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关于双湖酒店的点评

2.5 out of 5
双湖酒店
Rua Alterosa 101 jardim vista Alegre, Alfenas, MG

点评

8.2

很好

10 分 - 超赞。14 条好评，共有 35 条点评" "
8 分 - 还可以。11 条好评，共有 35 条点评" "
6 分 - 一般。8 条好评，共有 35 条点评" "
4 分 - 很差。2 条好评，共有 35 条点评" "
2 分 - 糟糕。0 条好评，共有 35 条点评" "

8.6/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

8.6/10

服务设施

7.8/10

住宿条件和设施

5.0/10

环保

点评

4/10 很差

João Batista

满意：客房舒适度，清洁度
不满意：住宿条件和设施，员工和服务
Sugiro um pouco de treinamento e profissionalismo
Vaso sanitário da suite estava entupido. Fomos acomodados em outra suite com configuração diferente da contratada, a cama era individual quando o contratado era casal. Horário do café combinado para 9:00 h e foi servido às 9:45 h, tínhamos compromisso marcado.
2022 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

Junia

2022 年 10 月入住 1 晚

6/10 一般

Wilfredo Carlos

与家人出行
不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
Hotel dos lagos
Mal estado de conservação das instalações Higiene precária ; encontrei uma baratinha já morta atrás do criado-mudo O quarto tem muita claridade no quarto vinda da sala Café da manhã muito sofrível Muito !
2022 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2021 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Tacio Henrique

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Super recomendo, mas seria melhor se tivesse estac
Adorei a experiência! Quarto confortável, café da manhã delicioso, o único defeito é não ter garagem e o carro ter que dormir na rua.
2021 年 3 月入住 3 晚
Gerencia 于 2021 年 3 月 11 日 的回复
Olá, como vai? Primeiramente agradecemos o seu feedback! Ficamos felizes pela sua satisfação. Informamos que estamos fazendo algumas modificações, para melhor atendê-lo. Pedimos desculpas pelo transtorno e esperamos que possamos lhe recompensar em uma outra oportunidade. À Gerência.

8/10 还可以

Renato

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Preço bom e ótimo atendimento
2020 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

JOSE G S

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2019 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Luiz，Casa Branca SP

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muito bom!!! Muito atenciosos e cuidadosos. !! Tudo muito limpo
2019 年 12 月入住 2 晚

6/10 一般

Marcelo José

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
hotel confortável com singelo café da manhã. O ponto negativo é a falta de estacionamento. O que tem é muito apertado e estava cheio, fazendo com que meu carro dormisse na rua.
2019 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Thais

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Ricardo

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2019 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Limpeza e simpatia dos funcionários. Excelente custo benefício
2019 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

Wagner

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Tudo conforme descrito
Tudo conforme descrito, recomendo .
2019 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

MARKETING

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Simples mas bem organizado e limpo
Simples mas bem organizado e limpo
2019 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

Helio Silva Santos

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
CAMA DE CASAL
DEVERIA TER CAMA DE CASAL
2019 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Gleisson

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Quarto limpo e confortável.
2019 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

Renata

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Boa satisfação
Bons atendentes,educados e prestativos.Parabéns!
2019 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

Cândido

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Atendimento dos melhores.
O atendimento é de altíssima qualidade. Desde a atendente Jéssica, passando pelos serviços prestados com qualidade e disponibilidade pela funcionária Rosilene até o atendimento especialíssimo de Vanessa.
2019 年 7 月入住 2 晚

4/10 很差

Maria，SAO PAULO

团体旅客
满意：员工和服务
不满意：清洁度
O destaque foi o valor da diária . Acessivel. A decepção foi com a limpeza. Um cobertor sujo. Com uma meleca seca. Eca. E, principalmente com.o café da manhã. Não há espaço comum.para o café. Ele ê entregue no quarto. Uma fruta. Duas garrafinha: uma de cafe outra de leite, pão, queijo e presunto em formas de idopor plastificado. Pão de queijo e um.bolo desses industrializados. Cafe simples, mas não caprichado. Já q se propõe a servir café, penso q deveriam ter um capricho maior. Ê isso. Não me hospedaria novamente.
2019 年 6 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 6 月入住 1 晚

8/10 还可以

Marisa，Vinhedo/SP

与配偶出行, 商务旅客
满意：员工和服务，清洁度
Ótima localização, atendeu perfeitamente as minhas necessidades.
2019 年 4 月入住 2 晚

6/10 一般

Odinir

满意：员工和服务，清洁度
2019 年 5 月入住 1 晚

6/10 一般

真实旅客

满意：清洁度
O quarto é amplo, bom armário, tem ainda uma sala com mesa, TV, sofá, pia, etc. Mas ficamos no terceiro piso, sem elevador. O café da manhã é bem fraco, servido em uma cesta no quarto. Nem pratos eram disponibilizados. As migalhas do pão caíam na mesa. Ao havia uma cadeira e um banco alto, ou seja, uma pessoa tomava o café sentado na altura da mesa. O banheiro tem espaço mal aproveitado, nem havia onde estender as toalhas. O papel higiênico estava solto, na pia.
2019 年 4 月入住 4 晚

6/10 一般

KEI MARCOS

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Foco no custo-benefício
Quarto e banheiro limpos e higiênicos, bom custo-benefício, bom chuveiro, ótimo wifi no quarto, atendimento atencioso. O café da manhã no quarto foi suficiente, mas bem abaixo em variedade do que esperamos num hotel, e começa tarde (7h30) no fim de semana. O estacionamento não tem vaga para todos.
2019 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 4 月入住 1 晚

6/10 一般

wilza karla

Reclamações
Não gostei do café da manhã servido no quarto, sem opção de escolha. Não gostei da acomodação.
2019 年 2 月入住 4 晚

6/10 一般

MELINA

不满意：客房舒适度，清洁度
Tinha uma barata no meu quarto, que era tbm muito quente. Tinha apenas 1 ventilador minúsculo q não foi capaz de atender a demanda frente ao calor.
2019 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Gabriel

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Quarto limpos e arrumados. Como opção para terceiro hóspede sofá cama, esta velho, colchonete rasgado e com as almofadas manchadas, foi solicitado colchão, sendo atendido. válvula hidra vazando e tampa do vaso sanitário quebrada. O café vem servido em bandejas de vime no quarto.
2018 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

2018 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

Foi diferente e agradável o café da manha no quarto.
2018 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jean C

O pessoal do hotel é muito cordial.
2018 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jarcilene

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Funcionários educados, quarto simples, porem limpo e aconcheganrte
2018 年 10 月入住 2 晚

6/10 一般

cristiane

满意：清洁度
不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
2018 年 7 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：员工和服务，清洁度
Bom para quem procura custo benefício
Para quem busca uma opção simples. O ponto forte foi a cama e a ante-sala do quarto luxo, ele é bastante amplo, recomendo. Alguns pontos deixaram a desejar e sugiro que a administração resolva: lençóis estavam rasgados (tive que solicitar reposição); o chuveiro possuía várias saídas bloqueadas, saindo alguns poucos pingos e o café da manhã é muito simples (não custava incluir uma fatia de queijo e presunto e um pedaço de bolo).
2018 年 6 月入住 2 晚