前台

关于阿利耶河畔贝勒里夫维希精品酒店的点评

2 out of 5
阿利耶河畔贝勒里夫维希精品酒店
Impasse de la rue du Golf, Bellerive-sur-Allier, Allier

点评

8.0

很好

10 分 - 超赞。99 条好评,共有 339 条点评" "
8 分 - 还可以。154 条好评,共有 339 条点评" "
6 分 - 一般。54 条好评,共有 339 条点评" "
4 分 - 很差。21 条好评,共有 339 条点评" "
2 分 - 糟糕。11 条好评,共有 339 条点评" "

8.2/10

清洁度

8.2/10

员工和服务

7.6/10

服务设施

7.8/10

住宿条件和设施

7.8/10

环保

点评

4/10 很差

Christine

不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
chambre
la douche etait bouché j ai eu froid chauffage pas fonctionnel et couette de lit tres fine pas adaptée pour l hiver !!!!!!
2024 年 1 月入住 1 晚
BB 于 2024 年 3 月 18 日 的回复
Bonsoir Christine,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions sur notre établissement.Nous sommes navrés de ne pas avoir su vous apporté la satisfaction pour passer une bonne nuit.Cordialement.Barbara

10/10 超赞

Ian

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Brigitte

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Patricia

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nous,avons passé une bonne nuit de pasage près de Vichy. Très bon accueil, nuit paisible.
2023 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Alain

2023 年 10 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 11 月 13 日 的回复
Bonsoir Alain,Merci pour ce 10/10 attribué à notre établissement et à notre équipe.Au plaisir de vous recevoir très vite.Barbara

8/10 还可以

Annabelle

2023 年 11 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 11 月 13 日 的回复
Bonsoir Annabelle,Nous vous remercions pour ce 8/10 attribué à notre établissement, en espérant décrocher le 10/10 la prochaine fois.Au plaisir.Barbara

8/10 还可以

Patrice

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 10 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 11 月 4 日 的回复
Bonsoir Patrice, Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement et cette superbe attribution de 8/10.En espérant vous recevoir à nouveau .Barbara

8/10 还可以

Serge

2023 年 10 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 10 月 13 日 的回复
Bonsoir Serge,Merci pour ce 8/10 attribué.au plaisir de vous recevoir à nouveau.Barbara

2/10 糟糕

El amine

2023 年 9 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 10 月 13 日 的回复
Bonsoir El amine,Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu par nos prestations.Cordialement.Barbara

10/10 超赞

Marie José

2023 年 9 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 9 月 23 日 的回复
Bonsoir Marie,Nous vous remercions chaleureusement pour ce superbe 10/10 que vous nous avez attribué.Au plaisir.Barbara

6/10 一般

Laurent

不满意:住宿条件和设施
Les chambres ont besoin d un bon rafraîchissement
2023 年 8 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 9 月 11 日 的回复
Bonsoir Laurent,Nous vous remercions pour votre ressentit et transmettons à la direction .Nous vous remercions pour votre généreux 3/5.Cordialement.Barbara

8/10 还可以

Marc

与家人出行, 商务旅客
满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
Aurait besoin d une rénovation generale surtout la salle de bain et sanitaire Personnel très dévoué pour nous ouvrir les portes des chambres car le système de clès magnétique ne fonctionnais plus ils meriteraient une prime de marathon vu la canicule 38 °c a l ombre
2023 年 8 月入住 2 晚
BB 于 2023 年 9 月 11 日 的回复
Bonsoir Marc,Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre gentillesse et de souligner notre implication dans la dureté parfois de notre travail quotidien.Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions..Barbara

10/10 超赞

Céline

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 8 月 22 日 的回复
Bonsoir Céline,Merci pour ce superbe 10/10 et d'avoir pris le temps de nous le partager.Au plaisir.Barbara

6/10 一般

Sandra

与家人出行
满意:员工和服务
2023 年 8 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 9 月 11 日 的回复
Bonsoir Sandra,Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer ce 6/10.Cordialement.Barbara

8/10 还可以

Bondeau

2023 年 8 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 8 月 15 日 的回复
Bonsoir,Nous vous remercions pour ce 8/10.Au plaisir.Barbara

6/10 一般

Florine

满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
不满意:清洁度
Logement pratique, relativement propre. En revanche une odeur de cigarette limite intenable dans la chambre…
2023 年 8 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 8 月 15 日 的回复
Bonsoir Florine,Navré de constater que notre établissement ne vous ai pas apporté la satisfaction que nous recherchons pour nos hôtes. Nous renforcerons notre contrôle qualité en chambre.Cordialement.Barbara

10/10 超赞

Ana

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 8 月 15 日 的回复
Bonsoir Anaun grand Merci pour ce 10/10 au plaisir de vous revoir.Barbara

10/10 超赞

Catherine

2023 年 7 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 7 月 15 日 的回复
Bonsoir Catherine.Merci pour ce généreux 10/10.Au plaisir.Barbara

