外观
查看供应情况

关于我的路特拉斯精品酒店的点评

我的路特拉斯精品酒店
Gulistan Cad. no 61 Buyukada, Adalar, Adalar

点评

7.6

还可以

10 分 - 超赞。59 条好评，共有 148 条点评" "
8 分 - 还可以。45 条好评，共有 148 条点评" "
6 分 - 一般。19 条好评，共有 148 条点评" "
4 分 - 很差。5 条好评，共有 148 条点评" "
2 分 - 糟糕。20 条好评，共有 148 条点评" "

7.6/10

清洁度

7.8/10

员工和服务

4.6/10

服务设施

7.6/10

住宿条件和设施

8.2/10

环保

点评

10/10 超赞

Annika

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 7 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2024 年 2 月 21 日 的回复
Değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz.

8/10 还可以

Yagmur

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Genel olarak memnun kaldık. Fiyat performans açısından çok iyiydi. Sadece banyonun duşakabini olmaması ve aşırı küçük ve bakımsız olması biraz rahatsız ediciydi. Onun dışında her yere yakın ve temizdi. Biz memnun kaldık bir daha gelebiliriz.
2023 年 12 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2024 年 1 月 8 日 的回复
Değerli yorumunuz için çok teşekkür ederiz.

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 10 月入住 2 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2023 年 11 月 2 日 的回复
Değerlendirme için teşekkür ederiz.

2/10 糟糕

Emir

不满意：员工和服务，清洁度
çok kötü
Maalesef yatak çarşafında, yastıkta ve duvarlarda lekeler mevcuttu. Yatağın altında 10-15 adet karınca mevcuttu. Tek gecelik bir konaklama olduğu için şükrettim maalesef bir daha asla önünden bile geçmem
2023 年 10 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2023 年 10 月 16 日 的回复
Emir bey taleplerinizi resepsiyona bildirmiş olsanız, karşılaştığınız bu talihsiz vaziyet için özür diler, para iadenizi yapar, başka bir odada konaklamanızı sağlardık. Teşekkürler.

10/10 超赞

Ersin

2023 年 10 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2023 年 10 月 10 日 的回复
Değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz.

2/10 糟糕

Hasan

2023 年 9 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2023 年 9 月 18 日 的回复
Hasan bey satın alımlarınızdan, sitede görmüş olduğunuz fotoğrafları incelemekten sizler sorumlusunuz anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dilerim.

10/10 超赞

Ali

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Herşey güzeldi ilgi ve alakalı bir işletme gönül rahatlığıyla konaklayabilirsiniz
2023 年 9 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2023 年 9 月 18 日 的回复
Değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz.

8/10 还可以

Gökhan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 2 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2023 年 9 月 3 日 的回复
Değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz.

2/10 糟糕

BURCIN

不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
İnternette görünen ile alakası olmayan, odaları küçücük bir otel. Banyosunda nefes alabilirseniz şanslısınız. Kahvaltı servisini otelin altındaki restaurantta yiyorsunuz o da saçma sapan bir kahvaltı zaten. Genel olarak memnun kalmadık.
2023 年 8 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2023 年 8 月 22 日 的回复
Burçin hanım satın aldığınız odalar, sitede bulunan fotoğraflar ile birebir aynıdır. Fakat hangi odayı aldığınıza ve hangi oda fotoğrafına baktığınıza lütfen dikkat edin. Restoranımızda kahvaltı tabağı şeklinde dışarıya verdiğimiz servisin aynısını otel müşterilerimize de vermekteyiz. Teşekkür ederiz.

8/10 还可以

Ali Yücel

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2023 年 8 月 21 日 的回复
Ali bey değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz.

10/10 超赞

DILARA

2023 年 7 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2023 年 7 月 27 日 的回复
Dilara hanım değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. Sizin gibi değerli misafirlerimizi aramızda görmekten her zaman mutluluk duyarız.

6/10 一般

Meral

与家人出行
满意：清洁度
Oda çok temizdi ancak mini bar tarzı enazından su v.s odada olmalı. Teras otel diye tuttuk terası çok kullanışsız bırakmışlar otelin en kòtù pis yeri terasıydı. Çalışan ilgili resopsiyonist bayandan memnun kaldık.
2023 年 7 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2023 年 7 月 11 日 的回复
Meral hanım merhabalar. Rezervasyon detaylarınızda, kiralamış olduğunuz odanın içerisinde bulunan hizmetler ve detaylar yazmaktadır. Tesis adının "Teras Otel" olma sebebi ise, otelin bir terası olması değil, sahil bölgesine kuş bakışı bakabildiğiniz bir alanın bulunmasından kaynaklanıyor.Bunun dışında resepsiyondan 7/24 yiyecek ve içecek talep edebileceğiniz, odalarınızın içindeki bilgi notunda yer almaktadır. Değerlendirmeniz için teşekkür eder iyi günler dileriz.

