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关于贝斯特韦斯特艺术广场酒店的点评

3 out of 5
贝斯特韦斯特艺术广场酒店
Hristo Belchev 46, Sofia

点评

8.4

很好

10 分 - 超赞。201 条好评，共有 513 条点评" "
8 分 - 还可以。213 条好评，共有 513 条点评" "
6 分 - 一般。66 条好评，共有 513 条点评" "
4 分 - 很差。23 条好评，共有 513 条点评" "
2 分 - 糟糕。10 条好评，共有 513 条点评" "

8.6/10

清洁度

8.8/10

员工和服务

8.0/10

服务设施

8.0/10

住宿条件和设施

7.6/10

环保

点评

4/10 很差

YU CHENG

商务旅客
满意：员工和服务，清洁度
不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
The noise in the room is big(1st floor)
2020 年 2 月入住 4 晚
Marketing Manager 于 2020 年 3 月 5 日 的回复
Thank you for your feedback and we will try our best to fix the issue you pointed out!

10/10 超赞

Vesselina，Grantham

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Absolutely great location, friendly staff, amazing breakfast.
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Vesselina，Grantham

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very nice, clean and convenient place. Friendly and helpful staff.
2024 年 5 月入住 4 晚

10/10 超赞

Rouslan

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
A high standard stay for quite a reasonable price
2024 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

Lothar

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Die Unterkunft punktet insbesondere durch ihre Nähe zum Vitosha Boulevard, der Prachtstrasse Sofias schlechthin.
2024 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

Don

满意：员工和服务，清洁度
2024 年 4 月入住 2 晚

8/10 还可以

salvatore

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Centralissimo a due passi dalla zona shopping. Buona colazione. Ottima la pulizia e lo stato della struttura recentemente rimodernata.
2024 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Marcel

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Super zentral und den Service eines BW. Frühstück war top und die Freundlichkeit des Personals super
2024 年 4 月入住 2 晚

8/10 还可以

Scott

商务旅客
满意：住宿条件和设施，清洁度
Nice lace but can be noisy at night.
2024 年 4 月入住 5 晚

6/10 一般

Vasyl，Pelham Manor

与家人及幼儿出行
满意：员工和服务，清洁度
Nice and centrally located. Toilet and AC malfunctioned. Breakfast was 5 star. I booked this hotel for the sake of free breakfast. I think price is excessive.
2024 年 3 月入住 1 晚

8/10 还可以

Andrew，Taunton

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Fantastic central position but a little noisy at night.
2024 年 2 月入住 7 晚

8/10 还可以

hidetoshi

2024 年 2 月入住 6 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：员工和服务，清洁度
2024 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

Nikolay

商务旅客
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Amazing
Amazing
2024 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

jeffrey

与家人出行, 团体旅客, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

Daniele

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Albergo comodo in centro. Fermata metro a 2 minuti. Abbastanza pulito. Non troppo moderno. Colazione sufficiente. Quasi tutto salato. Un giorno un gruppo di napoletani si sono riempiti i piatti ed è rimasto poco di dolce. Purtroppo non è stato sostituito quasi nulla. Colazione da migliorare.
2024 年 1 月入住 2 晚

6/10 一般

Katya

Did not honour the booking
On the day I was supposed to stay at the hotel, I got a call from someone from the hotel to tell me that due to a 'technical problem' they will not be able to honour the booking. Later I found out that this was because they were sold out. The booking was paid at Hotels.com so now I am waiting for the refund but it is taking a while as Hotels.com say they are waiting for the hotel to confirm. When I got told by the hotel that I can't stay there, they said that they will immediately let the platform know so the money can be refunded, yet, they have not done so yet. I had to stay at a different hotel that night and pay there. I am not happy with the experience and would like my refund please.
2023 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Coops

与家人出行
满意：服务设施，员工和服务
Location is excellent. Staff helpful, good selection for breakfast. Basic but everything you need. My only negative is the room was like a sauna.
2023 年 12 月入住 3 晚

8/10 还可以

LUCIA

团体旅客
满意：员工和服务，清洁度
不满意：客房舒适度
Ubicación excelente
Ubicación y personal inmejorable. Habitación amplia con dos estancias, desayuno muy completo y la terraza de nuestra suite muy agradable. Pero me vengo con un maratón en el costado por el colchón, horrible, literalmente es como dormir en la moqueta, que por cierto, está en toda la habitación excepto el baño. Volveria a reservar cuando cambien el colchón.
2023 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Giancarlo

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La posizione è ottimo
2023 年 11 月入住 3 晚

10/10 超赞

Irma Anneli

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
- Erinomainen aamiainen, ystävällinen henkilökunta, siistit huoneet - hinta-laatu ok. - Hyvät julkisen liikenteen yhteydet (NDK:lta), metro, ratikka, bussi - 72h-kortilla, 15lv kortti 3lv, rajaton käyttö kaupunkialueella. Kätevää.
2023 年 11 月入住 6 晚

6/10 一般

真实旅客

满意：客房舒适度，员工和服务
不满意：住宿条件和设施
2023 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Sante

与配偶出行, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The location is excellent to walk around the downtown. Breakfast is good. The only thing I would improve is the shower, is hard to not spread the water on the bathroom floor while taking a shower 😰, and I saw a few bugs around the bathroom drain 😬 That will need some attention. Otherwise than that, very nice for a few nights
2023 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

