。 One Key 计划将从 2024 年开始进入其他市场。

Expedia：
如果您有非美国 Expedia Rewards 帐户并切换到美国网站，您将在登录时注册加入 One Key 计划。 您将在美国网站上拥有一个 One Key 计划奖励帐户，但您的奖励将保留在非美国网站上的原始 Expedia Rewards 帐户中。 要使用这些 Expedia Rewards，您需要登录其他网站上的 Expedia Rewards 帐户。One Key 计划将从 2024 年开始进入其他市场。

如果我将我的地区更改为美国以外的地区，会发生什么情况？One Key 计划目前仅适用于在美国以美元进行的预订。如果您切换到其他地区，您将无法再获得或使用 OneKeyCash 奖励金或获得 One Key 计划行程项目。此外，对于在美国以美元以外的货币进行的预订，您将无法获得或使用 OneKeyCash 奖励金或获得 One Key 计划行程项目。如果您有 Expedia Rewards 或 Hotels.com 好订网奖励帐户，您仍然有资格在 非美国网站 上获得 Expedia Rewards 和 Hotels.com 好订网奖励印章和/或奖励住宿。

关于注销请求及正在进行或即将开始的行程的重要须知：如果您有正在进行或即将开始的行程，同时要求我们注销您的帐户，我们的客服团队后续将无法为您解答疑虑，并将无法回答有关取消、退款等的任何问题。这是因为当您的帐户被注销后，我们的客服团队将无法获知所注销帐户的信息。因此，客服人员可能会建议您在完成行程后重新提交注销请求。以下是该问题的一些解决方案：

• 在行程结束后提交注销请求

• 在请求注销帐户之前，保存所有行程以及与我们或旅行服务提供商的通信的副本

如何注销 Expedia、Hotels.com 好订网或 Vrbo 帐户：

• 网页：登录您在 Expedia、Hotels.com 好订网或 Vrbo 网站上的统一帐户，前往“帐户” > “设置” > 向下滚动至“帐户管理”部分并点击“注销帐户”。

• App：登录您在 Expedia、Hotels.com 好订网或 Vrbo App 上的统一帐户，前往“个人资料” > “设置” > 向下滚动至“帐户管理”部分并点击“注销帐户”。

• 网页/手机：点击“支持” > “其他” > “隐私与安全” > 要求我们删除您的数据 > “联系我们”链接，请客服为您注销帐户。

• 聊天：点击“支持” > “立即聊天”，然后请我们的客服为您注销帐户。