Schon beim ankommen fühlt man sich wohl. Parken kostenlos vor der Tür, reinkommen und Einchecken. Die Dame beim Checkin sehr kompetent, freundlich und schnell.
Die Zimmer groß und geräumig schnelles WiFi.
Alles hatte nur einen Punkt der mir wirklich sehr negativ aufgestoßen ist. Das Frühstück, so steht es auf einem schönem Handzettel im Zimmer, bringt der Kellner. Wer bringt das? Kellner gab es als letztes in der DDR. Schon lange vor der Wende hieß der Beruf schon Restaurantfachfrau/mann. Oder Restaurantfachkraft.
Bitte, die Branche leidet, leidet an allen Ecken. Solche Respektlosigkeiten von der Führungsetage machen es nicht besser. Ich sprach die junge Dame früh darauf an. Sie machte ein geniales Beschwerdemanegment. Der Chef war aber nicht zu einem Gespräch bereit. Und so rettet die junge Dame hier zwei Punkte. Der Chef verliert einen. Somit kommen wir nur auf vier Punkte. Und die nur, weil die junge Dame am Morgen einen wirklich großen Job gemacht hat.