María Sofia

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel recomendable
Lindo hotel, buena ubicación, el desayuno estaba bien. Todo bien, recomiendo
2023 年 11 月入住 4 晚

6/10 一般

Johnny

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Ett ok hotell
Ett ok hotell, lite slitet. Trevlig och hjälpsam personal. Frukosten helt ok, saknade uppmärksamt på vad som var vad tex kalkon, kyckling, nötkött mm. Bra centralt läge, nära till Metron.
2023 年 10 月入住 6 晚

6/10 一般

Raul

与家人出行
不满意：住宿条件和设施
2023 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Claire

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great location
Excellent location - about 50 metres from the main shopping street and 100m from a huge park. Clean and comfortable.
2023 年 10 月入住 3 晚

6/10 一般

Matthias

团体旅客
满意：清洁度
Sofia eine Stadt zum Verlieben
Wir wurden sehr nett begrüßt und der Check IN verlief reibungslos! Die Zimmer waren ganz in Ordnung und das Housekeeping war sehr gut Das Frühstück war leider nicht Best Western Like und man musste sich öfter etwas erfragen (Kaffee, Butter, Milch, Säfte) Die Sauberkeit im Frühstücksraum war auch nicht die Beste! Ansonsten kann man das Hotel aufgrund seiner Lage empfehlen!
2023 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Gérard

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excellent Hôtel, rien à dire !!!
Très bon hôtel en plein centre de Sofia avec toutes les commodités proches ,taxis, tramways,métro, bus ,rue piétonne agréable, banques et changes juste à côtés ( 5 minutes) La chambre assez grande ,salle de bain impeccable, wifi parfait, changement et nettoyage parfait, petit déjeuner excellent. Tout est parfait, vous pouvez réserver les yeux fermés.
2023 年 10 月入住 9 晚

8/10 还可以

Velichko

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Nice and clean hotel.
2023 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Sara

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 10 月入住 1 晚

6/10 一般

Antonia

满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施
2023 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Gillian

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Really handy for everything I wanted to do and see. Room was ideal - having air conditioning was fab.
2023 年 9 月入住 4 晚

4/10 很差

Joseph

不满意：员工和服务，清洁度
2023 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

Guro

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 3 晚

6/10 一般

Andrew

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
It must have ticked all the boxes to get an official four star rating, but it fell short of my expectations of a four star hotel. The bedrooms and (especially) the bath (sorry, shower) rooms were too small for comfort, the shower rooms and the bedrooms lack convenient shelving/cupboard space and the beds and bed linen were adequate but not four star standard. Yes, it was clean, well managed and inexpensive, but it did not campare with (for exampkle) a Holiday Inn or other four star chain.
2023 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ian

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ideal location
A great choice for a family of 4. Spacious, comfortable and well located just a short distance from metro stop and loads of great restaurants. My new 1st choice when in Sofia.
2023 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

Matina

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

Vesselina，Grantham

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Location is great. The breakfast is awesome, cooked inhouse everyday. The staff is friendly and responsive.
2023 年 8 月入住 10 晚

8/10 还可以

Gary

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Couple of problems on arrival but staff very helpful and issues quickly resolved, close to central Sofia and shopping facilities, restaurants but a lot of roadworks happening in area making walking somewhat difficult. Many historical sights only a short walk away from hotel.
2023 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

jeffrey

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great staff
2023 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

jeffrey

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent staff
2023 年 8 月入住 3 晚

4/10 很差

Daniela

与家人出行
不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
Buena ubicación, pero problemas de ruido
Mi estancia en este hotel ha tenido sus aspectos positivos, pero también algunos inconvenientes que afectaron mi descanso. En términos generales, el hotel ofrece una ubicación conveniente y una variedad de servicios. La ubicación del hotel es definitivamente uno de sus puntos fuertes. La suite en la que me hospedé era espaciosa y estaba equipada con comodidades modernas que añadieron un toque extra de confort a mi estancia. Sin embargo, lo que realmente afectó mi experiencia en este hotel fue la falta de descanso adecuado durante mi estancia. A pesar de tener una suite, me encontré con un problema significativo de ruido. Las máquinas de los aires acondicionados de todas las habitaciones estaban ubicadas justo encima de la nuestra, lo que dio lugar a una situación incómoda. A pesar de usar tapones para los oídos y cascos anti-ruido, el ruido persistente de las máquinas no nos permitió descansar adecuadamente. La sensación de dormir en una sala de máquinas era muy desagradable y, lamentablemente, afectó negativamente mi experiencia general en el hotel. En resumen, el hotel cuenta con una ubicación y servicios que prometen una estancia placentera. Sin embargo, mi experiencia se vio empañada por el problema de ruido en la habitación, lo que hizo que mi descanso fuera difícil de lograr. Espero que el hotel tome medidas para abordar este problema, ya que esto sin duda mejoraría la calidad de la experiencia de los huéspedes en el futuro. Atentamente, Daniela
2023 年 7 月入住 1 晚

6/10 一般

matt

满意：清洁度
不满意：住宿条件和设施
2023 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

NAMI

2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Veneta

2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

David A

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Nice people. Great breakfast. Great location Comfortable room
2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

David A

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great location and nice staff Also a great breakfast
2023 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Vania

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very helpful staff. Excellent stay!
2023 年 6 月入住 1 晚

8/10 还可以

Hans

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，员工和服务
Perfect location and good hotel overall. Room could have been slightly cleaner, but otherwise a very worth while stay where the team there went above and beyond for us
2023 年 6 月入住 2 晚