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关于秘密花园旅馆的点评

3 out of 5
秘密花园旅馆
36 Bismarck Street, P.O.Box 2609, Swakopmund

点评

9.0

非常棒

10 分 - 超赞。16 条好评，共有 29 条点评" "
8 分 - 还可以。10 条好评，共有 29 条点评" "
6 分 - 一般。3 条好评，共有 29 条点评" "
4 分 - 很差。0 条好评，共有 29 条点评" "
2 分 - 糟糕。0 条好评，共有 29 条点评" "

9.6/10

清洁度

8.8/10

员工和服务

8.0/10

服务设施

9.2/10

住宿条件和设施

9.2/10

环保

点评

8/10 还可以

Sven

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Eine sehr schöne Unterkunft mit gutem Frühstück. Die Unterkunft liegt recht zentral und man ist schnell zu Fuß im Zentrum von Swakopmund oder am Jetty. Der kleine Garten ist hübsch angelegt und lädt ein, dort zu frühstücken oder ein Gläschen Wein zu trinken.
2024 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

Silvia

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

Dirk

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Tolle Unterkunft mit neuer Gastgeberin.
Tolle Unterkunft mit neuer Gastgeberin. Inge, die Tochter, hat die Unterkunft von Ihren Eltern übernommen und ist eine tolle Gastgeberin. Sehr hilfreich und zuvorkommen. Die Zimmer sind sehr geräumig und sauber. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Wir kommen auch ein drittes Mal gerne wieder bei unserer nächsten Rundreise.
2023 年 6 月入住 2 晚

8/10 还可以

madeleine

与家人出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
Très bon séjour, heure du petit déjeuner avancé de 10 min pour nous afin de nous permettre de déjeuner avant l'activité que nous devions faire de bonne heure. Bon conseils Juste petit problème de température, il faisait froid et pour des questions de condensation, il ne faut pas fermer la fenêtre de la salle de bain...
2023 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

Larinda

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I loved the inner private courtyard, private and secure. Super helpful owner, made many bookings and provided great info. Very comfortable, attentive staff.
2023 年 1 月入住 5 晚

10/10 超赞

Bernd

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 10 月入住 3 晚
Peter 于 2019 年 10 月 16 日 的回复
Thank you - whoever you are!

10/10 超赞

john

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 9 月入住 3 晚
Peter 于 2019 年 9 月 16 日 的回复
Thanks for your positive comments - see you again next time

10/10 超赞

RONAN

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
L'accueil a été super, le personnel nous a bien aidé à profiter des nombreuses activités de Swamkupmond (réservation) et a toujours été présent pour nous. Le cadre est agréable et calme, la chambre grande et propre. Bref, nous avons passé un très bon séjour
2019 年 8 月入住 1 晚
Peter 于 2019 年 9 月 16 日 的回复
Thanks for your response

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 4 月入住 3 晚

6/10 一般

Donatella，Schweiz

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Gut gelegenes Guesthouse! Stadt ist zu Fuss bequem zu erreichen!
2018 年 10 月入住 2 晚

10/10 超赞

Thomas

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Super Lage bei prima Preis Leistung
Der Secret Garden liegt sehr zentral und hat sichere Stellplätze für das Auto. Es sind alle Sehenswürdigkeiten und Restaurants bestens zu Fuß zu erreichen. Das deutsche Ehepaar organisiert auf Wunsch alle Ausflüge und hat uns für unseren weiteren Reiseverlauf tolle Tipps mit auf den Weg gegeben.

10/10 超赞

Dirk

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Schöne Unterkunft in unmittelbarer Nähe zum Centru
Tolle Unterkunft mit super Lage zur Stadt und ans Meer. Die deutschsprachigen Gastgeber sind etwas gewöhnungsbedürftig und verschroben. Aber auch hilfsbereit.

8/10 还可以

Jörg

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 3 月入住 1 晚

6/10 一般

Abby，UK

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意：员工和服务
Clean & Pretty in Good Location, Intrusive Manager
The guest house is very pretty, well maintained and clean in very easy walking distance to everywhere you would need in Swakopmund. Safe parking is also included. The breakfast is good and fresh (7:30am until 9am) but there is no option of requesting anything that isn't out on offer. You eat what is there (breads, jams, fruit and a hot offering of french toast / eggs or similar) Our experience however was negatively impacted by the overbearing management team. We were made to feel quite uncomfortable at times (a nasty comment was made at check in for being from the UK) and when using the wifi in the lounge for 10 minutes, told that we were 'sad' for staying in on the internet all day. One morning we decided to skip breakfast and sleep in a little later, the owner banged on the door at 9:10 to ask where we were?? It felt a little intrusive. More worryingly, we were disturbed by the way management spoke to their staff and how the staff moved when they were close by. The staff were helpful, kind and pleasant - but we felt they were very undermined by the management. It is a shame that their behaviour made us feel this way, the guest house itself is very pleasing and clean so our experience should have been a positive one. As it was, they made us feel quite unwelcome and we actively wanted to leave by the end of our 3 night stay.
2018 年 1 月入住 3 晚

8/10 还可以

Volker，Babenhausen

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Liegt in Zentraler Lage, Strand und Geschäfte per Fuß innerhalb weniger Minuten erreichbar. Besitzerin ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit.
2018 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Victor，Pattaya Thailand

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Superb Artisan Accommodation Close to Everything
Strategically located close to both downtown with its historical and architectural landmarks and to the beach, Secret garden Guesthouse is truly a home away from home, with impeccable service and cleanliness and state of the art stylish decoration.
2017 年 12 月入住 2 晚
Peter O 于 2017 年 12 月 12 日 的回复
Thanks Victor , glad you enjoyed your stay.