10/10 超赞

Selim

2023 年 6 月入住 2 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2023 年 6 月 28 日 的回复
Selim bey değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz.

10/10 超赞

Zeynep

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Güler yüzlü ve oldukça ilgili çalışanları vardı. Tam sahil kenarında yemekleri de güzeldi. Biz memnun kaldık. Teşekkürler
2023 年 6 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2023 年 6 月 20 日 的回复
Değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz.

6/10 一般

Mertkan

2023 年 6 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2023 年 6 月 20 日 的回复
Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.

10/10 超赞

berkay

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 4 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2023 年 5 月 2 日 的回复
Berkay bey değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz.

2/10 糟糕

Cuma ali

2023 年 4 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2023 年 4 月 27 日 的回复
Bu değerlendirmeyi yapmanızın nedenlerini yazar mısınız lütfen?

10/10 超赞

Oguzhan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Gayet kibar bi resepsiyonist bey vardı ve bize yardımcı oldu bir daha büyükadaya gidersem tekrar burayı tercih edeceğim
2023 年 4 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2023 年 4 月 27 日 的回复
Oğuzhan bey nezaket dolu övgüleriniz ve değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz.

2/10 糟糕

Hüsniye

2023 年 4 月入住 2 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2023 年 4 月 19 日 的回复
Öncelikle değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Fakat bu değerlendirmeyi yapmanıza sebep olan unsurları da yazmanızı önemle rica ederiz. Nitekim konforlu ve kaliteli bir konaklama yapmanız için size yardımcı olduğumuzu düşünüyoruz. Saygılarımla.

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 3 月入住 2 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2023 年 3 月 14 日 的回复
Değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz.

8/10 还可以

Mete

满意：员工和服务，清洁度
2023 年 2 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2023 年 2 月 27 日 的回复
Görüşleriniz için çok teşekkür ederiz Mete bey.

2/10 糟糕

Shak

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This place is an actual
2023 年 2 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2023 年 2 月 26 日 的回复
Böyle düşünmenize sebep olan nedir size yardımcı olabilir miyiz?

8/10 还可以

ONUR

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
odalar eski ve Duvarlar kirli de olsa, genel olarak yatak temizliği ve banyo tuvalet temizliği yeterliydi, oda sıcaklığı ve konforu genel itibariyle yeterli(hava soğukta olsa oda yeteri kadar sıcaktı).. işletmecilerin yaklaşımı yardımseverliği çok iyiydi..
2023 年 2 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2023 年 2 月 14 日 的回复
Tesisimiz bu ay itibariyle tadilata giriyor ve tüm eksiklerimiz gideriliyor. Değerli yorumunuz için çok teşekkür ederiz.

2/10 糟糕

真实旅客

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Tam anlamıyla rezalet bir deneyim...
Deniz manzaralı oda seçmiştim. Camın dibine gittiğinde denizi görebiliyordun :) öyle camın kenarında sehba ve 2 berjer gördüğünüz resimlere aldanmayın. Onlar var, ama tuvalet kapısının dibinde iki büklüm oturabilirsiniz. *Resimlerde gördüğünüz odalar ile alakası bile yok. *Daracık, köhne, kirli... *Ne buzdolabı, ne cattle, ne de bardak vardı.Bir batakhanede bile standartlaşmış şeyler malesef mevcut değildi. *Pazar günü 10:45'te kahvaltı için restoran kısmına gittim. 10:30'da kahvaltı kapanıyor dediler... Pazar günü, 10:30da... *Televizyonunda 9 kanal var, diğerleri çekmiyor. *Güzel olan tek tarafı check-in yaparken karşılayan görevlinin kibarlığı. Bir daha asla...
2022 年 12 月入住 2 晚

