Ratings based on 338 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
95% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.7 Room comfort
3.6 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

西新宿に近い

Posted Dec 16, 2014
朝食付きのプランはそんな期待していなかったのですが、雰囲気もよく、バイキングの種類と質もよかったので、嬉しかったです。
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom SINGAPORE

Valued

Posted Dec 14, 2014
Pros: staffs are patient and service is good,
Cons: provide one time use slipper
Location: can go through Washington hotel
a litter bit far from shingjuku station . stay four days, all breakfast are the same.
3 out of 5
by A verified travelerfrom 川崎

最寄り駅からやや遠め

Posted Dec 9, 2014
Pros: 特になし
Cons: 特になし
Location: 都庁と中央公園が比較的近い
部屋は得れバーター前で先ずは納得。 部屋はビジネスホテルとしては充分な広さと居住性ですが、 最寄り駅からはやや遠く、価格メリットで選択しました。
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom singapore

Excellent hotel but terrible receptionists

Posted Nov 29, 2014
Pros: The rooms were big and confortable
Cons: The reception
The receptionist was really horrible. They were very sarcastic and gave wrong information. When we are checking in the hotel with our pre booked documents . The receptionist kept insisting that we could not check in as the room provide could not have 4 or more people in it , but we had 3 people. She insisted to speak to a person who know ENGISH while my children and I could speak English ( we were Singaporeans) . I was offended. I circle 3 people on my documents and showed to her I booked for 3 .She finally kept quiet. When we asked whether we could book a taxi in the morning, she told us there was a taxi stand at the nearby Washington hotel and It's a 2 mins walk . We said its long. She looked at us stating with sarcasm that 2 mins walk it's far without the assumption we are tourists and had a heavy luggage and stuff. So we explained to her. After checking in, we received a call from the counter saying that we should book the taxi more early as we should be at the airport limousine bus 20mins earlier. So we changed it. The next morning we waited for 15 mins( the our original booking time) and realised the booking time did not changed. So in conclusion, the receptionist was very unfriendly , sarcastic , jump in conclusions ,don't listen,giving wrong infomation and insisted her English is good. But the hotel is good
3 out of 5
by A verified traveler

ライブ遠征用

Posted Nov 24, 2014
新宿駅から遠かった〜道は真っ直ぐなので分かりやすいかな でも、フロントの方の感じは良かったです〜 ライブ宿泊には無難 日本のホテルって感じで私はそんなに悪く無いかなーって思います
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

快適な部屋

Posted Nov 6, 2014
Pros: 掃除が良くされていた
一晩でしたが レイトチェックイン とレイトチェックアウトで時間を有効に使えました。 部屋は掃除が良くされていてとても気持ち良かったです ブレックファースト付きのプランだったのでブレックファーストにはあまり期待していませんでしたがバッフェの種類も豊富で満足しました 又駅近なのも便利でした。
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

立地条件

Posted Nov 5, 2014
駅から少し離れている為、少し歩かなければならない。ただし新宿周辺での出張では便利だと思う。設備については最新のものではないので綺麗な感じではないが、宿泊するのに何か不便があるといった感じではない。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 日本

とても良いホテル

Posted Oct 21, 2014
値段も安いのにとても良いホテルでした。 2分圏内にコンピにもあるし。 帰りに次回宿泊時の無料朝食券を頂きました。
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

良い

Posted Oct 19, 2014
朝食がとても美味しかったです。部屋も清潔で快適でした。ベッドも柔らかく寝やすかったです。もう少し駅から近いともっといいのですが・・・
5 out of 5
Recommended
for Families
by Heatherfrom Shinjuku

とても快適なホテルです

Posted Sep 19, 2014 on Hotels.com
以前にもこちらでお世話になっておりましたので、サービスの良さ、快適さ、利便性については知っていた上での利用でしたが、リクエストにも快く対応頂き、スタッフの方々のサービス品質の高さを改めて実感し、快適に過ごせました。朝ご飯も大変美味しかったです。また滞在させて頂きます。