8/10 还可以

Cor，Woudenberg

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Prettige locatie
Je zit gelijk overal dichtbij. Zoals de zee en restaurants.
2017 年 11 月入住 3 晚

8/10 还可以

Jan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great little hotel in the city
We loved our stay here, calm atmosphere, great walkable location, superb staff, and great recommendations from the owners. A little nosey though, and staff asked we not mention to owners when we tipped the staff - a little concerning given the staff were excellent.
2017 年 10 月入住 2 晚
Peter O 于 2017 年 12 月 14 日 的回复
Hallo, Thanks for your review. The reason we don't allow individual tipping is because tips are shared by the staff on an equal basis and for that reason you have a notification in your room and there is a tipbox at reception.

10/10 超赞

Yong Mean

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2017 年 10 月入住 2 晚

8/10 还可以

Oliver，Hohenlockstedt, Germany

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Unterkunft in guter Lage
Wir hatten 2 Übernachtungen gebucht. Die Unterkunft liegt nahe dem Atlantik und der fußläufig erreichbaren Sehenswürdigkeiten. Das Personal ist freundlich und stets hilfsbereit. Das Frühstück war übersichtlich aber völlig ausreichend, im dazugehörigen Bistro gibt es außer Sonntags ne lecker Pizza. Einzig negativ zu bewerten ist die starke Luftfeuchtigkeit in unserem Zimmer. Unsere Sachen waren nach dem Aufenthalt etwas feucht, und durch das Badfenster welches man nicht verschließen soll hat es rein geregnet.
2017 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

Joe，Zürich

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice guest house close to the center.
Beautiful Patio. Room was spacious but old style. Very good/rich breakfast. Safe parking. Very good Pizzeria is in the same building.
2017 年 8 月入住 3 晚

6/10 一般

真实旅客

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意：员工和服务
Mixed reviews
The hotel accommodations were quite lovely. The room was spacious and clean, but the staff were sincerely very difficult. Any question asked was not answered, owner hung up the phone on me when I tried to confirm the reservation, and we were yelled at for leaving our light on one day. This made the stay less pleasant. Other guests echoed these sentiments and we were able to laugh about it. I hesitate to recommend due to the staff/ownership, but it was good value for money and comfortable.
2017 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

Stefan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Guter Ausgangspunkt
Der Garten ist sehr schön und gepflegt, die Lage der Unterkunft perfekt für Spaziergänge durch die Stadt. Ein sicherer Osrkplatz ist ebenfalls vorhanden. Die Zimmer sind sehr einfach, die Gastgeber sehr hilfsbereit.
2017 年 5 月入住 3 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Pleasant; close to the beach
I've stayed here several times, and room 4 was a bit disappointing. The water pressure in the sink was very low, and not great in the shower; the mattresses a bit saggy; the wifi didn't work day one (but was fixed and blazing fast by day two); and there was no kind of table to hold the laptop and books while I worked, so I worked from the bed. In the past they've offered eggs cooked to order at breakfast; this time it was just take a boiled egg (5 or 7 minutes!) from the buffet. I also have concerns that the black staff here seem much more cowed -- i.e., afraid of guests (all white whenever I've been here) and the white owners -- than I observe other places in town. I don't see or know enough to make a judgement, but enough to feel a bit uncomfortable.

8/10 还可以

Bruno Ricardo

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel ótimo custo benefício
A cidade dorme depois das 19h da noite.

10/10 超赞

Armin

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Cosy Stay
Sehr gute Lokation

10/10 超赞

Annika

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Toll, sauber, ruhig, sehr schön!
Wir waren hier für eine Nacht und hätten durchaus noch länger bleiben können und wollen! Uns hat es sehr gut gefallen. Die Anlage ist ganz liebevoll gestaltet, schön bewachsen mitten in der Wüste mit Kakteen und zwei tollen Pools. Man kann in den Naukluft-Bergen wandern, es gibt eigene trails. Wir haben Bergzebras gesehen, und abends kam eine Hyäne zum Wasserloch. Ganz toll, sehr schön und ruhig. Große Zimmer mit eigener Terrasse mit Blick in de Wildniss. Wahnsinns-Sternenhimmel. Nach Solitaire fährt man ca. 5 Minuten. Nach Sossusvlei eine Stunde.

10/10 超赞

Henry，Minneapolis MN

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Unbelievable find- beautiful and comfortable
I booked this because it was a practical location at a good price. But once you enter the front door, you see it's a beautifully renovated and decorated 1910's house with a wonderful staff, great bistro, nice owners, comfortable beds, and all spotlessly clean and comfortable. No need to make Africa excuses for any cut corners- this would be beautiful in Germany or France!