2/10 糟糕

真实旅客

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Kalınacak bir yer değil
Oteldeki tek iyi şey peteği açtığınızda odanın ısınması. Odada buzdolabı yok kettle yok su bile yok hiçbir şey yok. Oda aşırı bakımsız her şey eskimiş. Biz bir hata yaptık, eğer siz de aile iseniz kesinlikle kalmayın. Ses yalıtımı diye bir şey yok bütün gece herkesi duyduk. Bütün gece hemen sabah olsa da gitsek diye bekledik.
2022 年 11 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 11 月 27 日 的回复
Öncelikle deneyimlediğiniz bu kötü kişisel deneyiminiz için üzüldüğümüzü belirtmek isteriz. Fakat belirtmek isteriz ki; Kettle ve minibar sadece deniz manzaralı odalarımızda bulunmaktadır. Rezervasyon yapmış olduğunuz site de dahil olmak üzere, ödemiş olduğunuz fiyata dahil olan hizmetlerin arasında yalnızca kahvaltının dahil olduğunu görebilirsiniz. Tesis olarak sizlere bunun dışında ekstra bir hizmet sözü vermiş olmasak dahi, tesisimizde konaklayan misafirlerimizin konforu bizler için önemli olduğundan, talebiniz doğrultusunda sizlere su, minibar ve kettle sağlayabilirdik. Fakat böyle bir talebin olduğu ve bunu gerçi çevirdiğimiz bir an yok. Bu tip taleplerle karşılaşıyor ve bunlara anında olumlu geri dönüşler sağlıyoruz. Tesisimizin bakımı her yıl Ocak ayında tüm mobilyalar ve oda içerisinde bulunan tüm materyaller dahil olmak üzere gerçekleştirilir. Fakat yine de, oda siz check-inn yapmadan önce kontrol edilir ve herhangi bir arıza ile karşılaşılması halinde hizmetinize farklı bir oda verilir ya da bu arızaya anında müdahale edilir. Diğer misafirlerimizden duymuş olduğunuz rahatsızlıkla ilgili şikayetinizi yine resepsiyona bildirmiş olsaydınız, bu talebiniz de derhal olumlu şekilde değerlendirilir ve sizi rahatsız eden müşterilerimiz ikaz edilirdi. Nitekim tesis olarak politikamız, tesisimizde konaklayan herkesin huzurlu, konforlu vakit geçirmesini sağlamaktır. Son olarak yorum yapmış olduğunuz platform da dahil olmak üzere bir çok platform üzerinden, tesisimizde daha önce konaklayan ailelerin olumlu yorumları ile karşılaşmanız mümkün. Teşekkür eder iyi günler dileriz.

6/10 一般

真实旅客

满意：员工和服务
不满意：清洁度
2022 年 11 月入住 2 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 11 月 12 日 的回复
Teşekkür ederiz.

10/10 超赞

METIN

2022 年 10 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 10 月 30 日 的回复
Metin bey değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. Sizleri aramızda görmekten her zaman mutluluk duyarız.

4/10 很差

veysel emre

满意：员工和服务
不满意：客房舒适度，清洁度
2022 年 9 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 9 月 22 日 的回复
Teşekkür ederiz.

8/10 还可以

真实旅客

商务旅客
满意：住宿条件和设施
不满意：清洁度
The hotel needs alot of work in upgrading the rooms, bathrooms and more in cleanliness. The bed sheets were look like used and it has alot of spots. The breakfast was really good. The location is average.
2022 年 9 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 9 月 22 日 的回复
Teşekkür ederiz.

6/10 一般

yesim

2022 年 9 月入住 2 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 9 月 19 日 的回复
Teşekkür ederiz

8/10 还可以

Sertaç

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 9 月入住 3 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 9 月 17 日 的回复
Değerlendirme için çok teşekkür ederiz.

8/10 还可以

oguzhan

满意：员工和服务，清洁度
2022 年 9 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 9 月 17 日 的回复
Değerlendirme için çok teşekkür ederiz.

2/10 糟糕

Baris

2022 年 8 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 9 月 1 日 的回复
Barış bey böyle düşünmenizi sağlayan sebepleri de yazmanızı rica edebilir miyiz?

2/10 糟糕

Emir

团体旅客
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Vasat
Otelin resimleri bile aldatici oda temiz degildi balkon var yaziyor balko yoktu kisaca fiyasko verdigim iki gecelik paraya cok acidim
2022 年 8 月入住 2 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 8 月 16 日 的回复
Emir bey yorumunuz üzülerek belirtmek isterim ki gerçeği yansıtmamaktadır. Sebebi ise; Tesisimizdeki tüm odalar fotoğraflarda görüldüğü gibidir. Yapmış olduğunuz rezervasyona istinaden size verilen oda, fotoğraflarını görerek seçmiş olduğunuz oda ile birebir aynıdır. Tek farkı yatak örtülerinin ya da duvar kağıdının rengidir. Üstelik tesisimizdeki tüm odalar çift cepheden açılabilir iki adet kapı ile Fransız balkonludur. Sizlere verdiğimiz hizmetten memnun kalmayışınız için de ayrıca üzgünüz. Sizleri tekrar aramızda görebilirsek, yardımcı olmak ve bu kez memnun ayrılmanızı sağlayamayı çok isteriz. Teşekkür eder iyi günler dilieriz.

