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关于刘易斯曼海恩酒店的点评

3 out of 5
刘易斯曼海恩酒店
U 1,11-12, Mannheim

点评

7.6

还可以

10 分 - 超赞。29 条好评，共有 95 条点评" "
8 分 - 还可以。36 条好评，共有 95 条点评" "
6 分 - 一般。19 条好评，共有 95 条点评" "
4 分 - 很差。4 条好评，共有 95 条点评" "
2 分 - 糟糕。7 条好评，共有 95 条点评" "

8.2/10

清洁度

8.0/10

员工和服务

7.6/10

服务设施

7.8/10

住宿条件和设施

7.4/10

环保

点评

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 1 月入住 2 晚
Hotel Luise 于 2019 年 2 月 6 日 的回复
Vielen Dank für das tolle Feedback. Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Luisen-Team

10/10 超赞

Tan

满意：住宿条件和设施，清洁度
Good location and valuable
2024 年 4 月入住 1 晚

6/10 一般

Nicole

团体旅客
满意：住宿条件和设施
Ich hatte ein zimmer mit Terrasse gebucht und eines ohne bekommen. Das frühstück ist ok, aber nicht hervorzuheben. Alles war sauber und ansprechend eingerichtet.
2024 年 3 月入住 1 晚

8/10 还可以

Michael

与配偶出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Tiefgarage des Hotels ist zu klein
2024 年 3 月入住 1 晚

2/10 糟糕

abdullah

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Invasion of my privacy , Opening the door without asking permission
2024 年 3 月入住 2 晚

4/10 很差

Chiara

2023 年 12 月入住 2 晚

8/10 还可以

Mark

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Decent German hotel centrally located.
This is a fairly typical German style hotel with a twist. Got there early and doors were locked. There was a number to call as you need a code to get in the building when reception isn't open which is only between 1 and 9 pm. They told me that they normally send a code and instructions via text but Expedia didn't send them my phone number. I just needed to leave my suitcase as I was going to my daughter's apartment, so the housekeeping staff allowed me to leave my suitcase in a room by the reception area which because of impending construction is on the second floor. What I liked most about this hotel was the location. It is a 15-20 minute walk from the Hauptbahnhof (main train station) and about a 15 minute walk to my daughter's apartment near the Klinikum. If you are a lite sleeper be aware this is located on a main road in Mannheim with lots of stores, clubs and restaurants. There was a pair of earplugs in the room but I didn't need them. Like other German hotels I've been in but room was large. 2 twin beds together with a duvet. Pillows were foam chunks and not comfortable and one pillow kept popping out of the case. Lots of outlets (European type). Room was warm, didn't need the heat on despite being cold outside. The daily breakfast buffet was standard far with usual German breakfast foods - Muesli, coldcuts, fruit, cheese, eggs, yogurt and great brotchen.
2023 年 12 月入住 7 晚

10/10 超赞

Aklilu

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Annika

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

8/10 还可以

Anita

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Städtereise geeignet
Gut gelegenes Hotel, Tramhaltestelle vor dem Haus. Empfang war freundlich, sonst kaum jemanden gesehen, ausser Frühstücks Personal, welches ziemlich übellaunig war.
2023 年 11 月入住 4 晚

8/10 还可以

Romina

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Perfektes Hotel für eine Übernachtung in zentraler Lage (Stadtbahn direkt vor der Tür), Personal freundlich, Zimmer sauber und in Ordnung (außer: Tür ins Badezimmer konnte nicht geschlossen werden), Frühstück: ausreichend abwechslungsreiche Auswahl (die Tassen dürften größer sein, laufen am Getränkeautomat über)
2023 年 12 月入住 1 晚

6/10 一般

Margret

与配偶出行
满意：员工和服务
Zimmer war ein Nichtraucherzimmer. Es hat trotzdem nach Rauch gerochen, als ob es früher ein Raucherzimmer war, aber jetzt nicht mehr, aber man bekommt den Geruch nicht aus dem Zimmer
2023 年 11 月入住 1 晚