10/10 超赞

Micheline

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 7 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 7 月 15 日 的回复
Bonsoir Micheline,Merci pour ce généreux 10/10A très vite , nous l'espérons.Barbara

10/10 超赞

rene

2023 年 7 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 7 月 15 日 的回复
Bonsoir René,Nous vous remercions pour ce généreux 10/10.Au plaisir.Barbara

10/10 超赞

JEAN

满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
2023 年 6 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 7 月 17 日 的回复
Bonsoir Jean,Nous vous remercions pour cette excellente note.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Barbara

10/10 超赞

NATHALIE

2023 年 6 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 6 月 26 日 的回复
Bonsoir Nathalie,Un grand merci pour ce 10/10.Au plaisir.Barbara

6/10 一般

Serge

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
不满意:客房舒适度
2023 年 6 月入住 2 晚
BB 于 2023 年 6 月 26 日 的回复
Bonsoir Serge,merci pour ce retour.Cordialement.Barbara

6/10 一般

Sylvie

商务旅客
不满意:住宿条件和设施
..
2023 年 6 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 6 月 26 日 的回复
Bonsoir Sylvie,Merci pour votre retour et votre 3/5 en espérant faire mieux la prochaine fois.Cordialement.Barbara

8/10 还可以

Michel

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Tres bien pour 1 nuit
Tres bien
2023 年 6 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 6 月 19 日 的回复
Bonsoir Michel,Merci pour ce gentil 8/10.Cordialement.Barbara

8/10 还可以

francis

满意:客房舒适度
2023 年 6 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 6 月 19 日 的回复
Bonsoir Francis,Merci pour ce sympathique 8/10.Au plaisir de vous recevoir.Barbara

8/10 还可以

Eric

2023 年 5 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 6 月 6 日 的回复
Bonsoir Eric,Nous vous remercions pour ce sympathique 8/10 en espérant décrocher le 10/10 pour votre prochain passage chez nous.Au plaisir.Barbara

6/10 一般

Chantal

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Rapport prix/qualité correct
Prix correct. Ménage "oublié" sous le lit. Quelques petits loupés dont certains, pas du fait de l'hôtelier. En effet, zone tout en travaux, du coup, accès assez difficile du fait de rues barrées. Autre loupé : réservation chambre avec 1 seul lit double, affectation chambre 3 lits. Du coup, mon mari qui a une vue défaillante s'est cogné à maintes reprises contre le lit du haut.
2023 年 5 月入住 4 晚
BB 于 2023 年 6 月 5 日 的回复
Bonsoir Chantal,Nous vous remercions de nous avoir partager votre ressenti sur notre établissement, nous sommes navrés pour votre mari, n'hésitez pas la prochaine fois à l'expliquer à l'accueil pour essayer de trouver une solution ensemble.Au plaisir Barbara

10/10 超赞

Justine

2023 年 5 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 6 月 5 日 的回复
Bonsoir JustineToute l'équipe vous remercie pour ce 10/10 attribué, ravie que notre équipe et notre établissement vous ai apporté satisfaction, au plaisir de vous recevoir à nouveau très vite.Barbara

8/10 还可以

Marie-Hélène

2023 年 5 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 6 月 5 日 的回复
Bonsoir Marie Hélène,Toute l'équipe vous remercie pour ce beau 8/10.Au plaisir.Barbara

10/10 超赞

bernard

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 5 月入住 2 晚
BB 于 2023 年 6 月 5 日 的回复
Bonsoir Bernard,Quel bonheur de lire ce 10/10, nous vous remercions chaleureusement pour cette attribution.Barbara

6/10 一般

Yolande

满意:员工和服务
2023 年 5 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 6 月 5 日 的回复
Bonsoir Yolande.Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce 6/10.Cordialement.Barbara

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Très bon accueil, literie confortable.
2023 年 5 月入住 2 晚
BB 于 2023 年 6 月 5 日 的回复
Bonsoir,Nous vous remercions d' avoir partager votre expérience sur notre établissement.Merci pour ce gentil 8/10.Cordialement.Barbara

10/10 超赞

BRUNO

2023 年 5 月入住 2 晚
BB 于 2023 年 6 月 5 日 的回复
Bonsoir Bruno,Un grand merci pour ce 10/10.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Barbara

10/10 超赞

WILLIAM

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 5 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 5 月 15 日 的回复
Bonsoir WilliamMerci pour ce superbe 10/10 Toute l'équipe vous remercie chaleureusement et espère vite vous revoir.Au plaisir.Barbara

10/10 超赞

Dominique

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Bon rapport Qualité / prix - Hotel au calme.
2023 年 4 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 5 月 15 日 的回复
Bonsoir Dominique,Nous vous remercions de cette magnifique notation 5/5.Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.Barbara