10/10 超赞

Ahmet Metin

2022 年 8 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 8 月 13 日 的回复
Ahmet bey değerlendirmeniz bizleri çok mutlu etti. Teşekkür ederiz.

8/10 还可以

Joseph

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Location was central and there were many restaurants and shops nearby. Some rooms have sea view. Staff were friendly and helpful. I would stay there again.
2022 年 7 月入住 3 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 8 月 5 日 的回复
Thank you very much for this nice comment. It will be a pleasure to see you here again.

8/10 还可以

Dilara

2022 年 7 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 11 月 27 日 的回复
Değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz.

10/10 超赞

Görkem

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Kesinlikle 10/9 bir otel
Konum olarak da, çalışan açısından da çok harika, güler yüzlü, nazik bir karşılama, aynı şekilde çıkış yaparken de güler yüzle uğurlanmak çok iyi hissettirdi, çok güzel ve sakin bir gün geçirmek için harika bir yer.
2022 年 7 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 7 月 22 日 的回复
Görkem bey sizin gibi değerli insanları her zaman aramızda görmekten mutluluk ve şeref duyarız. Teşekkür ederiz.

10/10 超赞

Furkan Güney

2022 年 7 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 7 月 20 日 的回复
Furkan bey değerlendirme için çok teşekkür ederiz.

8/10 还可以

Thomas

2022 年 7 月入住 3 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 7 月 20 日 的回复
Thank you very much.

10/10 超赞

真实旅客

满意：员工和服务，清洁度
Çok iyi
Çift gittik çok beğendik sevecen insanlardı ortamda güzeldi.konum harika teşekkür ederizzz
2022 年 6 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 7 月 2 日 的回复
Değerli yorumunuz için çok teşekkür ederiz.

4/10 很差

Ufuk

2022 年 6 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 6 月 29 日 的回复
Değerlendirme için teşekkür ederiz.

10/10 超赞

Zeynep

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Amazing place
Amazing place to stay at Buyukada. It has an amazing view and enormous breakfast. The staff is super nice and helpful. 10/10
2022 年 6 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 6 月 20 日 的回复
Zeynep hanım değerli yorumunuz için çok teşekkür ederiz. Sizler gibi değerli insanları aramızda görmekten mutluluk duyarız. Zeynep, thank you very much for your valuable comment. We are happy to see valuable people like you among us.

10/10 超赞

SERKAN

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 6 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 6 月 15 日 的回复
Serkan bey değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. Sizleri tekrar aramızda görmekten mutluluk duyarız.

8/10 还可以

Onur

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Gayet güzeldi
Oda beklediğimden küçüktü, banyo odaya nazaran biraz kirliydi ve kahvaltı biraz yetersizdi. Onun dışında gayet güzeldi. Oda manzarası çok güzeldi. Gayet güler yüzlülerdi. Tekrar gelinebilir.
2022 年 5 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 6 月 8 日 的回复
Değerli yorumunuz için çok teşekkür ederiz efendim.

10/10 超赞

Betül

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 5 月入住 2 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 5 月 31 日 的回复
Betül hanım değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. Sizleri tekrar aramızda görmekten şeref duyarız.

8/10 还可以

erdal

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Otel çalışanları samimi ve ilgiliydiler. Kaldığım oda düzenliydi. Banyosunun biraz tamire ihtiyacı vardı. Duştan sonra yere su sızıyordu. Tek hoşnut olmadığım durum bu oldu.
2022 年 5 月入住 2 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 5 月 27 日 的回复
Erdal bey merhabalar. Değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. Rahatsızlık duyduğunuz sorun ile ilgili pazartesi günü tamiratını derhal yaptırıyorum. Rutin kontrollerde gözden kaçmış olmalı. Bilgilendirdiğiniz için de ayrıca teşekkür ederiz.

10/10 超赞

Oguzhan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Gayet güzeldi otel çalışanları Güler yüzlüydü
2022 年 5 月入住 2 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 5 月 26 日 的回复
Oğuzhan bey değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. Sizleri tekrar aramızda görmekten mutluluk duyarız.

8/10 还可以

AHMET KORAY

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 5 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 5 月 23 日 的回复
Ahmet bey değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. Sizleri tekrar aramızda görmekten şeref duyarız efendim.

6/10 一般

Cem

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 5 月入住 1 晚
Hasan GÖNGÜL 于 2022 年 5 月 9 日 的回复
Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz cem bey.