6/10 一般

Christa

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Eigentlich war das Zimmer zur Straße hin nicht zu laut. Es hat in der Nacht jedoch geregnet und die Regentropfen sind mit sehr lautem Geräusch vor dem Fenster irgendwo dagegen geknallt. Was auch nicht schön war: die Sender auf dem Fernseher waren verstellt, es gab kein ARD. Man hat mir sehr entgegenkommend angeboten, das Zimmer zu tauschen (ich habe das Angebot nicht angenommen, weil ich keine Umstände machen wollte. Es wäre aber möglich gewesen. Das fand ich sehr nett.)
2023 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Markus

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Leider konnten wir nicht im Hotel übernachten da unser Auto liegen geblieben ist. Der Kontakt vor dem eigentlichen Aufenthalt war super !

4/10 很差

Cihan

商务旅客
不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
Its like a hostel, at midnight a lot shouts at corridors drunk people, hourly user adults with +18 screams, Ok i agree that its a cith hotel but, If you are travelling with family dont choose this hotel. Also if you need a good sleep, its impossible, you can't. Walls are very very thin. Not recommended.
2023 年 10 月入住 1 晚

6/10 一般

Anna

与家人及幼儿出行
满意：员工和服务，清洁度
Der erste Eindruck war gut! Im Detail fehlte es an Kleinigkeiten: Ein Babybett haben wir bekommen, aber ohne Matratze. Beim Frühstück gibt es eine tolle Kaffemaschine aber es fehlten ausreichend Gläser für Latte Macchiato. Schön war, dass wir erst befürchtet haben, dass es laut sein könnte (Ohropax statt Schoki auf den Kissen), die Abend- und Nachstunden waren aber sehr ruhig!
2023 年 10 月入住 2 晚

6/10 一般

真实旅客

满意：员工和服务，清洁度
Buga
Wir waren zur Buga in Mannheim. Touristisch fanden wir die Stadt nicht sehr attraktiv - wenig Angebote an Stadtführungen, - Rundfahrten.
2023 年 9 月入住 2 晚

8/10 还可以

Horst，Offenburg

满意：清洁度
2023 年 9 月入住 1 晚

4/10 很差

diane

与家人及幼儿出行, 与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Dicht in het centrum, maar geen goede ervaring gehad, er miste een gordijn van onze kamer, zouden ze oplossen, maar na meerder keren vragen kwam ze met een dekbed aan die voor het raam gehangen werd. Niet overal even schoon, helaas werkte de code ook niet van onze kamerdeur, dit kan uiteraard gebeuren, maar toen ze het zelf meerdere malen probeerde en nog niet werkte gaf ze ons een algemene code, waarmee je in principe in iedere hotelkamer kon komen. Over het algemeen helaas geen geweldige ervaring.
2023 年 8 月入住 1 晚

6/10 一般

真实旅客

2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Tamara

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
لاتترييبدتتتابث
2023 年 7 月入住 1 晚

6/10 一般

Andrea

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 7 月入住 1 晚

8/10 还可以

R.

与配偶出行
满意：员工和服务
Eine Klimaanlage auf den Zimmern wäre gut, da es recht laut ist, wenn man aufgrund der Hitze, die Fenster öffnet. Das Frühstück war in Ordnung, die Zimmer gross und das Personal freundlich. Das Hotel ist sehr zentral gelegen.
2023 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

Francisco

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
niet echt tevreden ontbijt was wel super!
klein hotel, dak om te roken erg slechte staat. bij boeken gratis parkeer plaats beloofd maar was geld kwijt voor kaart. 10 euro extra kosten. slecht te vinden met navigatie
2023 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

Ferdinand

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

Ferdinand

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Esmail

2023 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Levent

2023 年 2 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Andrew

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Übernachte lieber woanders
Handtücher und Bettzeug fehlten beim Ankunft und es dauerte bis welche organisiert wurden. Kontakt mit zuständiges Hotelpersonal kaum möglich. Hotels.com wenig hilfreich und werde damit das Service nicht weiterhin nutzen. Gibt in der Preiskategorie viel, viel bessere Möglichkeiten auch ganz in der Nähe.
2023 年 2 月入住 4 晚