10/10 超赞

Pierre

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 3 月入住 1 晚
BB 于 2023 年 3 月 27 日 的回复
Bonsoir Pierre,Toute l'équipe vous remercie pour ce généreux 10/10et de nous le faire parvenir.En espérant vous recevoir de nouveau très vite.Barbara

8/10 还可以

Badreddine

2023 年 2 月入住 1 晚
bb 于 2023 年 3 月 6 日 的回复
Bonsoir Badredine,Nous vous remercions pour ce 8/10 et espérons vie vous revoir.Cordialement.Barbara

6/10 一般

Severine

2023 年 2 月入住 1 晚
bb 于 2023 年 2 月 27 日 的回复
Bonsoir,Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre ce 6/10.Cordialement.Barbara

8/10 还可以

Audrine

2023 年 2 月入住 1 晚
bb 于 2023 年 2 月 20 日 的回复
Bonsoir Audrine,Merci pour ce 8/10 et d'avoir pris le temps pour nous le faire parvenir.Au plaisir.Barbara

8/10 还可以

alain

2023 年 1 月入住 7 晚
bb 于 2023 年 1 月 30 日 的回复
Bonsoir Alain,Merci pour ce 8/10 en espérant faire carton plein la prochaine fois.Cordialement.Barbara

10/10 超赞

jean claude

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
不满意:客房舒适度
2023 年 1 月入住 7 晚
bb 于 2023 年 1 月 30 日 的回复
Merci Jean Claude pour ce généreux 10/10.Au plaisir de vous accueillir à nouveau .Barbara

10/10 超赞

Bernd

2023 年 1 月入住 1 晚
bb 于 2023 年 1 月 30 日 的回复
Merci Bernd pour ce généreux 10/10.Cordialement.Barbara

6/10 一般

真实旅客

moyen
Chambre PMR vieillotte, ni wifi, ni téléphone dans la chambre !!!
2022 年 10 月入住 1 晚
bb 于 2022 年 11 月 29 日 的回复
Bonsoir,Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous laisser vos impressions sur notre établissement.Navrée de voir qu'il n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement.Barbara

10/10 超赞

Philippe

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Rien de spécial
2022 年 10 月入住 1 晚
bb 于 2022 年 10 月 10 日 的回复
Bonsoir Philippe,Merci pour cet excellent 5/5 , carton plein pour nous .Au plaisir.Barbara

10/10 超赞

Jean Louis

2022 年 9 月入住 1 晚
bb 于 2022 年 10 月 3 日 的回复
Bonsoir Jean louis,Nous vous remercions chaleureusement de nous avoir attribué ce généreux 10/10 et de nous le faire parvenir.Au plaisir de vous revoir .Barbara

6/10 一般

Elisabeth

与配偶出行
满意:住宿条件和设施,员工和服务
Das Preis- Leistungsverhältnis was gut.
2022 年 9 月入住 2 晚
bb 于 2022 年 9 月 30 日 的回复
Bonsoir Elisabeth,Merci de nous avoir fait parvenir votre ressenti sur notre établissement.Cordialement.Barbara

8/10 还可以

Attila

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
Dodo
2022 年 9 月入住 1 晚
bb 于 2022 年 10 月 3 日 的回复
Bonsoir Attila,Merci pour ce superbe 8/10.En espérant conquérir procahinement le 10/10.Cordialement.Barbara

8/10 还可以

Anaïs

团体旅客
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意:员工和服务
Badge magnétique défaillant
Carte magnétique pour ouvrir la porte complètement inefficace. Il nous fallait de nombreux essais avant de réussir à déverrouiller la porte. Le problème a été signalé le lendemain matin à l’accueil, car le soir celle ci est fermée et la borne proposant des solutions aux problèmes rencontrées n’a pas abouti à notre demande. Le monsieur m’a assurée qu’il avait remagnétisé la carte et qu’il changerait les piles de la porte dans la journée. Ce qui, n’a visiblement pas été fait car nous nous sommes retrouvées enfermée dehors le lendemain soir également ! Néanmoins les chambres étaient propres, le personnel est agréable et l’espace petit déjeuner est petit mais chaleureux.
2022 年 9 月入住 2 晚
bb 于 2022 年 9 月 23 日 的回复
Bonsoir Anais,Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous laisser votre ressenti sur votre séjour dans notre établissement et de nous le faire partager.Nous vous remercions d'avoir su apprécier la propreté de nos chambres, notre salle petit-déjeuner et son buffet, ainsi que la gentillesse de notre équipe.Vous avez à disposition un numéro d'urgence pour pallier la démagnétisation de la carte, une carte bleue, un téléphone portable à portée de main et elle se démagnétise ce qui a du arriver lors de votre deuxième nuit car la serrure de votre porte avait bien été controlé.Nous vous remercions pour ce beau 8/10 en note globale.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Barbara

8/10 还可以

Hugo

2022 年 9 月入住 1 晚
bb 于 2022 年 9 月 23 日 的回复
Bonsoir Hugo,Merci pour ce généreux 8/10 .A bientot nous espérons.Barbara