10/10 超赞

Levent

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Gabriele

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Sehr nettes Team,tolles Frühstück,saubere Zimmer,gute Lage.
2023 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Tansu

与家人出行, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Alles hat super geklappt.
2023 年 1 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Constanze

10/10 超赞

Dorothee

2022 年 12 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Stefan

团体旅客, 商务旅客
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Grauenvolles Hotel! Ziemlich heruntergekommenes Hotel mit winzigen Zimmern schmutzigen Teppichböden und alten Toiletten. Als wir am nächsten Tag frühstücken wollten standen wir vor einer verschlossenen Rezeption und einem verschlossenen Frühstücksraum. Es waren wieder Personal noch irgendwelche Hinweise auf die merkwürdige Situation vorhanden. Nachdem wir eine Notrufnummer gerufen hatten konnten wir mit dem Hotel Manager sprechen, der sich aber nicht genötigt sah sich persönlich in die Rezeption zu setzen und uns lediglich mitteilte dass sein Personal krank wäre und es deshalb kein Frühstück gäbe. Das Frühstück hatten wir bereits am Tag vorher schon bezahlt und warten bis heute auf eine Rückzahlung. Ein unglaublicher Vorgang!

4/10 很差

Günter

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
In jedem Zimmer ist was kaputt und wird auch nicht nach Meldung wieder repariert. Das versprochene Wasser, was täglich bereitgestellt werden sollte gibt es auch nicht, nur eine Flasche in 3 Tagen, wenn man es anspricht. Sauber gemacht wird auch nicht und Handtüchertausxh ist auch nicht. Beim Frühstück muss man Glück haben, das alles da ist, wird nur sporadisch nach gefüllt. Die Zimmer sind laut, verdunkeln ist nur in manchen Zimmer möglich, da die Vorhänge fehlen. Im Großen und Hand ganzen ist es mehr eine Absteige als ein Hotel.
2022 年 9 月入住 3 晚

10/10 超赞

Lilli

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Super Lage, schöner großer Balkon
Die Lage des Hotels ist sehr zentral, nah am Fluss, nah an der Innenstadt mit vielen Restaurants, die S-Bahn und Geschäfte des täglichen Bedarfs direkt vor dem Hotel.
2022 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Julia

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sehr zentral und sehr freundliches Personal. Zimmer sauber, hell und freundlich. Perfekt für einen Städtetrip
2022 年 9 月入住 1 晚

6/10 一般

Parvinder

与家人出行
满意：员工和服务
Room had a unpleasant odor. Renovated main room but not one attachment where the sofa bed was
2022 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

Mohamed Ali

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
👍 gut ........
2022 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

Annika

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Es war sehr laut auf der Straßenseite, ansonsten nichts zu beanstanden!
2022 年 8 月入住 1 晚

6/10 一般

stephen

满意：客房舒适度，清洁度
2022 年 7 月入住 4 晚

6/10 一般

Kristin

与家人出行
不满意：住宿条件和设施，清洁度
2022 年 7 月入住 1 晚

6/10 一般

Alessandro

满意：客房舒适度，清洁度
2022 年 6 月入住 2 晚

8/10 还可以

Mirjam

与配偶出行
满意：员工和服务，清洁度
Prima alleen parkeergelegenheid moeilijk. Wisten niet waar we heen moesten. Hebben eerst geparkeerd. Na 750m lopen ingang gevonden. Auto hebben we laten staan in de parkeergarage. Maar niet duidelijk aangegeven. Adres U2 is de parkeergarage. Bedankt
2022 年 5 月入住 1 晚

6/10 一般

Tamara

与家人及幼儿出行
It was hard to find, as it’s located in the walking area, no instructions have been provided. You have to walk around the block from the parking garage. Bathroom had bad, rotten smell. Other than that it was ok. The room was huge.
2022 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

Lee

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great location, big rooms, perfect for families
2022 年 4 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Gül

满意：服务设施
不满意：清洁度
2022 年 3 月入住 2 晚

8/10 还可以

Patricia

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Freundliches Personal, sauberes Zimmer
2022 年 3 月入住 6 晚

8/10 还可以

Y

2022 年 2 月入住 1 晚